活動行銷和資源的整合 景甯論壇日趨成熟

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題記：大家好，本期我們訪談的是景甯論壇的站長老朴。 本次訪談，老朴站長給我們詳細的分享了活動行銷和資源整合，希望可以給其他站長一些建議。

主持人：景甯論壇站長，歡迎來到我們KingCMS站長訪談欄目，首先請您介紹下自己和網站的故事吧。

老朴：我是老朴，一名互聯網從業者，也是一名老站長，景甯論壇創建于2009年3月，搭建這個論壇目的其實的從「能夠認識更多本地的網友、為網友提供一個交友聊天、資訊發佈的社區平臺」開始的，也沒有仔細的去想過怎麼去運營這個站， 純粹是玩票的性質。 最初的會員來源主要是通過QQ群和會員的介紹進入，一年之後開始組織線下的會員聚會和策劃大型活動，取得非常好的行銷效果。 有兩場活動對廣大景甯人來說是記憶猶新的，一是2010年的玉樹地震之後，以我為核心的景甯論壇管理團隊幾乎是在網路上有關于這次地震的報導之後就發起了「向玉樹地震災區捐款」的倡議，並聯合景甯縣慈善總會、 景甯電視臺舉辦現場募捐活動，5個多小時的時間裡，募集到近2萬元的善款，這個活動在本地的報刊、電視媒體以及政府網都有大篇幅的報導。 二是2011年的七夕，我們景甯論壇精心策劃了一次「七夕交友晚會」，有主題攝影大賽、網友自創節目表演、佘族歌舞欣賞等環節，到場的網友達300余人，是景甯本地最成功的網友活動，同時，這個晚會也得到本地商家的大力支援， 是一次非常成功的行銷活動。 目前，景甯論壇的運營趨於成熟，有穩定的使用者群，論壇自身在各大搜尋引擎中的排名也很好，搜索本地的關鍵字均排在前三，論壇進入成熟期，將重心轉到商業化操作和內容建設上。

主持人：本地網路環境如何，除了景甯論壇外是否還有其他地方門戶性質的網站呢?

老朴：問到這個問題，其實我很糾結，景甯是一個小縣城，常住人口只有十幾萬，卻有大大小小的論壇不下5個，論壇之間的會員重疊率在60%以上，網路環境不是很好，同時也極大的影響景甯本地的互聯網發展，導致到目前為止， 沒有一個真正具有代表性的本地網站。

主持人：競爭力還是蠻大的，地方網站如果要立足于地方您認為最最重要的是什麼?如何在地方把自己的論壇給實質的推廣出去呢?

老朴：歸根結底，互聯網還是內容為王，這裡分為兩個層次，地方綜合網站是以資訊為為主，而地方論壇講究的就是互動性和使用者粘度。 就地方綜合網站來說，誰能提供老百姓最關注、最需要的資訊，誰能給老百姓提供生活上的便利，誰就有機會做大。 只是通過論壇的形式去展現的網站，更加注重互動，比如說，有一幫特別愛寫的會員在論壇裡註冊了，發佈了很多優質的帖子，而這些帖子幾乎沒人回復，沒有引起共鳴，不用一個禮拜，這批會員就流失了。

所以，首先，每個論壇都需要有一批非常熱心的會員和管理人員，第一時間消滅零回復，這樣可以很大程度上的鼓勵新人發帖;其次，管理團隊要適當的給好的帖子加精、置頂、評分等操作，以此來鼓勵和留住一批有原創能力的會員; 再則就是週期性組織一些線下活動，增強會員之間的交流和互動。

主持人：之前有站長說過「作為地方網站，網站的根基就在論壇」，您認不認同這個是根基，以及如何對待這個根基的?

老朴：認同，論壇是積累使用者的最佳途徑。 不過，論壇在地方網站中的角色是隨著網站的發展而轉變的。 比如網站建立初期，需要通過論壇來吸引使用者的進入，這個時候，論壇是重中之重，而隨著論壇的不斷發展，逐漸演變為一個地方綜合網站時，論壇就會成為使用者之間交流和消遣的途徑。 但是真正決定網站運營和創收的，還是資訊、分類資訊、同城網購、徵婚交友、招聘求職這類垂直頻道。

主持人：說到網站的運營和創收，之前您提到過將重心轉到商業化操作和內容建設上。 那您會如何去運作?

