1元團購純噱頭商家網站聯手虛假宣傳被指欺詐
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網友「lily770306」在19樓論壇上介紹,她點進F團看到這個兒童攝影的1元團購,除了1元搶購原價668元兒童攝影體驗名額1個外,團購活動內容介紹裡還說「到店成交的客人可享受500元現金券, 另送拍攝套餐(拍攝30張加5張入盤加服裝兩套加10寸精放照片1幅加8寸愛麗絲擺台1個)! 」。 此外,網站還有溫馨提醒,「沒有隱形消費」。 「lily770306」對這次團購活動內容的理解:1元可以去店裡體驗這個原價668的套餐,然後還送500元的券。 正當「lily770306」為自己搶到如此「優惠」的團購而高興時,一通電話,又讓她的心情跌入谷底:打電話到筆筆兒童攝影店裡詢問,店裡工作人員居然說參加這次團購活動的顧客到店還需要交668元,這1塊錢搶來的名額才能生效。 聽到這話,「lily770306」徹底無語,但她又不甘心,馬上打電話到F團客服,客服先是被問得答不上來,然後又說她需要瞭解情況才能給「lily770306」回復,最後回復時又說這是店家的意思,搶購的是名額,而不是套餐。 「lily770306」氣得發抖,她說她截取當時團購網頁的截圖,上面明明寫著這次團購可節省667元。 如今,團購網站和商家換了說法,這不明顯是欺騙消費者的行為嗎? 為什麼活動內容裡不寫清楚到店還需要支付剩下的667元,為什麼不寫清楚這1塊錢僅是訂金? 這誘人的團購宣傳設置重重機關誤導消費者。 「lily770306」說,團購時說是限制人數66人,而截至昨天下午,團購名額已達148人,她擔心越來越多人被這次團購誘惑而上當。 □本報記者包敦遠 昨天上午,盧女士向本報反映參加兒童攝影團購懷疑被商家欺詐,她說:「‘F團’宣傳頁面上寫得非常清楚,‘1元搶購原價668元金夫人旗下杭州筆筆兒童攝影正式開業慶典體驗名額1個! ’下面還有這樣的表述,原價668元,折扣是0.01折,可節省667元。 可是,實際上,我到店才明白,這所謂的1元錢搶購只是買了一個排隊的號子而已。 」 她認為商家的行為是不折不扣的欺詐。 昨天,記者來到了這家攝影機構瞭解情況。 開始,並沒透露身份,而是以顧客身份諮詢1元團購的情況。 一位工作人員解釋:該團購必須要在店裡先選購一個套餐,可以是688元的,也可以是更高價格的套餐,拍攝完成之後,下次再來拍攝的時候加1元錢,方可享受團購網上所承諾的優惠。 記者要求她解釋「1元搶購原價668元金夫人旗下杭州筆筆兒童攝影正式開業慶典體驗名額1個! 」到底是什麼意思? 在記者表明身份,再三追問下,這名服務員道出實情:「這是團購網故意弄出的噱頭,我們的本意不是這樣的。 我還是請領導來給你解釋吧! 」。 一位姓宋的行銷經理走過來對記者說:「只要對這次團購有疑問的顧客,我們都贈送500元現金券,沒有不履行承諾。 」她拿一份已贈送現金券的冊子給記者看。 贈送500元現金券就是「1元錢體驗668元」的優惠承諾嗎? 宋經理不得不坦言:「我們在工作中確實有疏忽,也向顧客表示歉意,接下來,我們會聯繫團購網,儘快修改宣傳資料,避免給更多的顧客帶來不便。 」 商家承認有疏忽並表示向顧客道歉 「1元搶購原價668元兒童攝影」藏貓膩 不良商家和網站擾亂團購市場 不少人經歷了被騙的無奈,一些團購網被相關部門責令暫停運營,甚至是關閉之後,對於現在的網上團購問題, 已經有很多網友清醒認識其存在的弊端。 對於此次1元搶購兒童攝影的團購活動,網友「鳳梨大包」認為:團購內容確實含糊不清,不是1元可以體驗嗎,又沒寫清到店再付錢,明顯是欺詐消費者,真沒誠信,這種只會在文字上做文章的商家怎麼可能拍得出好作品。 他說:「如果沒有問清楚就帶寶寶去店裡拍了,按照商家說的拍完,這搶的名額也太貴了,不拍吧,豈不是折騰人。 」 「為什麼這樣的欺詐行為越來越多? 因為沒有人去投訴,或者投訴的人少;沒人去法院打官司,或者為這去打官司的人少;法律對違法行為處罰太輕。 」網友「zwm655」提醒大家,作為消費者,還是擦亮自己的眼睛,不要貪小便宜了。 一位業內人士對此評價:「團購市場是降價競爭、同質競爭,必然使市場一片混亂,加上一些不良網站和商家的惡意欺詐,也必然使媒體和線民開始對團購網失去信心。 」