十分鐘讓外貿網站更加的人性化

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今天的教程來講講怎麼讓你的外貿網站更加人性化。 人性化原意是指廠家在設計產品時力求從人體工程學、生態學和美學等角度達到完美，從而真正實現科技以人為本的目的，我們做網站，尤其外貿網站，除了視覺上的美感之外，也一定要儘量做到人性化。 人性化包括很多方面，下面主要強調五個謝科認為重要而實用的地方：

第一、網站的存取速度。 很多soho或者小型外貿公司，為了省錢，很多都用了國內的虛擬主機，但是大陸的國際頻寬偏小是眾所周知的。 如果輸入網址後，一分鐘都打不開網站，試問，還有多少人會耐心等下去?就算能等下去，每次打開新頁面都要等半天，也會讓客戶的心情變得煩躁。 事實上，網站速度慢還會影響你網站在搜尋引擎的排名。 所以，外貿網站就算做的醜一點，簡單一點，也絕對不能速度慢一點。 謝科強烈建議外貿網站一定要採用好的伺服器，如果客戶主要是亞太地區，那就用香港伺服器，如果客戶主要來自歐美地區，那就用美國伺服器。 這個錢是絕對不能省的。

第二、網站的連絡方式。 大多數外貿網站都有contact us這一欄，其實我們可以做的更人性化一點。 比如，在每個產品介紹的下面都可以加上連絡方式;現在MSN、SKYPE、Yahoo messager都支援線上交談了，完全可以把它們都放到網頁上，讓客戶滑鼠輕輕一點，馬上就可以直接交流溝通。 像Guestbook、order online這樣的欄目，有的外貿網站恨不得讓客戶把自己生辰八字都填出來，這其實對很讓人討厭和不耐煩的，謝科認為讓客戶留下名字和Email就足夠了。

第三、網站的相容性問題。 這是一個很容易被忽略，但經常出現的錯誤。 這個問題主要包括兩個方面，一個是不同的瀏覽器軟體(不同的作業系統)，比如IE或者Firefox。 一個是顯示器解析度的差異。 我們大多數人的瀏覽器解析度一般都是1024*768，但還有一部分是800*600，或者1280*1024等等，所以，在我們做完網站後，一定要在不同的瀏覽器和不同的解析度下面測試一下。

第四、產品分類和描述全面細緻。 分類儘量分的細一點，產品描述儘量完善一點，本身這也是一個廣告自己的機會。 很多外貿網站就是一個圖片和一個產品名字，對於老客戶可能沒所謂，對於新客戶，可能就會有一些不方便了。

第五、網站的FAQ欄目。 沒有FAQ欄目的外貿網站，謝科建議你趕緊加上這個欄目把。 這個欄目不僅讓你的外貿網站顯得更正規，而且也非常實用，你可以總結一些客戶經常諮詢你的問題，歸納一些漂亮的答案放上去，相信客戶一定會對你的網站平添幾分好感的。

感謝認真看到結尾，希望對做外貿的企業或者做外貿SOHO的朋友有所説明。

轉載注明作者：謝科，謝謝。