關於網路危機公關與seo

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現在很多客戶要求刪除網路上的負面消息，這些負面消息要麼是競爭對手的惡意詆毀、要麼是使用者的正常發洩。 隨著網路的普及，越來越多的人懂得如何運用網路，這時網路就不可避免的會產生關於某個企業或某個人的負面資訊。 當然，網路炒作除外。

在百度搜索「刪除負面帖子」或「刪除負面消息」，有兩百多萬條相關資訊，其中大部分是提供刪帖服務，可以刪除網路上的任何負面資訊，包括刪除百度貼吧、soso問答、天涯問答等大型網站裡的負面。 這些刪帖服務商所說其實並不是在吹牛(當然不排除有一些別有用心的人在掛羊頭賣狗肉)。 他們所採取的手法可以稱作關係手段，通常是與論壇的版主或吧主溝通，承諾刪帖後付給對方多少報酬，這個媒體曾經報導過。 還可以與搜尋引擎聯繫，讓其在搜尋結果裡遮罩負面網頁，具體是哪些搜尋引擎，這裡就不便透露。 下面就談一談如何運用seo的手法來做負面資訊。

運用seo的手段並不能刪除負面資訊，只讓把負面資訊在搜尋結果裡消失，當然這和刪除負面消息的效果是一樣的，因大部分人都是從搜尋結果裡才會看到關於某某的負面資訊。 Seo的手法很簡單，和網站排名的原理一樣：頭部相關、內容相關，在高權重的論壇、問答、貼吧、博客裡面發文章，在一段時間後排名就會上來，負面的資訊就會排到後面。 這些很簡單，最重要的就是發貼的數量，確保負面的資訊不會在重新排上來。

如果負面帖子足夠強大，例如百度知道等百度自家產品的權重是十分高的，單靠seo的手段很難把它頂下去。 這時就需要上面所說的非技術手段來完成(我比較擅長刪除百度知道的負面，當然是運用技術手法)。

在負面資訊相當多的時候還是需要seo的介入，單靠刪帖客戶所付出報酬的是相當多的。 你今天可以把帖子刪除了，我明天還可以在發幾十條出來。 對付這種情況，是不是覺得很頭痛呢?如果事情發生了，確實很頭痛，因為把它消滅需要一段時間;如果尚未發生就要及時預防，採用技術手法制定一套預防網路負面資訊策略，就算你每天發幾百條詆毀的資訊對我都毫無影響。 這涉及網路公關和企業品牌行銷，當然如果你懂seo，一切都會很輕鬆。

汪海鵬搜尋引擎優化博客(轉載請保留)