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文|周星(開心白日夢創始人)
本能式創業
當初創立開心白日夢,出於一腔熱血和本能就開始幹了。 表面上看似簡單的協作型功能,其實對使用者的要求極度的高端,不僅需要使用者能走出現有教育思維的框架,還需要博采多學和能力超強,只有這樣,才能真正的明白開心白日夢的用處,也只有這樣才會願意付出去進行創作, 創作從來不是一件輕鬆的事情。 所以,開心白日夢的使用者,基本要求是人才中的人才,既不是只會念書的好學生(但又不切實際),又不是只會做事的現實主義者(缺乏夢想)。 而我們主流的使用者群是90後和00後,這樣的年輕人就更加稀少了。
雖然核心使用者依然對開心白日夢不離不棄,但流量一直沒有很大程度的增長,對於一個網站來說,每天只有500ip的流量只能算是失敗的,就像我在《非你莫屬》上張紹剛老師評價的那樣,200ip只能算是2個。
開始的時候就從來沒有認真思考過定位問題,想當然的覺得我有這種需求,我會參與,會創作,別人也會,沒有從人性,產品,市場的角度客觀的分析過。
三年之癢
開心白日夢上線運營已經三年了,前兩年每天上班似的做內容,做推廣,走過很多彎路,也收穫許多喜悅。 然而人始終是生活在現實中的,馬上要面臨買房,結婚的我,錢是最大的問題。 於是開始面對現實,對女朋友和父母負責,又開始了上班的生活。 每天下班後,只用一個小時不到的時間,就完成了所有網站的打理,這只能說明開心白日夢的情況並不樂觀。
反思
之所以網站並不那麼成功,原因就在於門檻過高,沒有抓住人性中普世的東西,所以流量就無法起來。 以前覺得Tumblr的創始人David Karp 不也是一個人做了所有的事情並成功了嗎?為什麼我就不可以呢,我一開始認為原因在於,Tumblr的技術更好,擁有非常好的使用者體驗,大部分內容都是現在流行的動態圖,頁面也更加的整潔 ,漂亮。
而我忽略了門檻的重要性,Tumblr 作為一個輕博客,使用起來十分簡單,在操作上降低了使用門檻,這符合「懶人推動世界進步」的第一人性需求。 其次,內容上幾乎沒有限制,這又符合了人追求自由的需求。
反觀開心白日夢,還需要郵箱註冊,對新加入使用者檢查再檢查才審核通過,不審核大量虛假使用者申請,不審核大量的垃圾內容,對於違法違規的內容一律堅決不予通過,讓很多頗有才華的使用者感到不自由。 這樣對使用者和內容品質在中國互聯網圈幾乎變態的要求,大大降低了使用者的積極性,把門檻一再的推高了。 長期基礎國外互聯網產品產生的思維慣性,導致了我在網站上的不切實際。
在清醒的認識到了國內使用者的人性需求,產品形態,和市場情況後,我漸漸意識到了自己當初的幼稚和理想主義。
如何才能最深刻的瞭解使用者呢。
一、是要真正的進入使用者的圈子。 就像汽車之家開始的時候,所有人都沒有駕照,為了瞭解使用者,他們開始學車,練車,考駕照。 同樣,我也需要進入我的目標使用者的生活,體驗他們的體驗,也就是現在國外流行講的Lifestyle戰略,沒有這些深入的體驗,你的產品無法從真實使用者的角度思考。
二、你自己也是使用者。 你在生活中遇到一些你會主動參與或者會迫不及待付費的產品,就是你要學習的榜樣,即使是跟你產品的領域風馬牛而不相及,跨界學習,是產生創新的一種方法。
最後,就是要做出來,實踐是檢驗真理的唯一標準,我們很多的想法其實都是理想實驗,在一個完美的環境中搭建想像中美好的模型和藍圖,但現實是又無數你所不能控制和完全想到的細節構成的,哪怕同樣的產品,不一樣的時間點,不一樣的人去做 ,結果都會大不相同。
與還在路上探索的朋友們共勉,無論我們最後成功與否,都將是中國互聯網歷史中抹不去的風采。