2013：企業增加大資料整合行銷服務

兩家調研公司Infogroup和YesMail一項新的調查顯示，全球範圍內市場行銷將加大在大資料及有關人才方面的投入。

一份涵蓋了參加2012年度直銷協會會議同時又參與了2012年10月Forrester研究公司的電子商務論壇的超過700名行銷人員的調查報告顯示，68%的行銷人員預計和資料相關的投入將「部分或極大地」提高，僅有3% 的人認為這一數位將降低。

研究報告指出，一個對求職者的利好消息，假設預測結果符合實際情況，超過一半的受訪者表示他們計畫雇傭新的資料收集和分析人員，5%的受訪者表示準備聘請資料項目目管理的高管

當然，我們總是對調查結果持有一定懷疑，特別是該調查主要針對有傾向性的人群。 但其他資料來源的Infogroup公司的調查同樣預測了今年大資料的強勢增長。

Gartner的資料預計，到2015年全球的大資料業務需求將創造440萬個IT崗位，其中190萬在美國。

關於大資料項目目的工作和花費，可能會對2013年的企業預算有很大的影響。 Infogroup/YesMail的調查顯示，行銷人員開始更多的關注即時資料的分析和整合多管道行銷。 Gartner預測，大資料將帶動全球2013年34億美元的IT支出。

Infogroup的研究指出，相比資料收集行銷人員現在更注重資料分析。 約45%的受訪者表示，合理分析和運用客戶資訊，是他們在2013年在資料方面最大的挑戰。 僅有11%的人認為收集資料是他們最艱巨的任務。

Yesmail總裁Michael Fisher在其公司的一份聲明中說，「2013年品牌應採取嚴格的方式來構建自己的資料業務。 資料收集向來比較簡單，新的挑戰是建立多類型和跨管道的資料之間的聯繫。 」

本次調查還突出了對資料收集及分析即時性的日益重視。 逾50%受訪者說，他們已經使用即時資料並計畫在2013年更多的使用。 而30%的受訪者計畫今年首次使用即時資訊，或正在考慮使用。

社交媒體的即時資料流正迅速成為一個可信資料來源。 近80%受訪者表示，他們計畫在行銷活動中利用社交媒體和諸如電商網站、電子郵件所提供的客戶資訊。

該調查結果對專注社交媒體資料採礦及分析的公司是個潛在的好消息。 例如，一家成立5年，總部位於三藩市的分析公司Topsy實驗室，可以篩選每天數以百萬計的Twitter資訊從而迅速的把握輿論方向。

「我們看到，從市場行銷和出版的角度來看，企業開始基於社交網路上即時的內容作出決策，」Topsy首席營收官Eddie Smith表示。

其他專注于大資料的公司，包括GNIP和DataSift，還向他們的企業客戶提供基於Twitter和其他社交媒體資料分析的市場行銷以及和其他業務相關的見解和資訊。

(責任編輯：蒙遺善)