7個創意型社會媒體行銷案例

編譯@YvaineSo

導讀

社會化媒體行銷時代，有人說「內容為王」，也有聲音發出「管道為王」。 兩者應該如何結合，企業又該何去何從？ 閱讀本文，你會發現LinkedIn、Google+、Twitter、Facebook、YouTube等各式各樣的社會化媒體工具都出現在文中所列舉的七個案例中，但這些企業推廣的成功不是他們發現了這些管道， 而是他們發現了怎麼用這些管道。

#1: Sharpie

Sharpie 是一家出售永久性畫筆（這種畫筆可以在物體上畫出永不褪色的東西——譯者按）的公司。 通過社會化媒體和其他的行銷方式這家公司已經把這種新產品成功推入了市場，並成功讓sharpie的畫筆成為一個日常名詞。

Sharpie在Twitter上的行銷很成功，同時它還完美地結合了博客和Instagram，甚至形成了自己的社區。 我們可以從中學習一下幾點：

①背景圖片的多樣化。

現在Sharpie的背景是不斷變換的，在過去四周，它至少換了三個背景。

Sharpie經常更換Twitter上的頭像

②聚焦你的使用者。

聰明的商家會知道如何滿足並驅使那些忠誠使用者進行消費。 唯一能增進使用者的忠誠度和留戀度的辦法就是關注你使用者的創造。 Sharpie就是通過分享使用者的作品來達到這個目的。

在展示窗裡展出使用者的作品③專題案例研究。 Sharpie的博客使用了雙殺技。 首先，他們講述使用者的故事 （使用者還有什麼理由不告訴他們的朋友去網站上看他們的作品呢？ ）。 其次，他們用博文激勵他們粉絲的創造性。 就像他們的廣告語：「誰可以成為Sharpie的第一？ 」讀者經常尋找靈感實際操作的說明方式被證明是備受歡迎的案例分析④建立自己的線上社區。 這個策略並不是總能奏效，前提是你的使用者要先達到一個規模，在某一時刻你也許會決定將粉絲從社會化媒體帶到自建社區。 Social Media Examiner 最近利用Networking Clubs做了同樣的事情。 Sharpie 通過藝術競賽的形式邀請他們的社群使用者選出最好的方案。

一個有創意的邀請可以讓你的使用者花幾個小時的時間來打造你的品牌

#2: HubSpot

HubSpot 是一個專門為小型企業提供國內行銷工具的B2B龍頭企業，主要通過內容型策略的戰略計畫來達到爆發性增長。

在這個截圖中有三個不同的參考級來區分自由來源的文章

HubSpot 知道他們的使用者要的是什麼。 他們撰寫熱點話題（例如下圖關於Pinterest的文章），他們把文章根據經驗級別來歸類（按上圖說明查看「Introductory 」）。 同時他們還可以讓使用者通過Vocalyze的設備去聽他們的文章。

推薦對網站訪客來說是一個重要的賣點，這裡給出的突出顯示。

HubSpot 十分出色的證明了通過各式各樣的社會分享按鈕來實現其目標。 上面的兩幅圖片就展示了這點。

HubSpot 在創造個人品牌方面也十分出色，在其Facebook的頁面上，HubSpot也為他們的員工做了專題策劃。

讓你的客戶看到你員工真實的那面，這樣顧客才會自主地粘著你。

#3: Weapons Plus Martial Arts Supplies

Weapons Plus Martial Arts Supplies 是Google+早期使用者，現在它也發現了很多很有創造性的辦法發揮Google+的巨大能力。

其中一個最具感染力的方式就是使用形象的圖表。

這三張圖片表明了Weapons 在Google+上的發展過程。

如同任何一種優秀的內容策略，Weapons+明白他們的關注者喜歡閱讀那些相關的電影素材和如何製作武器的指導材料。 他們還要表達他們的喜愛。

上圖是Weapons+展示了它的一個粉絲用髮型表現了他的喜愛。 這是喜愛的一種表達。

充分利用了「關於」這個頁面是Weapons +的另外一個忍者詭計（雙關語）。 推薦連結是連結你的Google+頁面和其他線上產品的最佳途徑。

確保運用好所有Google+的標籤。

#4: Evian

Evian 是一個瓶裝水公司。 他們精緻的YouTube頁面非常值得大家學習。

他們其中一個很棒的案例是他們制定了一個以「保持年輕」為主題的大眾競賽。 所有的照片好產品都通過這個影響Evian的粉絲（當然都是喝Evian水的使用者）的主題活動得到鞏固。

