10種利用LBS進行行銷的方法

編譯：@effyin

導讀：在Foursquare發佈不久後，LBS一度是社會化行銷領域的熱門的話題，但是隨著使用者活躍度的下降，商家參與興趣不大，LBS服務似乎成了「食之無味， 棄之可惜」的雞肋，曾經的LBS服務商嘀咕也轉型了圖片分享網站，而網易的LBS應用「網易八方」更是關閉服務，街旁是僅存為數不多又發展尚好的。 那能否借助LBS來進行行銷呢？ 本文以Foursquare為例（國內可參考街旁）,為你介紹10種利用LBS進行行銷的方法，或許會讓你對LBS行銷有不一樣的認識。

#1 明確你的生意地點

首先，你需要在Foursquare上面建立自己的檔案，明確自己的地點，使得你的地點可以在Foursquare上面出現。 用你的手機，下載Foursquare應用，簽到後系統會自動搜索你的地點。

搜索處輸入地點的名字，然後點擊加入這個地點來建立你自己在Foursquare的地點資訊。

這個時候，你就要輸入你的地點，選擇類別，輸入你的詳細的位址。 明確詳細的位址可以讓人們更容易搜索到你。 然後選擇一個可以明確描述你這個地點的種類。 主要的幾個種類有：

藝術&娛樂學院&大學食物夜生活專業地點&其他地方居住地 商店&服務旅遊&交通

主要的種類裡面又會細分成更多的種類。 如夜生活會細分為酒吧，啤酒屋，雞尾酒吧，平價酒吧等。 然後繼續選擇細分種類，讓你的地點更為精確。 如果你沒有找到你的地點，試試看輸入名字後在搜素，如果還是沒有的話，把對話方塊拉到最後你可以自己手動加上你的地點資訊。

最後一步就是輸入你的位址，這是至關重要的，儘管對話方塊告訴你這是可以選擇輸入的。 在Foursquare上面填寫位址背景的時候，盡可能寫出相關資訊，這將説明你把資訊傳遞給現有和潛在客戶，這對於其他社交網路同樣適用。

選擇位址區域，輸入位址，交叉路口，城市，州，郵編，電話號碼和Twitter。 這將有效傳達給客戶他想知道的一切資訊，更好的找你的地點或者和你溝通。

如果你的地點已經在裡面了，你是這個地方的老闆，你就可以點擊你是否管理這裡？ 你也可以在電腦上完成這個動作，在電腦上訪問網頁後同樣點擊這個和在手機上一樣的按鈕。

在這個時候，Foursquare會通過手機或者郵件發送認證郵件。 手機是非常快的，但是如果你需要認證很多地方那就不行了。 如果你選擇通過手機驗證Foursquare會自動打你的位址所有的電話來詢問店名，你的名字，你和這個店的關係。 接下去，輸入四位數位最後驗證你的手機號碼和生意。 郵件完成步驟和手機差不多。 你把收到的驗證碼輸入就可以認證。

最後，你需要付10美元來審核你的認證資訊。 如果你想要知道更多的驗證步驟，特別是需要驗證很多地方。 請訪問Foursquare‘s verification resource page

#2 不同區域分享不同的更新資訊

用Foursquare發送更新資訊是一個新功能。 這個可以讓以前來過這裡或者那些附近的人得到資訊，參與你的優惠活動中。

你可以更新發送一些優惠券，活動或者相關資訊給Foursquare的使用者，這些更新資訊可以配上文字，圖片或者具體活動規則。

這個商店分享美食計畫，結尾處還微微透著點幽默。 這是一個很好的方法來吸引客戶。

這個功能只有在電腦上面有，可以加上文字照片或者其他服務。 這個資訊可以有機的選擇分享給特定的門店和所有分店。 這個功能把資訊分散給特定範圍的粉絲，更加精准的發佈消息。

Luke’s Lobster 利用Foursquare分享具有創意的文字和高品質的圖片來吸引更多關注，引發更多線上討論。

Luke’s Lobster，紐約的連鎖商店，利用Foursquare 在城市和便利食品車的7個不同地點發布區域性資訊。 讓使用者感到興奮的是他們可以用Foursquare和Twitter追蹤便利食品車在紐約位置，讓更多的人去購買。 飯店把非常有趣的資訊分享給不同地方的人，確保內容總是和粉絲或者粉絲的朋友相關。

Standard Hotel 和 Old Navy 是一些最初使用推廣更新的商家，用黃色字體突出他們的特別服務和優惠。

另一個近期推出的是推廣更新，這個可以讓商戶通過付費來讓一些區域的消息重新分享。 這個功能現在雖然只有某些公司可以應用，但是可以讓商戶選擇一些好的更新資訊再次發佈是一個不錯的推廣方法。

這個功能非常新，可能只有某些大公司會用到，最後還是和這種廣告形式的價格有所關係。 時間會告訴你，這個付款的廣告功能是否可以讓公司受益。

#3 提供Foursquare

所有的商家都會提供特別服務和特價活動。 但是獨特的方法是根據客戶線上線下的習慣來提供一些吸引眼球的服務，那就要使用Foursquare specials 了。 通過Foursquare，你可以設定一些免費的服務來吸引新的客戶或者回饋忠實客戶。

