360搜索出現備案資訊 真正做到使用者體驗嗎

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今天無意中，筆者在用360綜合搜索，搜索醫院類關鍵字時，發現一個新現象。 在網站快照的右面出現網站備案的相關資訊。 點擊備案圖示後會出現網站名稱、網站位址、網站主辦方類型和備案/許可證號資訊。 360此舉將ICP備案資訊變為網站「身份資料」，它使使用者能夠方便、快速地查看網站資訊，識別不良網路內容，賦予了線民知情權。 不過這個對醫療企業來說應該是一個不好的現象。 首先附上筆者搜索「耳鼻喉醫院」的搜尋結果。 大家可以搜索，「地區+耳鼻喉醫院」會發現同樣的結果。 360真正的做到提高使用者體驗了嗎?

眾所周知360的產品很多，這也是360能夠在推出瀏覽器後迅速獲得流量的原因之一。 360產品包括360安全瀏覽器、360保險箱、360殺毒、360軟體管家、 360網頁防火牆、360手機衛士、360網址導航等等，不得不說360的產品是相當多的，而且如果我們仔細觀察的話會發現360的產品操作都很簡單， 這一點充分體現了360把使用者體驗放在第一位。

那麼，針對360最近的一系列做法，百度是怎麼應對的呢?大家知道，2010年5月份谷歌退出中國市場後，百度最近兩年可謂是順風順水，失去了谷歌這個強大的競爭對手，百度的市場佔有率得到大幅度提高，截至2012年9月， 百度市場佔有率已經高達72%。 面對如此好的資料，百度其實並不是非常的安心，因為搜尋引擎市場暗藏一些異類，如最新出現的360搜索，讓百度感到危機感重重，因為360安全瀏覽器目前已經佔據了15%的市場份額。 這對百度來說，應該說是一個不小的赤裸裸的挑戰。

對於百度來說，目前最大的威脅還是奇虎360，當然百度肯定不會置之不理，為了參與搜尋引擎的市場競爭，百度最近也頻繁的做出調整提升使用者體驗。 下面筆者為大家分析百度做出了什麼改革?

1、百度為商家提供官方客服電話。 但百度官方客服電話的申請具有一定的門檻，要提供相關手續進行審核，主要包括企業營業執照、法人二代身份證或護照、icp備案及註冊商 標證，說白了就是要比較正規的企業或者公司才能申請。

2.百度增加了翻頁提示的標記。 以前我們用百度搜索翻頁時，會不知道我們已經翻到了第幾頁，我們可以通過網頁的最下方的翻頁數字來區分。 現在用百度搜索出現熊掌的標誌，此舉極大地提高了使用者體驗。 同時百度這樣也便於推廣自己品牌的logo，真可謂是一舉兩得。

3.百度針對360瀏覽器也採取了一些不光彩的做法。 不知道朋友有沒有發現，你用360搜尋引擎(HTTP://hao.360.cn/so/index.html)用百度進行搜索任何一個詞如耳鼻喉醫院的時候，百度會自動跳出以下內容：

很多使用者可能沒怎麼注意到這個現象，只要你把百度添加到首頁，再打開的就不再是360瀏覽器了，而是百度瀏覽器。 這個對使用者而言，多少有點欺騙的性質在裡面。

最後，真心希望百度也好，360也好。 這些搜尋引擎大佬們能夠為我們廣大的站長們提供更公平、優質的網路環境，讓中國seo能夠向健康的方向發展。

本文由徐銅彬原創，首發于徐銅彬博客 HTTP://xutongbin.com/news/170.html ，轉載請注明網址，謝謝配合。