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傳統的行銷方式，基本上是地毯式的轟炸，很難滿足消費者的個人化需求，不僅使行銷成本居高不下，更讓消費者感到反感。 在競爭激烈的市場中，企業原有競爭優勢很容易被其他更具創新性的對手所取代。 特別是在面對金融危機時，更需要企業不斷的建立、整合、更新和重構他們的資源和能力基礎，以應對不斷變化的環境， 獲取持續的競爭優勢.在當今越來越強調個人化的時代，企業如何動態地適應環境變化，改變行銷策略，是抓住目標客戶，佔領市場，開拓業務的關鍵所在。
而定向行銷的提出，正是解決了目前這一行銷困境。 定向行銷就是識別目標客戶，學習他們的價值觀，分析他們所需和使用的物品，以此來確定目標市場.定向行銷就是要求企業市場區隔，提供客戶適當的產品和資訊，並針對這一類客戶，投入相應的行銷時間、資源和注意力。
定向行銷就是改變原有地毯式行銷的方式，把適當的產品資訊，在適當的時間，以適當的方式，傳遞給適當客戶。 定向行銷也實現了從產品管理向顧客管理轉變，從重視金融產品市場佔有率向重視顧客市場佔有率的轉變，真正體現了「以客戶為中心」理念。
良好的定向行銷需要與之相適配的行銷管道。 在過去的若干年裡，企業通過電視、廣播、雜誌、報紙等媒介進行廣告傳播並取得了巨大的成功。 然而，隨著人類開始進入網路化、數位化的資訊時代，手機成為了新的「第五媒體」。 手機廣告的精准、互動、可計算、可管理的高送達率，深深地打動了廣告主，使得定向行銷更具針對性。
由於手機媒體定向傳播的方式，可以很好的定位不同需求的客戶群，結合客戶細分就能取得良好的效果。
由此可見，定向行銷的實質就是企業根據客戶個人化需求，把特定的商業資訊傳遞給特定的客戶，達到特定效果的一種行銷方式，從而為企業節省大量的推廣成本，提高行銷的精確性和有效性，實現企業行銷效果的最大化,本文來自， 紅衫網賺論壇：HTTP://www.hihhh.cn/。
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