58同城姚勁波：品牌從創業開始就很重要

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58同城姚勁波：品牌從創業開始就很重要

新浪科技訊 1月10日晚間消息，在今日舉辦的極客公園創新大會上，58同城創始人兼CEO姚勁波亮相併發表題為「創業者必須面對的那些關鍵時刻」的精彩演講。 姚勁波認為，創業者找到市場和使用者痛點之後，首先需要做的是確定一個好的名字，並以58同城和趕集網的網站功能變數名稱、取名差異等，闡述功能變數名稱與品牌在公司發展中的重要作用。

同時，姚勁波還提醒創業者，在創業先期要認真選擇一個好的名稱、好的品牌，因為這將直接作用於企業未來的長期發展。 (揚子)

以下為演講實錄：

姚勁波：大家好!

很高興來到極客公園，極客公園是中國最優秀的一批創業者，對創業有興趣懷著改變世界夢想的人，這麼一個社區。

今天受主辦方的邀請，講三個點，創業者必須面對的關鍵時刻。 我覺得作為一個創業者來說，這是公司的靈魂，這三點是理想、團隊和節奏，所有創業者避不開的。 首先，所有的創業都是從理想開始的，需要發現這個社會不美好、不完善的地方，成為你自己的痛點，想辦法去解決，往往這個理想在你面對的時候，有這個難處的時候，社會很多人會跟你有一樣的想法，所以當你找到這個點的時候， 也許一個好的創業就可以開始了。 58從8年前開始創業，當時我是一個外地人，來到北京，第一次租房子的時候，我把1000多塊錢交給一個仲介，這個仲介收了我的錢以後，帶我看了一套房子，沒租到，我找仲介退款，我說退我的錢，他當著我的面把條子撕掉了。 我當時想為什麼沒有一個平臺把各種當地語系化的資訊聚集到互聯網上，讓人完全脫離世界，讓自己生活通過分享變得更美好，這是當時決定做58很重要的初衷。

其實58做到現在，給使用者留下最深印象的點有兩個，第一個就是租房，過去的8年，很多人租的第一套房子或者第二套房子都是通過58解決的。 當12306沒有推出的時候，在座有多少人在58買到的?58今天在很多方面，租房、招聘、二手房、二手車很方面能夠成功，就是當時切入的時候，通過互聯網讓每個人更好地分享資訊，獲得資訊，讓生活變得更方便。 理想也是創業者可以那拿用的很重要的武器，任何公司成立的時候都有理想，百度讓資訊更加的透明公開，任何企業，極客公園都有自己的理想，任何一個理想當他已經實現的時候都可以來實現。 像諾基亞，現在很火的iphone，當達到頂峰的時候，整個社會，對人才的號召力、感召力就下降，創業者用天馬行空的方式發現這個社會更完善的地方，變得更加美好，這是和大公司不一樣的東西。

你的理想需要不斷地講，8年前決定做58的開始，我跟每個人講我要做什麼，58創業的前幾年基本是不被人看好的。 當時有一個哥們，自媒體的人，每兩周寫一篇文章發到網上，看到的時候很糾結，我想刪掉，後來慢慢習慣了，看到標題，這是罵我們的。 在座大部分是創業者或者想創業的人，你做的事情一定會有人，連評價的人都沒有，說明這件事情真的不靠譜。 往往創業者做的事情是有爭議的，如果沒有爭議的話，早就做了，等不到現在。 58做到現在，也感謝一路下來批評我們還是表揚我們的人，所有的人，讓58走到今天。

同時你的理想也是用來說服跟你很多利益相關方的武器，58第一個客戶，付廣告費，他看到媒體的報導，58做這麼件事情，並沒有使用58的網站，不到1萬塊錢的廣告費交到前臺，我問他為什麼付費給我們，客戶說，你在做的事情是我想做的， 你現在做得這麼大了，我做不了了，我希望通過我們的行動表示一下對你的支援，這個客戶這麼多年一直是我們的客戶，你的理想的不斷地講，成為你打動你的客戶，打動投資者，因為創業不是一個人，需要跟你的團隊一起。 所以在挖人方面，理想是非常有用的，往往很高級的人加入你，不是因為你的薪資，也沒辦法提供那麼好的辦公環境，你的理想往往加入別人加入你這個團隊，很重要的原因。