Foursquare specials 會讓消費者在趣味中贏得獎勵，同時，他們也在為品牌做傳播。

吸引新的消費者的特別活動例子：

群體活動——「如果30個人一起簽到，可以得到25美分的飛行徽章」朋友活動——「3個人同時簽到，可以得到一個免費的點心」快閃活動——「前10位在8點以後簽到的可以享受7.5折優惠」、新手活動——「 第一次簽到可以得到一個免費的蛋糕」簽到活動——「簽到即得開胃菜」

回饋老客戶的活動例子：

忠誠活動——「第三次簽到可以得到免費餅乾」最客戶活動——「光顧頻率最高的客戶可以得到8折優惠」

哪一個活動你覺得對你生意最有説明？ 許多商家組合運用這些活動來鼓勵客戶，讓回頭客更加滿意。

建議你一次用兩個活動來看看哪一個對你的使用者比較有作用——如同網頁廣告A/B測試，但這個在社交中加入贈品贈送給客戶。 把更新的資訊在Foursquare、Facebook、Twitter和其他你活躍的社交媒體上面發佈和推銷自己的優惠活動。

美國運通用推廣更新功能讓簽到顧客的關注到紐約的一家當地雜貨店

他們運用推廣更新功能讓很多商店有優惠活動，優惠活動排在第一搜索排名上。 這樣，保證了公司的曝光度增加了印象。 他們希望更廣泛的運用這些功能。 美國運通就活動規模來說是獨特的，但是運用兩個Foursquare功能相互支援是一個任何行銷人可以運用到生意裡的戰術。

#4 增加關於公司或其他有趣的帖子

流覽你頁面的人可以留下評論。 消費者會被鼓勵來留下對他們去過的地方的評論，不管是消極的還是積極的回饋都可以留下來。 排在最前面的回饋評論是最受其他使用者喜歡的一條。 其實對評論進行排名，往往是由於越是排名在前的評論越是相關和真實。

Six Flags Great Adventure留下好幾個不同地方的評論，他評論了風景和公園裡的有趣的事，為其他使用者提供了見解和相關資訊

在你的公司頁面增加對使用者有説明的帖子是一個很好展現你公司優勢和你的創意優勢的方法——最重要的，凸顯了你公司的以人為本的觀念。

留下公司重要的時刻，你最喜愛的員工甚至是離你店最近的ATM資訊，這些都是可以説明你使用者從Foursquare上得到最有價值的資訊。

NHL和ESPN都留下關於北卡羅蘭納PNC競技的帖子，發佈其他地點的帖子，可以吸引其他地點的使用者來關注自己的頁面

發佈關於其他生意的資訊貼也很重要，這樣可以培養你自己的群體，説明你在特定問題上成為專家，在相關使用者流覽其他頁面前先樹立公司品牌。

NHL和ESPN都寫了關於PNC競技的消息來獲得其他使用者的關注，提供給使用者其他店的有用的體驗。 發佈和你有關的生意的帖子，説明你培養使用者群體，也有可能讓別的頁面發佈關於你的消息。

#5  建立Foursquare頁面

這個頁面是你公司的在網路的中心，你所有的門店都可以在一個地方管理。 使用者可以選擇關注Foursquare頁面，這是對於大公司和品牌有很多門店的一個理想方法。

這個頁面可以更多的推廣自己——頁面開始是一個和Twitter avatar上一樣的形象圖片，在頁面上有860×130圖元的橫幅廣告。 在Banner之下，有一個地方寫關於你公司的簡歷，呈現你公司的網站位址，而且還能夠和你的Twitter和Facebook相連接。

Chipotle用Foursquare頁面提供有用的建議，每位使用者都可以給出自己的建議

作為一個頁面管理者，你可以發佈關於你店的帖子也可以是相關的臨近的門店，就像上面我們說過的一樣。 在頁面上你可以在你的門店上發佈你品牌的資訊或者其他地方，那些有價值的新奇的資訊提供給使用者。 你的頁面還有其他兩個功能：作為你全門店的簽到處和管理分店的頁面。

以公司的角度和你的關注者分享你的地點和新聞

如果你管理Foursquare上的一個地方，這個地點不能夠像平時一樣簽到。 這個頁面就是你的公司頁面，你可以和你的觀眾推廣你的品牌，分享最新活動資訊和更新地點。

為了達到這個目的，當你在別的地方簽到，你就要更新你的標籤。 在簽到處增加文字，圖片，Twitter和Facboock，分享給你的關注者。 當頁面顯示你在特別的地方簽到，這些資訊會在你和你關注者得頁面顯示。 這些簽到不同于先前討論的更新，因為這個整個公司的層面，不是特地哪一個門店。

例如，H&M 有很多門店，同時有很多活動。 從他們的主頁，公司會對特定的幾個店進行推廣活動消息更新。 這會讓關注者知道全面品牌活動，在他們身邊門店的活動。

H&M在Foursquare上面非常活躍，確保了全年活動的順利推廣

#6 用你頁面的清單

另一個有用的功能就是你能提供一個地點的名單。 發佈一個集中很多地點，有主題的清單能夠對社區的人群有非常大的價值。 發佈你公司最喜歡飯店或者你所有東岸的商店的名單。 這是兩個你能夠運用這個功能的例子。

