郵件行銷主題在郵件行銷過程裡起著舉足輕重的作用,經常很多客戶抱怨自己的HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/9057.html">郵件打開率不高、使用者拒收等現象,長此以往, 不僅是資料沒有提升,反而給行銷帶來了困難,隨著使用者拒收、舉報越來越多,您的郵件也會有隨時被評估為垃圾郵件的風險。 那麼在行銷行銷到達收件匣後,什麼樣的主題才能得到使用者親睞呢?
我們可以嘗試站在使用者角度來思考問題,試想誰希望收到和自己毫無關系或文不對題的郵件呢?其實仔細分析一下,不難發現郵件主題中你可能還不知道的秘密。
秘密一:注意主題字數長短
有資料顯示,字數保持在20個漢字長短標題的打開和點擊率較高,因此我們要考慮的是如何將特點濃縮進這20個字展現給收件者,使其自願打開郵件查看。 另外,較之用一句話就表達出來郵件主題的方式,主題字數過長導致部分文字無法全部顯示的效果也較差。 建議把公司名稱、重要資訊及價格寫在較靠前的位置,既能讓收件者能一眼就看到重點,也有利於樹立品牌形象。
秘密二:保持格式簡單樸素
避免過於花俏的標題樣式,杜絕加粗字體、各種語氣助詞和奇怪的標點符號,收件者會自動過濾掉看起來像推銷郵件或充滿危險的郵件,直接刪除掉與加入黑名單的幾率大大增加。 建議將郵件主題打造成朋友間或帶有關懷氣氛類型,如:「hi露西,今天的限時折扣,不想來看看嗎?」
秘密三:突出主題個人化
試想您在千篇一律的打折促銷郵件裡,看到一封經過匹配使用者資訊優化的個性郵件,會不會立刻點開流覽呢?目前很多企業已經開始在主題中加入收件者昵稱,這樣可以顯得與收件者更加親密。
我們可以在此基礎上對主題進一步進行處理,如將模糊資訊根據使用者實際情況進行優化,或通過性別、地域、喜好等方面進一步進行精准發送。 我們需要收集郵寄清單裡使用者的詳細資訊,創建出不同的活動來吸引他們,這意味著在工作時需要更加專注,但實際得到的結果是令人欣喜的。 當在使用者需要時為他提供正確的產品,能獲得的轉化遠遠高於只添加一個昵稱的標題。
秘密四:發現使用者興趣點
現在我們還要在文字編輯上使用一些小技巧,這需要來發現使用者的興趣點,從而促使他們打開郵件。 公告或重大新聞分享方法:很多人會關注行業新聞或公司資訊;使用者總是有好奇心:讓使用者保持好奇和想像空間的效果是很好的;帶來時間緊迫感:一般用於活動、折扣等類型郵件,著重強調時間或數量以督促使用者做出行動。 直接闡述帶來的好處:在主題中直觀表達出此封郵件的好處,能帶來何種説明如成本、時間。
秘密五:主題與內容一致
主題與內容務必保持一致,這是保證品牌信譽與使用者體驗至關重要的一點,另外部分郵件會以預覽的形式出現,因此不要忽略優化預覽部分。
郵件行銷主題編寫看似簡單,實際在一句話裡既表達出特點又讓收件者一見鍾情實屬不易,但不論發送何種類型郵件,都應對標題進行反復測試修改,只有找到匹配度最高的標題,才能獲得真正有價值的使用者。
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