6個企業在內容行銷上失敗的原因

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隨著社會化媒體的興盛，內容行銷也變得越來越紅火。 但是即便是做了市場多年的人，真的瞭解如何來進行內容行銷嗎?可能我們在這個過程中，依然會存在一些常見的失策。

美國LikeableLocal的CEO，DaveKerpen為了更好理解在內容行銷上，什麼不能做。 他和內容行銷學院的創始人JoePulizzi進行了交流。 Joe分享了行銷人員做內容行銷時候，最容易犯的錯誤。 當然，Joe也告訴了如何回避這些問題的方法。

1.他們沒有訂閱的策略

Joe談到了一個大公司的CMO，這個CMO向Joe描述了一個線上內容流程，這個流程就是在所有社會化媒體上進行廣告和貼帖子。 儘管這個公司大約每個季度都能生產大量的內容，但是它卻沒有同時涵蓋讓讀者訂閱的方法。

確實，這些內容吸引了百萬級的客戶來到公司的網站，而且現在有比公司Facebook主頁上更多的粉絲。 但是它有零個訂閱者。 想想，如果它能讓那些人來訂閱，它不是能招募成百上千的「內容粉絲」嗎?如果它如此做，公司就可以將訂閱者從非訂閱者中區分出來。 (他們買的更多嗎?他們是潛在客戶或者客戶嗎?他們作為客戶和公司關係更久嗎?)

2.他們未能鼓勵品牌推銷者

Joe講述了JohnAdams的故事。 JohnAdams自從1973年來，一直在Cleveland印第安人隊的主賽場上敲鼓。 某種意義上，JohnAdams應該是Cleveland印第安人隊最大的粉絲。 Cleveland印第安人隊行銷部門和JohnAdams一起工作多年，未來説明他，使他的故事可以家喻戶曉。 他們不僅定期在球隊的網頁上發佈有關John的內容，他們也讓John參加電臺的採訪，説明John出現在Cleveland的報紙上。 JohnAdams對於其他的印第安人對的粉絲而言，就是一種鼓舞，而且印第安人隊喜歡提升John的忠誠度和影響力。

但是如果印第安人隊邀請其他粉絲也來提供他們自己的文章、視頻和照片，或者其他方式來講述他們自己的支援小組的故事，不是會更有聲勢嗎?

3.他們仍舊讓他們的內容創造者秘而不宣

公共關係，郵件行銷，搜尋引擎優化，社會化媒體，這些在一個組織裡每一個群組，即便是一個小組，都要讓某人來負責一起的內容規劃。 不幸的是，在很多情形下，這些人不會彼此交流。 結果?產生很多客戶不感興趣的故事，而且大量重複的勞動。

Joe談到了SAS，這是一家在北美最大的私人技術公司，也有相似的問題。 所以，它的每個團隊都指定了一個「內容大使」來對這個團隊的工作負責。 這些大使們每週開會，來評估他們的內容行銷使命，並且更有成效地一起工作。

4.他們讓傳統的行銷人員扮演內容角色

內容行銷在多數情形下，更適合於傳統出版人的那些技能，而非傳統的行銷人員，因為出版人更能完全明白，如何開發那些吸引人的內容，並且確保他們滿足收入目標。 在媒體企業裡，如果內容內容不帶來銷售，它就等於未完成工作。 Joe承認傳統的行銷人員不了解內容行銷的這點。

5.他們忽視內部行銷目標。

在DonSchultz這位整合行銷之父，迄今為止的13本書中，每本都寫到要把內部行銷的重要性，而非外部影響的重要性放在首位。 但是公司承認所犯單個最大的內容行銷的罪過，就是許多流程在沒有銷售團隊，或者其他員工的瞭解就已經發佈了。

在你下次發佈之前，從所有你的員工那裡收集資訊，確保他們盡可能地從一開始就參與到你的內容創建程式中。 舉個例子，KellyServices，一家人力資源的外包公司，請銷售主管通過他們自己的LinkedIn帳戶提供正在發生的內容。

6.他們錯過了和傳統媒體合作的機會

從來沒有什麼時候，傳統媒體公司對於有品牌的內容合作比現在更加開放。 這已經超越了本地的廣告流程，並且也進入共同創建專案的過程中。 如果你不和你所在小市場中的領先媒體談論你們能相互説明的方法，你正在錯失共同接觸有興趣的客戶，與其相動，並建立關係的聰明機會

上面談到的所有這些內容行銷方面的錯誤都是能避免的，無論帶來潛在購買關係、建立共鳴以及產生收入的規模如何，你能為你的企業建立一個有效的內容行銷流程。

我相信未來的幾年內，內容行銷將是一個重要的話題。 對於企業而言，他需要更瞭解客戶，有效地接近客戶，從而帶來收入。 而作為媒體而言，也需要知道誰是為他們真正帶來收入的一群。