根據艾瑞諮詢8月發佈的《2010-2011年中國線上旅遊預訂使用者行為研究報告》及上月易觀諮詢發佈的「線上旅遊網站流量主要來源」研究成果的資料顯示,百度、谷歌、去哪兒網、騰訊網及新浪微博為旅遊網站貢獻將近一半的流量。
1、旅遊網站五大流量管道格局形成
我國旅遊網站五大流量入口的局面初步形成。 五大入口中,百度遙遙領先,谷歌緊隨其後,去哪兒旅遊搜尋引擎、騰訊與新浪微博各佔據約為4%的份額。 其中,去哪兒網和新浪微博成為令人關注的新管道。
圖1:藝龍網站流量來源TOP5比率-2011年8月
Source:cn.alexa.com
圖2:攜程網站流量來源TOP5比率-2011年8月
Source:cn.alexa.com
隨著中國旅遊網站數量及產品服務大量增長,流量競爭成為旅遊網站競爭的核心要素,旅遊垂直搜尋引擎和微博成為旅遊網站流量管道日趨重要的部分。 根據上圖展示的資料,去哪兒網、新浪微博和騰訊分別為攜程貢獻的流量分別為4.0%、3.1%和2.6%。 對比藝龍的流量來源,去哪兒網、新浪微博和騰訊的比例也達到4.1%、2.9%和4.0%。
2垂直搜索和微博成為重要流量管道
在旅遊產品供應商的預訂中,垂直搜尋引擎發揮了巨大作用,例如,同樣來自Alexa的資料,去哪兒網為國內四大航空公司之一的海南航空官網貢獻了19.5%的流量,遠超過Google ;國內領先的經濟型酒店之一錦江之星酒店官網來自去哪兒的流量占比為4.7%,同樣超過谷歌,展示出垂直搜索在旅遊領域的巨大潛力。
從線民互聯網應用狀況來看,2011年上半年增速超過百分之百的是微博和網路團購,微博半年增長率高達208.9%,2011年6月使用者數量達到1.95億人。 使用者是行銷的基礎,微博的發展壯大,帶動了相關的行銷方式的出現,這就是微博行銷,,微博平臺無疑已經成為旅遊目的地樹立品牌形象與推進產品銷售的重要管道。 截止2011年7月8日為止,各省市自治區縣旅遊局開通的經過實名認證的新浪微博數量達到296家,包括全國30個省及直轄市,而開通騰訊微博的達到190家,涉及全國28個省及直轄市。 旅遊目的地旅遊局已經開始重視微博行銷的影響力,紛紛通過微博來建立與擴大本地知名度。
3旅遊電子商務各方佈局無線戰略
傳統旅遊業跨入網路是一次變革機會,而網路服務的無線化將成為第二次變革機遇,既有的市場格局將在轉型的過程中發生顛覆。 因此旅遊網站的流量爭奪戰同樣適用于手機等無線平臺無線互聯網的基礎設施包括3G手機和智慧手機。 目前中國有6.8億手機使用者,其中3.3億是無線互聯網使用者,但3G智慧手機使用者的比重僅為1/5,行業發展起來還需要三年時間。 現階段是重要的產品開發及管道建設期。 攜程2010年4月在業內推出「攜程無線」手機網站,消費者通過手機登錄,便可在攜程手機網上預訂機票和酒店,獲得與傳統預訂管道同樣的服務,並實現個人資訊的全面管理。 來自于去哪兒網的資料顯示,去哪兒網無線用戶端機票、酒店的搜索量已達PC端的10%,而機票出票量也正以每月100%的速度增長,這也印證了之前百度融資用於無線領域投入的計畫。 同程網則有3%的預定量來源於 Wap和用戶端,手機旅遊