3個網站案例分析 網站品牌建設何去何從？

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【編者按】找工作，上智聯招聘;購書，上卓越;相親快，找真愛...... 這些熟悉的廣告語時不時在我們耳邊響起，它們正以一種「潤物細無聲」的方式「侵蝕」著我們的大腦。 當我們對這些網站載體形成固定的、良好記憶和認識後，網站就達到了品牌宣傳的效果。

關於網站品牌建設問題，一部分站長覺得品牌建設越早越好;而另一部分站長又認為，要等自己的網站發展到一定規模後再做比較合適，兩者的觀點是大相徑庭。 鑒於此，《站長》雜誌特別從母嬰、攝影、英語學習行業挑選了3個網站進行案例分析，試圖從他們的實戰經驗中總結出一些規律性的東西，讓更多站長受益。

小腳印親子網：網站品牌就是口碑，口碑好的網站可以口口相傳，越做越大。

網站介紹：小腳印親子網用了7年多的時間，發展成為福建福州地區品牌影響力最大的媽媽社區。 它一直提倡的「快樂的育兒生活」得到許多媽媽的認可。 2009年創辦的線下「媽媽集市」，聚合了「淘寶的價格，實體的交易」模式多年來一直備受當地媽媽的追捧，會員忠誠度非常高。

網站總經理吳積豐介紹說，網站品牌就是在區域內擁有廣泛的知名度，同時又要有好的美譽度，說得通俗點就是口碑好。 口碑好的網站可以口口相傳，越做越大。 「口口相傳是作為品牌建設的根本，在建站初期我就樹立了品牌意識。 」

「準備建站那一年，我常常將各種名字和功能變數名稱抄下來，然後把自己當做普通會員，嘗試在各種環境中體驗這些資訊是否有利於傳播。 最後我選擇了比較簡單的BB06.COM，不僅功能變數名稱的字數短，而且國際功能變數名稱也很容易被記住。 再加上中文名‘小腳印’通俗易懂、朗朗上口，為後期的口碑傳播打下了良好基礎。 」

吳積豐還指出，其實說到口碑，更多體現在提供的服務是否能讓會員稱讚，只有網站的服務做到位了，品牌效應才能形成。 例如會員的求助發帖是不是第一時間得到解答了?解答的方式方法效果如何?這些資訊都關係到使用者的感受，需要站長悉心處理，這樣才有可能培養起一部分的好口碑。 這個過程特別的漫長，需要有足夠的熱情、愛心和興趣去完成。

小結：一個網站獲得了好口碑，會達到口口相傳的效果，影響力會越來越大，其品牌知名度也會隨之提升。 無論是對網站名稱、LOGO及主題等細節的執著，還是服務使用者的精細態度，無疑對網站的品牌建設大有好處，站長在建站初期就應該擁有這種長遠眼光。

京內網：網站品牌就是一個符號，他代表著一種文化，深深地印在會員心中。

京內網是一家專注于服務北京地區攝影愛好者、給影友提供線上交流交友平臺的網站。 目前註冊使用者僅3萬，但會員品質非常高，單反擁有率達到90%以上，是北京地區最具人氣的攝影社交網站。 京內網在過去短短3年時間內，靠什麼在北京攝影圈收穫如此影響力?我們聽一聽站長聶恒峰是怎麼說。

「我覺得網站品牌就是一個符號，它代表著一種文化，深深地印在會員的心中。 」聶恒峰稱，京內網是攝影類的垂直網站，會員基本上是攝影愛好者，所以他們通過組織戶外攝影的活動及比賽來凝聚會員，擴大網站影響力。 「以前常常為活動通知不到位的問題發愁，後來網站升級後化解了這一煩惱。 」

據瞭解，京內網在今年6月將網站的論壇程式升級至Discuz! X2版本，並開通了社區QQ群功能。 「社區QQ群能實現將論壇裡最新的帖子及資訊資訊推送到QQ群裡。 一方面，讓廣大網友不進論壇也能看到論壇資訊;另一方面，也讓商家的資訊實現了論壇和QQ群的雙管道宣傳，擴大了活動及資訊的宣傳面，同時也推廣了網站品牌。 」

此外，聶恒峰認為，通過線下活動做品牌推廣時應該注意一些細節和小技巧，可以達到事半功倍的效果。 比如每次組織活動時，要求大家做「自我介紹」的小遊戲，而且形式是：「我是京內網的會員XX」。 這樣做有兩個好處，一方面讓大家能更快地熟悉起來;另一方面，「京內網」努力營造的文化認同感容易被大家接受，有利於擴大網站影響力。 時間久了，大家習慣了這種說法，無形當中就提升了網站品牌的認知度。 還有諸如，每次活動結束時都要帶上有網站LOGO的旗幟合影，給汽車使用者發車貼等等，這些「小動作」看似簡單，其實都包含網站文化，做好了就會深深印在每一位會員的心中。

