一個可穿戴設備創業者的年終自白

快樂媽咪胎語儀」我們之前做過介紹，是一款今年剛推出的孕婦專用的健康類可穿戴設備。 軟硬結合被認為是移動互聯網的趨勢，健康和醫療類產品被認為更接近剛需，但門檻也很高。 看看快樂媽咪胎語儀」創始人陶建輝講述他們在創業第一年的經歷。 一晃，已經是2013年的最後一天。 與朋友中飯過後，覺得應該寫點什麼才行。 2012年下半年，我在琢磨移動互聯網的發展方向，覺得應該充分利用智慧手機的資料處理、人機交互和網路的能力，來改造傳統的消費電子設備。 與業內的很多朋友交流，覺得這是個不可阻擋的潮流。 因此列出了很多可做的專案，如環境監測、皮膚檢測、酒精濃度檢測、智慧玩具等等，最後我自己認定應該進軍母嬰健康市場，而且挑選了傳統的家用多普勒胎心儀來做我的第一款產品。 2013年一月一日，我正式離開一手創建的和信，開始招兵買馬，再次踏上了創業的旅程。 到今天，快樂媽咪」已經整整一年。 回想這一年，有太多的感概與大家分享。 趕上了智慧硬體/可穿戴計算的浪潮自己動手做快樂媽咪時，未多想過產品是屬於哪種類型，是否要做可穿戴計算，但產品原型出來後，一下被大家認定為這就是智慧硬體，這就是可穿戴計算。 而國內雖然概念很火，但真正能拿出像樣產品的沒有幾家，因此快樂媽咪胎語儀作為代表被邀請參加各種活動、展會，各種採訪、媒體報導很多，很多投資機構找上門。 完全應對了一句話風口上，豬都能飛起來」。 品質的追求各種原因，我個人對產品的品質有很高的要求，而且是一種不可妥協的態度。 我們一個包裝盒，打樣就至少5次才定稿。 注塑的原材料，就換了至少十種。 一根音訊線，換了至少8種，才選了現在的樣子。 電源部分的有源器件，分別來自國內外三個大的廠家，為了得到高低溫下的穩定性，我們分別製作了各50套電路，放在冰箱裡做低溫測試才最後選定該器件的供貨廠家。 就一張產品照片，也是先後請多個專業攝影師拍攝。 網站的設計，反反復複才最後定稿。 硬體的品質，第一批貨完全符合廠商自己的品質要求。 但是整改三次後，才達到了快樂媽咪的要求。 品質與時間是相關的，品質要求高，週期就長。 但我堅信這個是值得的。 大家都在討論使用者體驗，這個使用者體驗不是單純的移動應用的體驗，而是包含在使用者瞭解產品、打開網頁、下單、收到快遞、打開包裝、下載應用、使用、客服等一系列過程。 任何一個環節，有讓使用者不爽的，都讓產品大打折扣。 任何一個環節，讓使用者驚喜的，都會提升產品的價值。 中國已經是生產大國，全世界的工廠。 雖然能夠製造、生產，但是鮮有全球知名的消費電子品牌。 根本原因，就是國產的產品品質不夠。 無論是工業設計、包裝還是軟體，都是如此。 智慧硬體、可穿戴計算雖然引入了互聯網服務的概念，但本質上還是硬體產品，如果中國的創業公司不重視品質，不可能產生知名品牌，中國製造薄利的局面難有改變。 創新為本，打造品牌中國互聯網圈子的人習慣于抄，美國什麼流行就做什麼。 這種CopyTo China的模式在純互聯網服務時代很管用，因為美國公司做的再好，它的服務搬到中國就不行，不是技術問題，而是內容、政策法規的問題，因此中國互聯網服務一定可以複製美國的，而且可以成功。 但是對於智慧硬體、可穿戴設備，情況就不一樣了，雖然有互聯網的概念，使用者看到感受到的還是硬體。 比如iPhone,使用者看到的首先還是一款品質超好的手機，不管iTunes，iCloud多難用，還是買。 那麼在智慧硬體上，抄美國的，因為你落後于他人，品牌上就大打了折扣，品質上又差那麼一點，那就意味著人家可以高價，你就只能賣白菜價，人家可以全球賣，你就只能在中國賺吆喝。 其實能做的東西很多，大家完全不必紮堆于手環、手錶、體重計、血壓計等設備，而是應該去追求產品的創新並率先建立品牌。 曾被人無數次問到我如何阻擋抄襲?除品質外，我想另外一個法寶就品牌。 快樂媽咪胎語儀因為全球首創，贏得了很多關注，自然形成了一定的品牌，今後的追隨者要花很大的代價才能追上。 我們今後只要把品質做的更好，在產品上、服務上給使用者提供最好的體驗，快樂媽咪這個品牌一定能夠形成，一定能阻擋抄襲者。 為做出品牌，我們也絕不為賺取眼前小利，做貼牌的事情。 我定的策略是，任何合作都可以談，但要保持快樂媽咪的品牌，保證快樂媽咪對產品的定價權和宣傳權。 做硬體的代價包括我自己，雖然就3個員工，不到兩個月的時間，春節前手模就做出來了，手機應用也開發出來，產品能夠演示。 春節後，就找孕婦、找醫院做各種測試。 速度很快，4月底各種硬體、軟體問題都覺得已經解決，因此與模具廠簽訂合同開模、準備正式投產。 為了防止生產的問題，第一批我們準備僅僅生產幾百台，6月底交貨。 但是模具很不順利，因為我們獨特的工業設計，全是曲面組成，對模具廠的要求高了很多，幾個來回，加上PCB的一些問題，8月初貨才到北京。 這批貨到北京後，我們自己逐個仔細測試，發現了太多的品質問題。 列出來了很多條給廠商，要求廠商給出整改方案。 為了減少溝通的成本，保證品質，我們硬體負責人幾乎是全部時間呆在了深圳，元器件的選擇，老化架的設計，工裝設備等，全是我們自己在弄。 終於，第二批貨于11月初從生產線上下來運到了北京。 這批貨，我們又是逐個測試檢查，品質提高了很多。 但還是發現一些問題，我們給出方案，要求廠商配合解決。 終於第三批貨在上個星期已經運到北京，這批貨終於解決了目前發現的所有問題。 春節前，另外一批貨將運到北京。 與生產廠商談定合作時，認為生產廠商有足夠的能力解決生產問題。 但是至少四個月的延誤說明了我們當初的樂觀。 深圳有完整的工業鏈，但是廠商良莠不齊，品質差異很大。 如果廠商沒有強有力的品質控制，自己團隊也沒有強有力的品質控制，建議大家不要去趕硬體這個時髦。 展望2014快樂媽咪是全球第一家將智慧硬體概念運用到孕婦市場的，推出的胎語儀上市後，終於迎來了一個國外的跟隨者Babywatch，希望國內也出現跟隨者和模仿者，一起推動這個市場的發展。 我們十分看好母嬰市場，而且希望借助智慧硬體、可穿戴計算帶來的技術革命，進入這個市場，成為這個行業新的品牌和領軍者。 目前胎語儀這款產品已經能夠穩定量產，品質在控制之內，新的產品在積極的研發中。 但我們最終面臨的挑戰還將在市場行銷上，讓產品從IT/技術圈子市場走向真正的孕婦主流市場。 雖然我們團隊從未做過行銷，沒有行銷大師，但我們一定用做產品的精神和態度認真的去做，一點一滴的去做，相信有打開市場的一天。 2014年將會是快樂媽咪騰飛的一年。 也希望智慧硬體、可穿戴計算這個產業在中國騰飛起來。