Zagat發佈一個墨西哥飯店的推薦名單，這個帖子被收藏超過2000多次

使用者可以自己選擇收藏自己喜歡的，而不是全部關注你的活動和其他帖子。 關注單獨的帖子對使用者來說更加有價值，沒有接受其他你公司的資訊也更好的讓他們對這個帖子有獨特的見解。

例如，上面的例子，Zagat列出他們最喜歡的飯店清單，在Foursquare上進一步強調他們的飯店推薦。 Foursquare使用者通過手機或電腦能夠選擇關注帖子急於他或她對食物的偏好。

#7 在網頁上添加外掛程式

整合Foursquare到你的網頁上，能快速有效的連接到你的關注者，快速增加關注的方法。 為了實現這個，Fousquare的「喜歡」按鈕和「保存到Foursquare」按鈕提供了不同方法讓使用者關注你。

喜歡按鈕可以定制，來更好的配合你公司的網站

當你增加「喜歡」按鈕，這個可以讓拜訪者在頁面上點擊喜歡，如果他們登陸了Foursquare的話。 你越是讓你的關注者方便運用頁面，你越是能得到更多關注。

Frommer在頁面上用了收藏按鈕，不同的按鈕提供了不同的參與方式。

收藏到Foursquare按鈕讓使用者能夠把你的地點保存供以後查看。 當使用者走進那個地點,會受到一個推送的消息,來友情提示一下這個地方。 把線上網站的使用者和線下的使用者(用推送消息)聯繫起來是非常有意思的。

#8 增加活動效果

在活動期間用Foursquare,能夠同時把資訊推送給更多線上線下的人。 更新你的頁面,以你公司的名義簽到,這個活動就能夠讓更多使用者知道,達到推廣你的服務,展位,會議或者新店開張的目的。

CNN對參與和沒有參與共和國公約的人發佈他們的參與消息,使用者可以在任何地方得到更多活動資訊和相關觀點.

對於B2B和B2C公司，活動至關重要，活動能讓你找到潛在使用者，建立深層次關係。 在你下次的會議或者交易會時更新公司出席資訊，還有其他一些有説明的資訊能夠突顯你的公司。 像上面的例子，CNN利用Foursquare分享他們出席共和國公約的資訊來鼓勵他們的使用者關注CNN。

學習CNN的例子，在你公司出席活動時更新有見解有價值的資訊。 上面的例子還包括了網站連結，這是一個很好的方法，讓關注你的人更進一步瞭解你的公司，如果他們對特定的話題感興趣的話。

#9 創建徽章

合作是一個快速成長業務的方法，增加你公司的形象，增加你在領域裡的曝光度。 和Foursquare合作是一個讓你公司線上上線下不斷出加深客戶的印象。 一個和Foursquare合作的方法就是創建客戶徽章，讓使用者來收集。

Bravo和Foursuqare合作，創建關於他們不同電視節目的徽章，鼓勵使用者來簽到得到徽章

徽章鼓勵使用者簽到，作為回報，他們會得到一個屬於他們的徽章。 例如，Bravo創建一套徽章，如果使用者在不同的和他們電視節目有關的地方簽到就可以得到徽章。 徽章是一個簡單的方法，讓簽到變得更加社交化和有趣。 這讓你的客戶經常來簽到，保持你品牌的曝光度。

#10： 在你的店裡用標示提醒

Foursquare的獨特之處就是在現實生活的行為會影響你網上的行為。 不要忘記在門店裡想辦法讓你的門店在Foursquare上面曝光。

在實體店裡貼便簽，標示來提醒顧客簽到。 你的客戶參與了優惠活動，你的門店也得到了更多的推廣。

在你門店的創或者門口貼上窗貼，標籤，貼士來提醒人們在你的這裡簽到。 人們不用下載的app一個主要原因就是他們忘記了。 呼籲人用Foursquare會讓更多的人簽到，留下評論，讓你的公司在平臺上面更加活躍。

你想得到Fousquare的窗貼或者便簽，以門店的名義發一封郵件。 你會得到一個確認窗戶貼的郵件，或者下載列印窗貼。

最後的話：

以上的10個方法很基本但實用，利用社會化媒體是一個長期耕耘的過程，不可能一蹴而就。 那你會考慮實用LBS來行銷你的生意嗎？ 你對於基於使用者地理位置的行銷有問題嗎？ 你可以在下面的評論裡發表你的建議。

本文連結：HTTP://www.socialBeta.cn/articles/foursquare-marketing-tips-2012.html

原文連結：HTTP://www.socialmediaexaminer.com/foursquare-marketing-tips/

延伸閱讀：

【趨勢】零售商的新機會：GEO + LBS + Social

【案例】5個國內外利用簽到功能的LBS互動案例

———————————————–————————————–

如果你喜歡這篇文章，請説明我們轉發它分享給你身邊的好友。

編譯：@effyin