當你有了理想，你也找到了痛點，覺得做這件事情的時候，下一件事情就是你 需要找一個好的名字，我個人原來做功能變數名稱服務的，功能變數名稱交易，功能變數名稱投資，在2000年的時候創建了這個網站賣給了旺旺，旺旺賣了阿裡爸爸，功能變數名稱和一個好的品牌， 對一個企業的價值。 我當時做58的時候，很重要的選擇我們要選擇特別好的功能變數名稱，把手裡面上萬功能變數名稱翻來翻去，找到一個甚至不會寫字的時候都可以用到的功能變數名稱，這個名字很簡短，不管你在電話裡面傳播，還是在哪兒傳播特別方便，這個名字對我們説明非常大。 我們行業還有比較小的網站叫趕集，有一項服務叫招聘，廣告叫招聘還有比什麼更大的嗎?這個名字就讓他非常吃虧，大家誰會去一個趕集上面招聘呢，這個事情很奇怪。

另外，趕集這個詞在南方是沒有意義的，在長江以南沒有人知道趕集是什麼，我們在競爭的時候，在整個南方基本上58一統江河，任何時間點沒有輸給他們過，選擇一個名字很重要，大家創業的話，在這方面還是很有體會的，大家可以跟我交流， 怎麼選一個好的品牌，好的名字，一旦選定很難改變，而且會長期作用於你企業的未來，不管好的影響還是壞的影響。

　　你的理想除了創辦的時候，你招人的時候需要技巧，在經營理念，58經營8年裡面，我們的年會，各種活動都要把理想放在非常重要的落來闡釋，我的理想能夠讓你的員工相信這個事情能夠成功，即使很困難的時候，他們依然不離不棄。 我們58名員工，我們組建的時候招了58個員工，現在還有超過一半8年過去了，還有一半的員工在58裡面，很多方面是58這個平臺主要的骨幹。 你的理想是凝聚你的員工，說服你的投資者，比如說A輪投資者是軟銀賽弗，是偏晚的基金，兩三年可以回報，上市，賣掉，我們的做法不斷地跟他溝通，通過董事會也好，通過各種聊天不斷地跟他講，後來58上市了，我們在紐約跟他講， 我原來講的大部分都實現了，他喝了酒以後跟我講，其實你當時跟我講，講到了100分，你要不跟我講我相信40分，你給我講了以後，也許不相信100分，相信60分，60分足夠讓我保持耐心，不斷的支援你。 所以我們知道有句話，不被祝福的婚姻是很難幸福的。 同樣，你的創業不被你身邊人理解，你的員工，你的股東，你家裡人，你家裡人需要看到你成功的一天，如果能讓所有的利益相關方，你的員工、股東，你的家人都支援你，都相信你能夠成功，我覺得你在面對困難的時候， 能夠挺過來的可能性遠遠大於你另外一個同行。 所以所有的創業者最重要的武器就是理想，理想是創業者可以有的，你在創辦的第一天，哪怕不靠譜的想法，只要你能讓一部分人相信你，這就是很重要的武器，而理想在沒有實現之前，都是有一定的號召力的一旦實現，它的號召力立馬下降。 現在很成功的公司比如聯想，聯想怎麼說服有理想的人加入，很難，創業者要充分利用好這個武器。

下面是團隊，我創業8年，每隔一年，我的點就有更深的理解，我原來是站長，我創辦第一家公司是一個人創辦的，一個人從開發程式上傳到伺服器，做美工，做服務做市場，做銷售，統統一個人，做到中國功能變數名稱交易這個領域第一，賣給旺旺了。 我又和三個小夥伴創辦了學大教育，2010年成功，在美國上市。 做58的時候，相信自己也是全能的，58這個事情一個人可以搞定，一個人拿了不多的錢創辦58了，前幾年所有人都是圍著我轉的，程式怎麼開發，用什麼語言，什麼排期，我來決定，網站Logo怎麼設計，我來設計。 整個市場推廣，投什麼廣告，不投什麼廣告，我來決定。 後來很快就發現，到公司從58個人，漲到一兩百人的時候，突然發現基本上是失控的，你的競爭理念，一開始優先的位置，因為你的團隊夠強，這個時候我從極度的自信，變成我開始懷疑自己，可能不是我自己幹成的。 我確實經歷了這麼一個過程，後來慢慢地，過去三五年又回來，我覺得兩個原因，自己還是能把這個船開下去的，能開八年是沒問題的。

公司到了這個位置，可能能夠知道需要什麼人才，你原來都不知道，你都不知道你需要好的技術人員在哪裡，需要什麼樣背景的人什麼樣的人能夠陪著你公司長大的，到公司到那個位置，你慢慢的會知道，我要去58，百度的人，阿裡的人， 至少知道他們在哪裡，也知道他們在哪個部門，他們在很多聚會上面能跟我有機會見面，慢慢地我也有機會給他們一百萬兩百萬的年薪，把他們挖過來。 我有時候看到辦公桌上，高管團隊的時候，我腦海裡十幾個場景，一個一個人，在哪裡見的面，電話怎麼打的，談判的時候談了幾次，他說來，過了幾天又不來了，我怎麼搞定的，都是這種搞定的。 58十個高管都是通過一個一個電話拜訪，長達一年時間，很重要的武器就是理想，說服他加入58。 其實他們現在有很好的回報，因為58整個核心理念，拿著58接近10%的股份，58是30多億美金的公司，每個人基本上財富自由了，有比較好的回報。 有的時候他們加入是要期權給他期權，有的說要股份，董事會說不能給股份的，我就個人股份裡面分給他。 這個舉動還是説明我們走到這一步，起到很大的作用。

