一個甜筒能給消費者帶來什麼?或許是一次美好的味覺享受,而一個免費的甜筒又能帶來什麼?其實優惠券或者是免費試吃這種行銷形式在速食行業中屢見不鮮,而如何在消費者已經對此產生免疫的時候,讓行銷活動脫出重圍?
一個免費的甜筒背後,有你所不知道行銷心經。
用一個甜筒的拯救連結一次O2O行銷
「當你在路上是,突然手機地圖APP提醒你附近麥當勞有新品,根據它的推薦路線,在規定的時間內到達最近的甜品站,就能免費獲得一個櫻花甜筒。 」這就是此次麥當勞「櫻花甜筒跑酷0元搶」的最終呈現形式。
在這樣一個看似簡單的行銷過程中,細緻而言卻已經是一個相對完整的O2O行銷活動。
首先是基於LBS定位的資訊推送。 作為此次行銷活動中的一個基礎,基於LBS的地圖應用在其中起到了一個最初始的麥當勞活動推送功能。
其次是聯合線下活動的整合行銷。 在此次活動中推送的並不是一個簡單的活動入口url的推送,而是以優惠券形式的資訊推送。 通過線下消費實現線上和線下雙向引爆。
最後是移動端的消費者互動轉化。 此次免費優惠活動最突出的一個表現就是,將單純的優惠活動通過一個線下游戲的方式呈現。 基於路線導航的遊戲互動形式,來演繹一場使用者與麥當勞新品——「櫻花甜筒」的「賽跑」。 將優惠活動的可玩性大大提高,增強使用者使用體驗。
一個櫻花甜筒的背後
作為麥當勞甜筒冰激淩以及其他薯條小食等,對於消費者而言都是一種突發性行為。 基於這樣的消費行為,其行銷宣傳所要做到的一個行銷目標就是通過呈現產品資訊消費者面前,從而促使其消費。 所以在麥當勞等零售速食行業中戶外廣告的依賴性是非常強烈的。
回到此次櫻花甜筒的案例中,這次的呈現形式其實也是一次戶外廣告的衍生。 移動端的出現,給消費者多了一個戶外活動中的接觸點,並且這個接觸點是貼身的、私密性以及互動性的媒介接觸點。 對於廣告主而言,麥當勞CMO須聰表示:「這個接觸點的產生能夠説明廣告主實現更多的行銷手段,但是行銷的初始是站在消費者的角度先出發的 ,通過給到消費者一個新鮮、好玩的感受,來更快更多的實現消費。 」
所以在一個冰激淩的背後其實蘊含的是一個非常複雜的行銷理念 以及最後執行中如何轉化為一個簡單的消費者行為在推出去。
一個甜筒能給麥當勞帶來什麼
在這個行銷案例中,最先達到的是一個新品推出的宣傳效果,作為麥當勞一個新推出的甜品產品,在龐大的麥當勞產品體系中可能只是一個小點。 所以在整個行銷推廣中,大覆蓋的TVC或許就不太適合。 而這樣一個快速輕便的移動端活動,更適用于此類產品。
同時通過這樣一個較為有趣生動的互動體驗,在移動成都上也是加深了消費者對於麥當勞這個品牌的情感體驗。
並且伴隨這樣一個地圖指引功能,在一定程度上也表達了麥當勞貼近消費者生活的品牌理念。 與之前麥當勞提出的「讓我們好在一起」品牌理念相呼應。