Evian 通過YouTube連結自己的各種平臺，並通過YouTube展示最核心的資訊

Evian另外一個很棒的主意就是將Evian的YouTube頻道打造成使用者創作的平臺。 這個目標是為了創造世界上最長的使用者創作的視頻。 他們會把使用者創作的短視訊短片進入他們的主題。 這個技術花費不菲，但是任何生意都要尋找各種方法來獲取粉絲提供代表商家立場的內容。

#5: Openview Partners

Openview Partners 是一個B2B風投企業，旨在説明新興技術企業募集到創業基金。 他們通過博客上的社會化媒體策略已經增加了1000訂閱者。

Openview 博客的作者瞭解好的內容可以吸引到到新的讀者。 這就是他們為什麼千方百計激勵新使用者註冊並把註冊便得簡單。

除此之外，每個登陸表單都可以得到下一篇博文的位址，對從未登陸過的新使用者還可以看到一個彈出框邀請到一個新博文的位址。

這個彈出廣告運用社交元素吸引讀者登陸。

Openview 另外一個過人的策略就是讓讀者可以在行動裝置上閱讀其博文。 他們通過Google Currents實現了這個計畫。

確保能服務到你的移動使用者

一個風投企業對客人理應保持一個拘謹的、保守的形象，因為這樣可以表現他們的信心，穩重，但這並不意味著他們不可以擁有人性化的一面，不可以開玩笑。 Openview讓員工通過「認識作者」這個頁面展示他們的專業和愛好玩樂的一面這種手法很好地保持了兩者的平衡。

當你的滑鼠在這些作者的頭像上懸停時，他們搞笑的圖片和簡介就會出現。

#6: Sammy’s Woodfired Pizza

Sammy’s Woodfired Pizza 是聖地牙哥的地區連鎖店。 他們十分有效地利用社會化媒體增加了他們的粉絲。

在Twitter上，Sammy會定期發放優惠券，定期促銷活動，為合夥人分享資訊的資訊或者是重要的話題。

用推文分享對你的粉絲有價值的資訊

對於餐館來說，展示餐廳最受歡迎的食物是非常必要的。 Sammy在Twitter上就利用了照片來實現這點，另外在Facebook上則用視頻來展示。

給粉絲展示高品質的食物照片表面你是非常注重品質的

Sammy與當地的電視頻道合作已經製作很多視頻，視頻製作教程型的視頻在食品業內也非常流行。

#7: Small Biz Nation

Small Biz Nation 是HP和因特爾之間的一家合夥公司，為小企業主和市場行銷人士提供LinkedIn的社區。 這種連結企業證明了LinkedIn群體的巨大潛力。

有明確的描述説明使用者瞭解他們能得到什麼。

建立LinkedIn群組的有點：你每週可以直接給你的粉絲發送廣告，並且廣告別點擊打開的概率相當高LinkedIn提供統計和優化工具——HINT：確保得到一個明確的使用者群體指導準則。

LinkedIn提供關於你粉絲的詳細資料分析，來説明你實現你的目標市場

LinkedIn提供圍繞某個興趣點建立小群的可能性。 HP和因特爾實際上有一個群是只為那些尋找優惠價的人建立的。 這是一個非常明智的舉動，因為這些人其實已經是一個潛在的買家。

建立小群來確認使用者的興趣和需求——使他們與更明確的群體接觸

這七個企業都運用了社會化媒體，雖方法各異，但都通過社會化媒體行銷取得了明顯的效果。

#總結：社會化媒體的視覺性——充分運用照片和視頻。 展示你的顧客——這個方法可以極大化地增加粘度。 確保你的內容可以得社會化分享Google+可以影響到搜尋結果，你是否已經意識到這個優勢？ YouTube遠比你想像的更加先進，查看下最新的更新，把它運用到你的行銷中。 不要忽視你的移動使用者——為他們優化你的內容。 給使用者一個理由加入你——優惠券，原因和視屏都是很好的辦法。 考慮一下為你的大或小企業建立一個LinkedIn小組

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本文來自SocialBeta的內容貢獻者@YvaineSo 的編譯。

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