有很多事情可以依賴團隊，作為創始人和CEO本身就是這個團隊的核心，有很多事情沒法被替代的，找到痛點也不能被替代，沒有一個人，你的高管加入你的公司是因為跟你HR談的比較好，要加入，因為他相信這個創始人，相信CEO， 相信這個老闆，其實很多事情創始人的作用是沒法被替代的。 我曾經也投了一些公司，構造VC進入以後，這個創始人不大好，有的VC說換一個創始人，我跟VC說，如果創始人不好，你就要接受現實就是這個樣子，中國沒有一個公司說創始人不好，換一個創始人最後變得成功的，很多情況下， 創始人是公司的核心基因，很多作用不是換創始人能夠被替代的。

58個人到現在5000多人，不是一夜之間到現在這樣的，作為創業來說，你有很多時間去學習，跟上這個發展的節奏，我個人不擅長於演講，個人站長，就是把門關起來，自己開發一個網站，傳上去，最後在網上搞定所有的事情， 所以前五年我基本上很少出席各種活動，最近三年比較多，最近三年做了很多原來不可想像的事情，我參加了一台電視節目《非你莫屬》，前10期，說的話加在一起就是10句20句，被剪到節目裡的，節目組跟我談話，你們有贊助商， 不參加也不好，坐了一下午說一句話也不好，我說對呀，贊助了上千萬，不說話也不好，從有一期開始徹底把所有的好的節目，從第一期開始，點擊量比較高的節目統統看了一遍，別人怎麼說話的，什麼樣的東西是觀眾喜歡的，還缺什麼HR的知識， 跟HR總監段東聊，慢慢的你會發現，我現在在《非你莫屬》比較受歡迎的老闆，很多事情你以為你不擅長演講，不擅長上電視節目，我參加第二期節目贏在中國藍天碧水，不好意思又拿到了亞軍了。 作為一個創始人，你的公司不會在一夜之間突然膨脹起來，突然變大，很多事情必須創始人來搞定，充分時間來去學習的，創業的人學習能力一般比一般人的要強一點的。

現在比如說58所處的環境和所有創業者所處的環境一樣，是充分競爭的，任何一點不完善，一點缺點在市場競爭裡面暴露出來，成為你的弱勢。 你身體好不好?別人工作一周七天，每天9小時，你是不是每天必須修理一天。 會不會寫微博，微博有多少粉絲，創業的人應該有感受，如果創業的人微博比較多，創業啟動起來，不管拉融資、拉合作還是推廣，都是給公司很大的優勢。 你會不會寫微博，會不會演講，會不會忽悠，能不能說服一個人加入你，統統成為會反映到你的競爭的結果裡面。 創業者除了理想以外，組建一個團隊，並且自己成為這個團隊裡面核心的一員，自己的團隊裡面解決必須承擔的責任，這是創業者需要非常注意的。 所以理想和團隊，除了找到一個痛點，樹立一個理想，把理想傳播到全世界以外，在團隊裡面發揮好的作用，這是非常重要的。

最後一點是節奏，一個公司發展8年時間，面對很多選擇，每天都很多選擇，但是真正關鍵的點就那麼幾個，以58為例，我們啟動非常早，2005年12月份成立，到現在已經8年多時間。 有很多人說，創業一定要把準時間把准點，做早了，就早死，但我認為往往來說，創業者是一個人，沒有什麼包袱的，沒有什麼機會成本的，你應該是儘早的進入一個市場，比任何人都更早進入，這一定是對的，如果我判斷可穿戴設備是未來， 我應該在任何人下手之前提前進入市場，這個時候可能更早的犯錯誤，越犯錯誤，成本代價是更低的，更早的別人接受你，在產業鏈裡面找到上下游的合作。