小結：對於個人站長來說，因為受限於資金、精力等因素，可能無暇顧及網站品牌建設。 儘管如此，有一些力所能及的細節，大部分站長還是可以做到的。 比如，多組織參與性強的線下活動，並將網站的名稱、LOGO等通過一些小禮品發放出去，時間長了也會形成意想不到的品牌效應。 網站品牌一旦形成，將成為網站持續發展的無形資本和根本動力。

英文巴士：網站品牌，同其他商品的商標類似，如蘋果手機、格力空調，是一個網站賴以生存、發展壯大的必要條件。

「英文巴士」創建于2009年3月，專注于英語口筆譯、典籍英譯、翻譯比賽和散文翻譯等領域，堪稱目前國內最專業、最全面、最具參考價值的翻譯網站之一，經過短暫的發展，現在已經成為重慶本土英語學習網站的領頭羊。

英文巴士創始人汪海源介紹說，目前，「英文巴士」已是「翻譯比賽」領域的第一網站，成為眾多翻譯參賽者、知名譯者和學者重點關注的物件;此外，也是不少大型英語學習網站經常轉載、抄襲網站內容的「目標」...... 這是他們花了兩年時間，堅持做一件事，而形成的網站品牌影響力。

「個人認為，網站品牌建設宜早不宜遲。 」早在2009年，汪海源和他的團隊就在思考一個問題：「英文巴士」何以在眾多英語學習網站中脫穎而出?帶著這樣的問題，他們對當時比較流行的同類網站做了分析比較：「滬江網」以原創內容見長;「 愛思網」以學習方法聞名;「 寄託」以出國考試交流為特色;「 普特網」以聽力資料出彩...... 那麼，「英文巴士」呢?

「經過一番觀察和思考後，我們意識到，‘英文巴士’要在成百上千的外語學習網站中找到一席之地，必須走差異化路線，必須樹立自己獨特的形象。 理清思路後，我們確立主要圍繞：典籍英譯、翻譯比賽、文學翻譯等方面做文章;並且在網站素材的來源、發佈格式、內容的權威性、準確度等方面做了嚴格的規定，通過一系列的努力，‘ 英文巴士’的品牌信任度提高了，收藏我們網站的訪客也越來越多。 」汪海源說。

此外，網站還通過技術手段吸引會員加入，提高訪客轉換率。 據悉，「英文巴士」是第一批通過申請加入QQ互聯的Discuz! 網站，為此汪海源非常引以為豪。 他表示，現在QQ互聯是完全開放了，但是之前對申請網站的資質要求還是很高的，所以能成為首批加入QQ互聯的網站還是有一定實力的。 「現在正好印證了當初的選擇是對的，開放是大勢，我第一時間感應到了。 我們加入QQ互聯後，訪客可以直接通過QQ帳號登錄網站，增強了使用者體驗，提高了網站訪客的轉換率。 ‘英文巴士’受到越來越多使用者的青睞和好評，已經成為國內翻譯學習網站群中獨具特色的一面旗幟。 」

結語：從三位站長的陳述中，我們感受到，網站品牌建設的重要性及迫切性。 無論是已經實現商業化運營的育嬰平臺「小腳印」，還是成立僅兩三年時間已經擁有行業影響力的「京內網」和「英文巴士」，它們通過各種方式確立了自己的核心競爭力，從而在各自的行業領域裡擁有了一定的品牌知名度。 此外，這三個社區網站還不約而同地選擇了Discuz! 作為論壇程式，在一定程度上也為網站的品牌推廣做了良好的技術支援。

網站品牌建設是一個長期的過程，站長在建站初期就應該具備品牌意識，一旦形成，必然會給網站帶來巨大的無形資產。 (文/魏霞)

附《站長》雜誌介紹：《站長》雜誌是中國站長俱樂部會刊。 它是由康盛公司(Comsenz)出品的一本面向站長群體的精神讀物，2008年3月以落伍者論壇站長「拒絕游泳的魚」為封面人物成功發佈首刊，其核心理念是「關注網站、説明站長」。

迄今為止，《站長》雜誌已經發行30余期，經過三年多的發展，被全國站長、互聯網從業人士、VC等不同人群所接受和認可，並成為站長和中小創業者群體的精神讀本和心靈家園。