網路行銷上的5大誤區

來源:互聯網
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 在現代商業高節奏運轉和「網路行銷」漫天的吆喝聲中,普通商家一不留神就會掉入網路行銷認識的誤區,或者以為其高不可攀、望而卻步;或者對其盲目信任、花大錢于其上卻遲遲不見效果。 簡單的說,網路行銷就是以互聯網為平臺和工具進行公司及產品宣傳、銷售和售後服務的各種方式。 網路行銷既具有傳統行銷方式的一些共性,又因為互聯網本身資訊傳播量大、溝通迅速的特性,擁有自身一些獨特的優勢。 綜合起來,對網路行銷的認識一般存在著五大誤區: 





  一、網路行銷就是公司網站 





  提到網路行銷,很多人馬上會想到建網站。 一般來說建立一個網站是很多公司開始進行網路行銷的第一步,但這遠遠不是網路行銷的全部。





  想像一下,如果你是一個制衣公司的老闆,哪天一高興建了一個公司的網站。 網站建得漂亮,但沒過幾天你就犯愁了——誰來訪問我的網站啊。 國外公司倒還好,公司叫什麼名在網上就叫什麼名,咱中國公司網上註冊的名字可也得是英文的啊,我客戶中懂英文的可真不多......





  這就是一個典型的問題,公司網站建立之後,要使這個網站取得效果,還必須使自己的目標客戶能很方便地找到自己的網站。 你花了不少錢,好不容易使自己公司有了點兒名氣,還得花錢去宣傳你公司網站的功能變數名稱嗎,那不是浪費嗎? 這中間還存在一系列的技術細節,比如公司是不是得有個中文功能變數名稱啊,有了中文功能變數名稱誰來保證在網上搜索的時候就能找到自己啊等等。 這時,一些專業的公司——諸如中國最早的網路實名註冊和實名搜索公司——3721就出現了。 3721採取在全國範圍內建立如北京英信科技有限公司這樣的註冊中心來輔助大家解決這些實際的操作問題。





  除此之外,採用互聯網作為行銷工具的公司還必須考慮其他很多有關互聯網特性和線下配合等方面的因素,無論如何都應該首先認識到,公司有了網站只是網路行銷的開端而已。 





  二、網路行銷的關鍵是技術 





拜託! 誰敢說微軟的技術比蘋果的好,但你去看看,現在有幾個人在用蘋果的作業系統? 拋開其他的不談,這就是行銷的結果。 雙方比拼的絕不是技術。 技術很重要,但僅僅有技術是沒有前途的。 廠商的技術再好,也要能給客戶帶來實實在在的收益才行。 要不,客戶的錢豈不是白花了!





  網路行銷也一樣,現在有許多的專業公司在説明客戶公司建立網站,通過網路來增加客戶公司的知名度,這的確省去了客戶公司不少的麻煩,但一個問題也隨之產生:面對形形色色的專業服務公司,到底應該選擇哪一家來為自己進行服務?





  應該說,隨著互聯網長期以來高速發展和普及,各個專業公司在技術方面都沒有特別的優勢,就算有,這也跟網路行銷沒有太大的關係,所以選擇的關鍵和我們平時選擇報紙、電視廣告等標準一樣,還是要看各個公司的綜合實力、 服務水準和其所擁有的互聯網使用者的資源究竟是多少。





  評判一個公司的綜合實力可以參考相關的報導,瞭解他的發展歷史、行業地位、技術實力,一般應多找一些可信度比較高的媒體介紹文章做參考。 評判一個公司的服務水準也很簡單,這個公司服務人員的數目、服務網點的多少是最直接的標準。 也可以從該廠商的網站上直接查到他們在當地服務中心的連絡方式,然後你就可以自己登門去瞭解一下這些服務中心是否有實力、是否專業? 你可以要求他們提供一些本地的案例,看看實際使用效果如何? 俗話說「耳聽為虛,眼見為實」。 本地的案例具有很強的說服力。