比如，我們打球，打冰球，冰球從這兒滑到那兒，肯定不會奔著這個地方走，奔著冰球滑的地方去，我們知道未來什麼樣子，我們設想和理想的情況是什麼樣子，沒必要做過去的東西。 再比如說，PC還是無線，如果說我們堅信服務的使用者，最終會通過絕大部分無線的接受我們，乾脆不要做PC，我現在給創業者建議，你有沒有可能把網站關掉，因為做創業者，資源有限，總共10個人，如果弄個網站分三分之一的人， 無線分三分之一的人，還有線下的媒體，你怎麼跟大公司比，怎麼跟另外一個更專注的團隊比。 所以說專注去選擇事物發展的方向，這也是選擇節奏。 其實創業裡面像58，也經歷過很多艱苦的選擇，58是開放平臺，任何人都可以發佈資訊，可以找資訊，這個時候資訊品質是比較難控制的。 我們曾經面臨兩個選擇，第一個，我們要求發佈方全部收費，全部驗證這是一條路。 第二個，我們繼續保持58平臺是開放的，任何人在58上面免費自由地發佈資訊，但是通過另外的動作，我們對資訊品質的控制達到同樣的效果。 我們選擇後面那條路，大家在58上出租房子，賣二手房子，招聘員工，基本上可以免費利用，當然也可以選擇向58付費我們是非常歡迎的。

資訊品質通過什麼來解決?58直接、間接投入資訊品質的人超過一千人，我們的技術審核認證，團隊加在一起超過一千人。 我們通過人工，把一部分資訊挑出來，讓人工來審，懷疑有問題的，IP、電話號碼、關鍵字讓人工來核實，絕大部分是讓大資料來解決，發佈的號碼是139的，給你的權重高一點，如果這個號碼使用五年八年給你權重高一點， 有的號碼要求回填認證碼，有的要求你在電腦上面裝一個我們的軟體，有的需要有很多材料，比如營業執照。 對創業公司來說投一千人在資訊審核方面成本很高，沒有這個，58現在根本就沒有，我可以自豪地講，58資訊品質在同行裡面，資訊量是最大的，資訊品質是最好的，同類網站裡面，這是我們很早做的一個決定。

第二個決定，我們畢竟是創業公司，必須有收入，必須讓服務的使用者，搬家公司、餐館，這些客戶平時不上網，怎麼來用你的服務，怎麼線上根據資訊繳費，不可能，我又面臨兩個選擇，等他們成熟以後，自然會向我付費了。 當時團隊討論以後，我說有很多公司在等，我決定成立全國27個分公司，接近4000人，他們會拜訪到每一個本機服務的商家，幫商鋪拍照，教他怎麼樣使用58的網站，只要你會發短信，我們就讓你知道怎麼樣使用58的網站。 所以58上面現在400萬的活躍商戶，差不多40萬是付費的，40萬商戶，每一個商戶58拜訪過，看過他的執照，我們認證過V的，如果大家使用出現問題，我們是包賠的。 所以這也是58做的一件事情。 我們知道很多公司，沒有決定進入58這個市場，我們討論了很多次，最後說58有5000人，現在還是賠錢的，我們幹嗎接入這個市場，有兩種公司別人不大好攻擊的，第一種是足夠強大，像騰訊一樣，第二種是足夠苦逼， 苦逼到別人都不願意進入，你做一個足夠強大的品牌不大容易了，你可以選擇足夠苦逼的方向，不是別人不看好，是因為這個事情太苦了，做了8年還虧損，客戶這麼小， 需要幾千人的管理，所以這也是我們的一個選擇。

我剛才講了資訊品質，講了銷售，還有一件事情，一直到2011年，58知名度是很小的，還是屬於IT人群，白領人群或者大城市人群玩的網站，真正老百姓，大媽他們不用58網站的。 我們融了1億美金，投入到市場裡面，投了4億人民幣，現在讓我回答錢花的值不值，我認為非常值的，我們網站廣告語是神奇的58同城，58估值的百分之十幾，花了百分之十幾的股份投市場，2011年之內58流量翻了一倍， 而且品牌資產在未來N多年，很難被其他對手越過。 還有一個選擇，什麼時候進入更多的市場，什麼時候需要規模，什麼時候需要利潤，什麼時候上市，什麼時候融資，都是創業者不得不面對的重大選擇。

最近，不知道大家創業的，準備融資的?這件事是千載難逢的，絕佳好時機，我們上市以後股價翻了不止一倍，30億美金，超過很多老牌的互聯網公司。 如果踩准節奏，什麼時候創立，什麼時候擴大規模，什麼時候做些苦活，這是很重要的問題。 時間也到了，我主要講三點，對創業者來說非常重要的三點。 第一就是理想，理想是創業者必須有的，用來激勵你自己，用來說服讓整個世界相信你的夢想。 第二就是團隊，需要組建，你的視野裡面看到最好的團隊。 第三就是掌握好一些關鍵的節奏，只要你的夢想是真的可以實現的，只要你堅持，只要你注意一些細節，注意一些節奏，每個人都可以成功。

我就講到這兒，謝謝大家!