5億消費者使用者背後：從資訊導流到資料庫行銷

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每年的百度世界都是重磅消息宣佈的時機，今年也不例外。 9月2日，在2011百度世界大會上，百度公司創始人李彥宏揭開了潘朵拉盒子的蓋子：宣佈向行業完全開放首頁資源，百度首頁將不再是一個簡潔的搜索框，而是一個聚合線民個人化需求的超級平臺。 這一變化也意味著，百度正在試圖走出單一搜索的王國，構建社會化網路版圖。

從搜索到社會化網路蛻變

如今，使用者需求由資訊向應用的轉移，SNS、微博及各種娛樂、溝通、購物、工具等應用與日常生活結合愈加緊密，百度首頁的重大調整代表著從搜索導流向「以人為中心」分配資訊及應用的過渡。 但以人為中心的資訊、應用匹配離不開一個帳號系統和帳號背後的使用者關係。 這次調整後，百度將彌補過去社交產品缺乏的空白。

由於大多數的應用和使用者關係會依賴于帳號系統，並暴露出特定時段的消費意願和需求，僅靠IP、cookies及搜索關鍵字，無法建立一對一的使用者屬性。 顯然，這對於越來越依賴度使用者行為特徵的網路行銷來講，是美中不足的地方。

所以說，百度此次大刀闊斧地對最寶貴的首頁資源「大手術」，既需要魄力，顛覆過去純粹的搜索生態關係，同樣也是百度開闢搜索產業歷史之後最重要的一次戰略突圍，在社會化網路趨勢不可逆轉的前提下，通過聚合熱門應用，帳號互通， 讓線民日常使用頻率最高的資訊及應用能方便獲取，如微博、人人網、郵箱消息提醒功能，以及熱門的遊戲、音樂等APP應用等，避免線民輾轉于多個平臺。 甚至，未來不同平臺好友的評論、私信和好友推薦過來的資訊、資訊、商品等能自由流動，這為把握近5億中國線民的需求提供了最有力的工具。

通過增強帳號系統及使用體驗，過去隱藏于搜索背後的5億消費者將真實在現。 當下，誰能收集到中國互聯網行業規模最大的線民行為樣本庫，並借助自身海量資料處理、智慧分析，實現對近5億人群的動態需求的分類和定向，背後意味著巨大的行銷價值和商機。

從資訊導流到資料庫行銷

相較過去的行銷模式，百度首頁開放後，單個使用者的網路行為能準確鎖定，比如白領的首頁可能包含機票查詢、美食、時尚、化妝品、購物、遊戲等，大學生可能是網上學習類、翻譯、校園講座、人人網、考試、人才招聘就業等休閒娛樂類， 而普通打工族可能關注求職類、租房生活類網站，玩JJ鬥地主、中國象棋、火星文等遊戲。 如果極端地展現的話，中國接近5億的線民在百度平臺上都能呈現出不同面孔的圖譜。 最終形成一個囊括不同線民行為特徵的巨大資料庫。

過去百度搜索可能承擔的更多的是流量分配和導流的作用，而隨著現在百度新首頁的推出，實現了對線民日常動態行為資料的聚攏，依託于百度首頁的個人化超級平臺，突破了搜索獲取使用者意願的局限性，能在坐標系中準確的判定一個人的多維度特徵。 這些即時不斷變化的指向某一線民的資料，具有極高的行銷參考價值，使用者的線上活動都能映射到單一帳戶系統上，企業主可以真實準確地瞭解使用者喜好，找到目標受眾，一個全新的使用者行為資料庫行銷時代正在開啟。

促進品牌增量

以前對於使用者來講，可能需要知道自己搜索的品牌或產品等資訊名稱，才能找到需求的資訊和資訊。 而隨著百度新首頁的創新推出，帶來了一個很大的變化，那就是很多品牌廣告主可以在百度首頁就第一時間進入到使用者的視線，消費者使用者在毫無訴求的情況下就能看到品牌廣告主資訊，在興趣啟發下自然而然會點擊品牌廣告，這樣以來， 對於廣告主來講，其實是由此促進了品牌展示和品牌資訊增量，無疑是一件好事。 同時，品牌增量又互哺轉化率的提升，大大提升廣告主的行銷體驗。

這從另外一個方面也說明了，搜尋引擎可以兼具效果行銷和品牌行銷媒體平臺特點優勢，同時在品牌行銷上已經有大大的突破和創新。 這其實與百度世界提出的超級媒體平臺的概念屬性是吻合的。