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無論是企業入口網站還是電子商務網站，取得使用者的信任是獲得行銷價值的關鍵。 品牌的認可度不僅可以大大提升網站的轉化率，而且能迅速化為口碑行銷，讓更多的潛在消費者瞭解並關注。 以下是提升網站品牌認可度的5大原則。
一、專業的網站首頁設計
如果網站首頁形象留給使用者的第一印象是業餘，例如佈局不符合該企業所在行業的特徵，欄目名稱的設置不符合命名規則，網站的細節處理妨礙使用者體驗等等，都會造成使用者心理上的負面影響，降低使用者的信任度，甚至使用者還沒來得及流覽網站的內頁 ，就已經失去了繼續流覽的興趣。
二、翔實的各類資訊
大量有助於使用者瞭解企業產品或服務的資訊最能讓使用者信任網站。 假如是企業網站，那麼企業組織結構、資質證書、所獲榮譽等都有助於增進使用者對企業品牌的理解;假如是外貿網站，那麼產品的詳細性能，電子商務從業資格的相關認證等是降低使用者心理防線，引導使用者放心購買的最好材料。
三、使用者條款及相關政策
大部分流覽使用者很少關注註冊時的條款和隱私權政策。 但是一旦需要發生購買行為或相互合作，那麼，準確、全面、真實的條款描述和充分考慮使用者利益的政策將大大拉近使用者和品牌之間的距離，使品牌更具有親和力。
四、詳盡的連絡方式
網站的品牌形象不僅需要依靠網站良好的使用者體驗，還需要線下服務的支援。 在網站明顯的地方注明盡可能多的連絡方式，如有分公司把各個分公司的聯繫方法都寫上，讓使用者能夠在需要諮詢時第一時間找到最合適的溝通管道。 對於外貿網站建設而言，7x24小時的服務電話，即時線上客服都應當具備，如果再加上400的電話就更加有信服力了。
五、讓使用者看得見你
沒有一個使用者喜歡跟冷冰冰的網站打交道。 因此，嘗試把企業員工的照片，團隊活動的照片放到網站中，使用者通過感受公司的存在和歷史，能夠更真切的感受到品牌的號召力，從而增進與品牌之間的情感。
[文章原創，轉載請注明出處 深圳網站建設 www.mulandesign.com]
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