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網路行銷在傳統企業中凸顯出來的價值和效益已經眾目昭彰,這種迥別于傳統之行銷方式也被越來越多的企業接納並嘗試。 不管你在網路行銷上小荷才露尖尖角,還是即將著手,都不可忽略以下五大關鍵點。
先規劃,再開展
由於網路行銷的魅力之大,特別是許多企業風聞一些成功案例後,有十二分的激情立刻投入網路行銷中。 看似十分簡單,其實裡面含有大道理,只有經過規劃的網路行銷,才能做到有條不紊、井然有序、得心應手。
規劃網路行銷要考慮以下幾點:
1、確定主要行銷方式和輔助行銷方式。
2、規劃階段性目標和投入成本。
3、人才匹配度。 找最合適的人才和團隊來從事這個部門,既要對網路有興趣、又要專業,並且有毅力。
突出核心競爭力
企業往往傾向于把全部種類產品都放到網站上,甚至在首頁顯示出來。 企業網站的出發點是巴不得讓每一個產品都在第一時間被客戶看到,其實這種行為非常不利於使用者體驗。 這相當於給使用者提供了一份產品目錄,在這種網站上,客戶很難找到他想要的產品。
把企業的核心產品、主打產品放在網站首頁,和同行不一樣的產品放在首頁,這就夠了。 無論是對使用者體驗來說,還是和同行拉開距離,打造企業品牌,突出核心競爭力是至關重要之處。
整合多種行銷方式
除了建立企業網站,還有搜尋引擎行銷、博客行銷、郵件行銷、B2B行銷(alibaba、LookChem等)、B2C行銷(taobao等)。 並沒有哪一種方法是萬能的,每一種行銷都有利有弊,企業的目標就是要通過整合多種行銷方式,將客戶帶到企業網站。
保證網站高品質內容
提供使用者最需要的高品質的內容,是網站吸引使用者的最關鍵點。 一個真正投入精力做網路行銷的企業,可以從很多細節看出來。 詳細的產品描述、精緻的圖片、專業的用途介紹等等,都可以體現網站內容的好壞。
有些網站表面上看來應有盡有:產品、描述、圖片等等,但內容單一、描述過於籠統,網站結構混亂...... 這些不從客戶角度製作的網站,是不可能吸引訪客的。
重視網站服務意識
把網站做好,保證流量,萬事俱備,只等收錢。 殊不知還有一點,不能不重視網站客服的服務意識。 網站客服,第一需要專業。 擁有專業的知識,才能應對各種各樣客戶的需求。 第二需要有良好的溝通技巧。 溝通是一門學問,良好的溝通技巧是將流量轉換為訂單的有力助劑。 第三需要有優秀的服務意識。 網站每天有那麼多客戶訪問、求助、回饋,這需要客服耐心地講解、接待。 優秀的服務才能留住客戶再次訪問網站,也代表了一個企業的形象。
以上五點是企業涉足網路行銷至關重要的五大點,是每一個企業著手網路行銷之前必讀的,希望能給大家帶來説明,如有更深交流,歡迎留言。 本文出自www.lookchem.com,如有需要轉載請注明,謝謝。