[zt]SNS,中國互連網的下一個陷阱

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  • SNS(社會性網路服務)是怎麼回事,現在有多熱,這些都不解釋了,直接談問題(我習慣於以批判的角度考察問題,這也是我個人的一個問題)。
SNS(社會性網路服務)是怎麼回事,現在有多熱,這些都不解釋了,直接談問題(我習慣於以批判的角度考察問題,這也是我個人的一個問題)。

目前國內SNS類的網站可以說狼煙四起、不勝枚舉,都是FaceBook鬧的。大體的分類很多人都歸納過,比如分為娛樂型、商務型、校園型等等。當然這隻是多種劃分標準中的一種。這裡我們拋開這些,換一個角度,我想也可以這樣來描述:

  1. 泛SNS:“泛”有兩層含義,一是形態泛,包含各種網路應用模式,比如較傳統的社區、Blog都可以包含在內,二是交友目的泛,不依賴明顯的主題,對各種使用者通吃,當然,現實中會以年輕(20歲以下)的中低端使用者為主,更多的接近於“娛樂型”,比如51.com、360圈等。關於這一類白鴉說的很有意思也很正確:協助80/85後解決泡與被泡的問題。
  2. 線索型SNS:這個叫法挺彆扭,但我暫時沒想到更合適的,權且這樣稱呼。這類網站的特徵是依託現實人際關係構建網路互動平台,說到這大家就都明白了,典型代表就是校內、海內、同樓等等,他們都是用人們的真實人際關係作為線索,吸引使用者來使用,從而延展出更多的線上行為。但本質上說這類網站與上面的“泛SNS”沒有區別,使用者在上面的行為目的依然不夠明顯,當使用者依靠這些現實的關係註冊後,做的依然是相同的那點事兒。
  3. 主題型SNS:很好理解,以某一明確的需求為目標、或在某一特定領域內進行網路人際關係的建立與發展。典型代表若鄰(商務人脈)、寶寶樹(育嬰)、佳緣、百合(婚戀)等。這類網站的特徵是抓住使用者的某種現實需求、圍繞特定的主題開展人際交往活動。

粗獷地這樣分一下就可以了。結合目前的發展現狀,總結一句就是普遍不成功。追究原因之前我們研究一下SNS的主要特徵,或者說優勢。我想無外乎以下三點:

  1. 大規模的使用者人群
  2. 親密的人際關係影響力
  3. 精準式的網路營銷

這三點事實上都是從SNS商業價值的角度來說的,也就是說SNS為何被看好,我不就每一點展開說明了。其中後兩個屬於不同於傳統網站的新特性。事實上在中國做一個流量很大的網站並不算特別困難,困難在於實現後面兩個目標。

知道了這些我們來分析三類SNS網站在這三個主要特徵方面的具體作為(太繞嘴了)。

  1. 泛SNS,在三類當中,這類網站最容易做規模,事實上現有案例中也是他們做規模做得最好,究其原因就是使用者群相對廣泛,可支配無聊時間相對充足, 交友動機相對直白。但在人際關係影響力和精準營銷方面,“泛SNS”是做得最不好的,甚至說是不具備這兩個特徵,原因也不複雜,就是交友行為缺乏依託,人 際關係普遍鬆散。這樣一來,“泛SNS”喪失了SNS的兩大新特性,其實就迴歸了傳統的社區型網站,甚至在某些個案當中比社區網站還缺少了內容支撐。因此,長期看,這類網站的本質不會成為新型的SNS系統,而會隨著互連網的不斷髮展演變為傳統應用類型。從這一點上說,“泛SNS”類網站不代表互連網發展趨勢。當然不代表趨勢未必不能盈利,事實上泛SNS或許是三者之中活得最好的,不贅述了。
  2. 線索型SNS,規模當然是在做(其實三種都離不開規模),但對於這一類網站來說,他們的主要特徵在於後面兩個條件,就是人際關係影響力和精準營銷,其中原委很好解釋,這類網站都是比較標準的FaceBook國內翻版,自然最符合SNS特徵。對應這兩點,目前各網站普遍採取的手段就是將現實人際關係網路化實名註冊制。但這兩點並不容易做,甚至可以說目前沒辦法做。這都和中國的網路社會發展階段有密切關係。
    現實人際關係網路化和實名制,邏輯很清晰,做起來也簡單,但有兩個問題,一是這種人際關係需要規模支撐, 舉個例子,當你註冊到一個以同學校友關係為基礎的網站後,發現根本找不到你的同學,你會繼續使用嗎?二是這種條件下的網路互動在中國是受限的,主要是指文 化和思維方式方面。淺顯地說,當你和自己的同學、同事在一個網路社區的時候,你能做什嗎?所以說,這一點並不符合國情,中國使用者還不習慣正大光明的上網, 事實上在網路上拓展人際關係,中國人理論上還不需要真實資訊
    也正是這樣的原因,造成了國內“線索型SNS”本質趨向“泛SNS”。因此,這類網站需要一個慢熱的過程,而這種慢熱實際上就是中國網路使用者的發展過程, 不會很迅速。這樣的情況下,“線索型SNS”網站的價值被明顯降低,而且他們作為FaceBook的標準中國翻版的身份,也著實值得深思。
  3. 主題型SNS,這一類當中情況就相對複雜,因為各自關注的領域和需求有差異,所以我也不好再窮舉了。
    值得注意的是,在這類當中佔有很大比重的商務類網站,我個人非常不看好,原因在於他們關注的使用者群是高端商務人士,而這類人群對網路的社交需求最不顯著,而且依靠網路這種方式來拓展職場人脈成本過低、品質和信用缺乏保證,現階段還顯得很不靠譜。目前這類網站的使用者品質快速下降可以說是一個佐證。
    商務之外的其它方向可以說應該是一個百花齊放的領域,如果結合國情抓住使用者需求,或許有可能出現一些有特色的案例,甚至有可能將SNS在中國進一步發展下去。

說到最後我覺得一個觀點就可以概括國內SNS不成功的原因,那就是SNS並非源於本土,脫離國內互連網發展階段,在一個並不合適的時機被生硬地嫁接到中國,這也是中國互連網發展的一個致命要害。這一點不僅在SNS方面需要大家注意,在互連網的任何一個領域我們都必須時刻審慎地對待。

這樣說下來,我覺得在現階段把SNS稱為“陷阱”並不為過,我覺得只有三種情況下可以去做,一是有充足的資本來支撐項目長期發展;二是對於那些資本 玩家可以繼續借東風渾水摸魚;三是結合國情探索出新的人際網路發展模式,重點可以考慮結合使用者現實需求的題材性較強的項目。除此之外,勸大家洗洗睡吧。

PS.
標題是下一個陷阱,那上一個呢?——網路視頻是也。

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