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每次當我想分享這樣的文章的時候,我總是非常矛盾,因為互聯網越來越開放、草根們進入的門檻不斷降低是一個鐵的事實,而只有少數草根實現自己的夢想,更多的草根前進地十分艱難也是事實。 就如我前面的文章所說的那樣,其實在任何時候我們都沒有錯過什麼;雖然大家都清楚如果早幾年進入互聯網我們會發展地更加順利,但同時我也說過只要從現在開始抓住機遇,什麼時候都不會遲。
而我做的一個建站論壇面對的使用者就是一些新入門的菜鳥們,其實因為跟他們打交道的時間一長我對於他們的需求及問題更加清楚,所以不管是以前我在一些大型站長社區做互助組的時候還是現在自己獨立做站長網的時候,我都堅持互幫互助、 互利互惠、共同進步的理念,其實這也是互聯網的信條,而對於這些入門的站長來說更願意有這樣的理念。 前面說過我用我的模式增加使用者粘度,而且獲得了非常不錯的效果。 而上次我忘記提到的一個就是我的網站每兩個月會整理出一本網站內部的刊物。 其實這個刊物也很簡單,就是我們網站內部使用的,並沒有其他的出版雜誌那麼高端。 內容就是網站裡面一些典型的內容,而且包含了所有管理組核心成員的文章,當然也有一些普通會員的內容。 最後每次發行的發佈了紙質版和PDF電子版;紙質版是免費發給十來位核心管理組成員及留幾本在論壇面向普通會員進行搶樓活動,當然普通會員付了成本後也可以購買。
我第一次搞這麼一個東西的時候只是抱著玩一玩的態度,因為又不要多少投入,內容也是大家一起選擇出來的,而且排版安排給論壇裡邊會用AI軟體的成員去設計。 結果做出電子版後看上去非常專業,發到論壇上面會員們反響很大,認為這個東西可以體現我這個網站很專注,也很專業。 到後面這個東西給了我們意想不到的效果,因為這個東西已經被使用者認為是網站形象的一種東西。 最大的效果肯定是體現在流量及內容的創造量上面,我第一次發佈這個簡單的網站內刊後的一個月流量和內容創造量都比前一個月提升超過百分之四十。 經過整理髮布這麼多期後我分析後認為,之所以能有這麼好的效果不是因為這本內刊的本身,而是它所包含的一些細節。 我這個嘗試的成功,主要就是以下因素:
第一,成本低廉,專案可持續。 前面我就講了我這個東西主要還是發佈了PDF電子版本,而紙質版只是少量的;這一點我開始就想到了,因為像我這樣的草根是沒有那個財力去印成千上萬本的,就算是收費賣出去也不一定有那麼多人需要。 結果發現我的決定是正確的,電子版本雖然不夠正式,但傳播力很強,很多會員把電子版傳播到其他的網站去了,因此也帶來了不少的流量。 這樣算下來,我一次發佈這樣的內刊,成本只是幾百塊錢而已,而幾個月才一次,對於我來說完全可以承受;更關鍵是的是我跟那家印刷公司是合作關係,也就是我在發佈的時候聲明是他們印的,我的這些東西免費給我,其實我這個幾百塊錢也不用。 很多人說你這十幾二十本誰幫你印,其實問這樣的人是因為你天天宅在屋子裡的原因,現在印刷行業早已經可以一本起印了。 這裡也建議宅男站長都出去看看別,說不定有更多機會。
第二,全員參與,讓大家有歸屬感。 從內容的選擇到排版風格,我們都會預選很多,然後在論壇發帖徵集意見,最後讓大家一起決定採用哪些內容以及排版的風格。 這樣一來不管是論壇的管理組成員還是普通的會員,都覺得自己是在幹這麼一件事;而不會出現「這些內部的問題是管理組的事,跟我們普通會員沒有毛線關係」的情緒。 很自然的,使用者參與的積極性就隨之提高了,而且使用者的粘度也提高了;對於內刊而言,因為是很多人一起參與決定的,所以不管是內容還是風格肯定是適合更多人的口味。
第三,滿足使用者表現欲,發揮使用者潛能。 這麼一個我們這種小網站的內部刊物根本上不了檯面,如果拿到出版社人家可能會覺得一文不值;而對於我們這個論壇的成員來說卻有不一樣的一樣。 比如一個小地方一個象徵性的東西,拿到全國來看毫無意義,而對於本地人來說是非常有一樣的東西;其實這也是一樣的。 前面說了我這個內刊就是發動全員去參與的,而且論壇本身就是為了營造一個好的交流學習環境,為更多的人提供説明。 我網站目前有兩萬多會員,當然月活躍的不一定有這麼多,但還是算有不少人的,而一個月的發帖量是過萬,主題數是過千的,也就是說我這個內刊不可能把這些東西都發上去,所以就需要從中選擇。 而很多會員認為自己的文章能上這個內刊是一件非常了不起的事,至少是能提高自己在這個虛擬社群的威望,這樣就是滿足了使用者們受人尊重與認可的需求,也就是滿足了使用者的表現欲;從而他們之間就會產生一種良性的競爭, 極大充分發揮大家的潛能。 內容的創造量提升其實就是這個原因,同時內容的品質也因此提高了,就如會員所說每次發佈的品質都比以前的高。
上述的幾點只是最重要因素,其實也還有一些其他的細節,其實這也算是一種網站的文化。 之所以分享我這個案例,就是建議同為草根的站長,我們需要走出去這樣不僅能獲取需求甚至能節約不少專案經費;就如我的那些紙質版的內刊免費獲得就是因為出去知道有這麼一家公司願意合作。 總而言之,做網站也是一種經營,我們需要滿足使用者的需求,同時要多去瞭解相關資訊,而不要一味埋頭苦幹,這樣會有更多的收穫!
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