360搜索慣用的行銷手法

360的互聯網戰，勝利是一戰接著一戰。 為什麼會如此?這和其行銷手段分不開。

其實360安全衛士的時候，周鴻禕就在運用很多人都沒有注意到的「貼標籤、下定義」的行銷方法。 在當時殺毒還是收費的年代，360敢於放棄短暫的利益得失，做到了免費。 此時，借助免費的病毒式傳播力，為自己貼上標籤「免費的殺毒軟體」，並且是「永久免費的殺毒軟體」，為自己的產品區別于其他同類產品的價值塑造採用了「貼標籤、下定義」的行銷方法。

而在此時運用了很多軟文行銷，在各大新聞網站和論壇都在為360安全衛士做宣傳。 由於本身的免費性帶來的傳播力，催生了很多業界人士的關注，同時有很多專家都參與到「免費」和「安全」的討論中來。

而後，為了解決賺錢問題，推出軟體下載平臺，同時出售一些協力廠商收費軟體。 這點收入仍然很微薄，於是憑藉周鴻禕多年的互聯網經驗判斷，他認為做瀏覽器用戶端產品大有可為，於是推出了360安全瀏覽器。 360安全瀏覽器，借鑒到IQ瀏覽器的一些優勢地方，學習了精華，同時利用360安全衛士的成功經驗，把360安全衛士的使用者導入到瀏覽器中產生實實在在的流量。

流量導入需要一個很好的用武之地，借鑒了hao123等網址導航站的成功經驗，做了個360安全導航。 在網址導航這個似乎很飽和也不具有創新的精准領域裡，又一次憑藉其「貼標籤、下定義」的行銷手法，和眾多網址導航站區別開來。 而現在這個網址導航也是360最賺錢的重要組成部分。

而這幾天，網路上有開始了激烈的「3B大戰」討論。 360啟動搜尋引擎，從360大系統中獨立出來，啟動了360sou.com和so.com功能變數名稱，並且搜索的市場份額占到中國市場的10%以上，一舉成為中國第二。 在很多人看來甚是奇跡，並且很多網路資料專家從資料上分析，得出百度等其他搜索服務的市場份額受到重大影響，而影響最大的特別是谷歌。

最初期的互聯網成功依靠的是內容，比如新浪、網易的發展都是從內容上做起來的;而後互聯網的成功靠的是技術，具有代表性的就是百度，通過技術手段使內容能迅速抵達;如今互聯網的成功多依靠的是用戶端，具有代表性的莫屬QQ和360， 他們不直達目的——內容——而是選擇一種最接近使用者的方式，間接迂回引入到內容上去。 似乎在很多人看來，我們的互聯網由內容到技術再到用戶端，和互聯網注意力經濟相違背了，而實際上是這樣的嗎?

總結一下360搜索用到的管用行銷手段(不提及技術層面的行銷方法，諸如論壇行銷、博客行銷之類)：

1.定義行銷。 通過「貼標籤、下定義」的方式，區別于其他產品，大搞具有獨特優勢的差異化。

2.病毒式行銷。 定義行銷是為了病毒式行銷傳播而做的啟動儀式，當這個縝密的程式啟動之後，就進入了自動式病毒傳播的行銷過程。

3.軟文行銷。 360公司的成長，一直和軟文分不開，並且是高明的軟文行銷。 使用百度搜索360相關新聞，我們會發現首頁更新內容多為當天的。 同時在一些小眾型網站裡對360的討論還不絕於耳，所以幾乎我們幾乎一天不適用360的軟體不登陸360的網頁，我們每天同樣能接觸到360的相關報導。 這正和谷歌當年打進中國市場時的手段如出一轍。

4.整合行銷。 360搜索的啟動能如此快速達到如此效果，資源的綜合整合利用起著重要影響作用。 從內部最具流量來源的360瀏覽器導航，到外部的合作夥伴的配合，軟文的轟炸，各種有利於傳播的資源整合行銷，達到了很好的效果。

5.價值塑造。 360一向善於價值塑造，在做殺毒的時候，價值塑造使得免費的策略能夠成功，在訴求免費的同時還大力宣傳了永久免費、更新最及時、為什麼要做免費、自己的利潤如何來。 做到了讓使用者覺得自己有價值還是非常值得信賴的。 360搜索依然從使用者體驗等各方面對諸如使用者對百度廣告不滿的優化，希望做到一個乾淨整潔的安全搜索。 同時要在搜索體驗和推薦機制上做到讓客戶更滿意。 在沒有實現之前都是價值塑造出來的，不知道未來是不是有這麼好?

再談談關於搜索市場份額的事兒，譚溢輝認為太多的網路專家評論員都在誤讀這件事。

通過統計工具的統計結果得知：360掌握著22.2%的網站入口，所以導致360搜索用了10%的市場份額。 從搜索使用上來看，這是合理的。 而對於未來360搜索的盈利能力的份額來講，還依然是未知數!其實擁有10%的市場份額也是原來就擁有的能力，而非啟用獨立功能變數名稱之後才具備的。 也就是說獨立功能變數名稱只是讓360搜索的這個能力顯性化了，並且把一些技術性的東西轉交給自己了，而不必依靠其他搜尋引擎了。 也是這樣的轉變，然後周鴻禕放話啟動「3B大戰」，讓大家的目光聚焦到360搜索上來。 其實對百度等搜索的流量影響並不是想像的那麼大。 因為原本沒有納入計算體系的360搜索，一下納入計算公式裡，自然計算出來的結果是百度等份額減小，360搜索份額暴增。

360一直在幹搜索，此時360搜索只是搞了個功能變數名稱獨立，為什麼老周要這麼幹?專家說：「為了賺錢，賺更多的錢。 」這點毫無疑問。 然而，在總體訪問量改變不大情況下，怎麼能讓其更賺錢呢?

功能變數名稱獨立，話語權獨立，影響力獨立，關注度獨立，運營獨立，行銷手段以及行銷著眼點獨立，使用者的注意力獨立，盈利模式獨立。 在這一步步的獨立過程中，伴隨著360搜索的是其影響力不斷擴大，盈利不斷擴大。 這揭示了互聯網不變的賺錢秘密——注意力經濟。 注意力在哪裡，盈利模式在哪裡!

似乎也吻合了一名人名言——最大的傷害不是不愛，而是不在乎。 注意力不在你這兒，網路世界想賺錢是很難的!

本文作者/譚溢輝