  對普通使用者來說,要瞭解專業公司所擁有的互聯網使用者資源相對來說複雜一點,比如對雅虎這樣的門戶公司來說,要看其擁有訪問量的大小;而對3721、 百度這樣以搜索或網路實名為主要業務的公司來說, 要看其在消費者中的使用率是多少。 這些具體數位一般都可以在一些專業的媒體和監測機構中找到。 還有一個更簡單的辦法,就是在自己的網站上裝個計數器,看看每個網路行銷產品給自己的網站能帶來多少使用量? 這個不太容易做假,誰家的產品效果好,一目了然。 





  三、我是傳統公司,網路行銷與我無關 





從愛迪生發明電燈的時代就流傳下來的通用電氣公司夠傳統的了吧,現在它已經發展成為全球最大的電子商務和網路行銷公司之一。 一個公司的業務可能是傳統的,但其使用的行銷工具卻必須跟上時代的潮流和節拍。 這樣,才能獲取更多商業機會,節省運營成本。 從這個意義來說,網路行銷的確是「符合時代節拍」的行銷工具。 還是以通用電氣為例,其前任總裁傑克·韋爾奇就是一個電子商務的「狂熱分子」。 曾有人問他電子商務在通用電氣的重要性排第幾? 傑克·韋爾奇的回答是:第一,第二,第三,第四,都是它。 由此引發出通用電氣一項獨特的舉措——「摧毀你的業務」。 在一個業務集團中另外建立起一套電子商務系統,與傳統運作模式競爭,把他們的生意「搶」過來。 漸漸地,原來的很多業務模型就逐步轉移到電子商務平臺上。 一年後,在「摧毀你的業務」結束其歷史使命後又提出「增長你的業務」。 因此,通用電氣整個大盤就很順暢地移植到了電子商務的土壤裡。





  對於一般公司來說使用網路行銷可能不會這麼極端,但考慮到中國目前已經擁有將近1億的互聯網使用者,網路行銷至少可以成為企業行銷方面一個十分重要的補充。 別忘了,電視發展了這麼多年,在全國也只有10億觀眾。 





  四、網路行銷沒有傳統行銷方式有效 





  如果僅僅建立一個網站,把它擺在那兒「守株待兔」,等待消費者自投落網,網路行銷可能是沒有傳統的行銷方式有效。 但如果考慮到前面所說的,在專業公司的支援下,客戶公司能把網路行銷的方方面面都做得很細緻,網路行銷就有著很多傳統行銷方式所不能比擬的優勢。





  首先是其傳播的廣泛性和快速性。 網站等基礎設施建立齊全,網路實名、網路搜索等外部環境按部就班後,全國乃至全球的線民都可以在第一時間瞭解到公司的資訊,全面、深入地關注公司新產品、新服務方方面面的資訊,這是公司能夠利用網路行銷的力量「無限延長」企業的觸角。





  其次是網路行銷的互動性。 通過留言板等工具,消費者可以與客戶公司即時、自由交換自己的意見,並促使客戶公司在第一時間改進自己的產品或服務,遠勝於傳統電視廣告方式的單向傳遞效果。





  此外,網路行銷成本的可監測性(如利用點擊率來進行監測)也是一個很大的優勢。 目前較傳統行銷方式如電視或平面媒體廣告來說,網路行銷費用較低也是一個不爭的事實。 





  五、網路行銷是萬能的





  理解了一些基本的概念之後,也要防止對網路行銷的期望走向另一個誤區,認為網路行銷是萬能的。 雖然目前來說互聯網已經成為「第四媒體」,並且有發展愈來愈猛的勢頭,但就像電視不能全部取代廣播、報紙、雜誌一樣,網路行銷方式也不能最終取代電視、雜誌、廣播等傳統行銷方式。 各種行銷方式覆蓋的人群及目標客戶都各有側重,各自優勢互補。 大家應該認識到,互聯網只是一個工具,工具永遠不是萬能的,只有使用這個工具的人開動腦筋,用心去學,才能發揮這個工具最大的性能。





  另一方面,未來幾年,我國網路行銷仲介市場的爭奪也將達到一個白熱化的境地。 作為企業,在洞悉了網路行銷方式對消費者行為的真正影響後,反而要靜觀其變,在五花八門、魚龍混雜的網路行銷工具中做出對自己最為有利的選擇。 萬變不離其宗,還是那句話:「不管是什麼行銷工具,效果都是惟一的檢驗標準! 」
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