老朴：目前來說，景甯論壇只是我閒暇之余搭建的一個網站，並沒有當成事業來做，因為工作的原因，很難抽出時間去打理這個論壇。 不過對於網站的創收，之前也做過一些嘗試，比如開拓垂直頻道(資訊、分類資訊、本地商城、團購、交友等垂直頻道)，用心做內容，並搭建線下運營團隊，和本地的商家進行合作、互動，充分利用活動行銷和資源整合，創收還是不難的。 以90%的免費內容培育10%的創收內容，比如說，網站有10個頻道，我們一視同仁，都在用心的去運營，所提供的資訊和帶來的流量，都是在為其中一個頻道的創收在打基礎。

主持人：這裡涉及到商家合作了，與商家進行合作，這一塊作為新站來講應該挺困難的吧，商家合作都是要有同等的資源互補，如果網站流量不高，會員不多，商家也是不願意與網站合作的?這塊您有什麼比較好的經驗與大家分享下呢?

老朴：前面我說過了，要充分利用活動行銷和互動，比如說，想讓商家直接給你多少廣告費，很難。 但是，如果你通過策劃一場活動，而根據活動的特殊性，篩選出一批和本次活動有關聯的商家來支援和贊助這個活動，相對來說，就簡單的多了。 商家合作有兩種，一種是商家自己找上門的，這類商家對線上推廣比較重視，就像發傳單一樣，他們希望在各個網站上都能看到自己的資訊，另一種就是本身對互聯網媒體不太熟悉或不重視的，由工作人員主動找上門為其服務的。 歸根結底，想要網站盈利和收取商家的費用，必須要建立豐滿的商家信息庫，形成「小市場」，才能吸引更多的商家進駐，逐步推行收費。 這裡有一點要注意，資訊一定要非常認真的去收集，包括商家的介紹、連絡方式以及商家宣傳照片等等，保證真實有效，在收集資訊的過程中，其實已經有一次很好的推介行為，和商家進行全面的介紹和互動，為後期的收費打好基礎。

主持人：在運營中最大壓力來自哪裡，最大的困難是什麼?如何解決?

老朴：最大的困難還是和大多數個人站長一樣，沒有自己的管理團隊，純粹以業餘愛好的形式在運營論壇，單打獨鬥，想建立正式的運營團隊又苦於沒有資金和收入來源去維持運營支出，這一點，我到目前為止還是沒有很好的去解決。

主持人：網站上看到「VIP中心」、「遊戲茶坊」這兩個是有限制的，請說下這兩個欄目的策劃吧。 以及「積分競拍」這個組織了4期，如何進行的，所拍的產品是找商家贊助的嗎?

老朴：VIP中心只是論壇系統供應商所開發的一款外掛程式，屬於論壇增值服務，會員可以通過消耗論壇積分的方式成為VIP會員，類似于QQ會員，成為VIP會員後，發表新帖自動加亮和帖子內容頁顯示的會員帳號有特殊的標記， 同時VIP會員也具備其他的一些特權，比如自動遮罩全站的廣告等等。 遊戲茶坊是我們去年做的一個新嘗試，和遊戲開發公司合作運營本地的棋牌遊戲，論壇帳號和遊戲帳號打通，可一鍵登錄，一是可以豐富論壇的娛樂性;二是可以為論壇帶來創收，會員玩遊戲過程中所產生的消費，一半的收益歸論壇所有。 至於「積分競拍」，一般的論壇肯定是找商家贊助，我的論壇還沒有組織過，主要的商品還是我自己提供，純粹是娛樂一下。

主持人：接下來談談活動吧，有沒有好的運營思路和方法給大家分享下呢?

老朴：地方網站/論壇的運營離不開線下活動，一是論壇組織的大型活動，二是論壇會員之間自行組織的活動。 以論壇官方組織的大型活動不用太多，一年有個兩三次即可，但規模一定要大，活動內容一定要很豐富，比如景甯論壇現在就每年都有兩場活動，一是七夕的主題活動，二是年底的論壇年會，已經做出品牌了，每年的這個時間， 論壇的會員都會自然而然的關注這兩個活動的最新動向和等待參與這次活動。 而論壇會員間組織的活動，就可以簡單一些，比如一次聚餐，一次K歌，或者是一次戶外活動等等，每一次活動都要有非常詳細的圖文記錄在論壇上發佈，可以吸引更多的會員參與這些活動，有效的積累論壇使用者和人氣。

主持人：線下活動的組織需要佔有哪些資源?作為網站來說，要組織大型的活動是挺不容易的吧，尤其初期?

老朴：目前來說，景甯論壇大多數的論壇組織線下活動，都是以AA制的形式在進行，佔用論壇的資源還是很少很少的，主要還是把精力放在活動策劃上。 以論壇名義組織的活動，還是要突出互動性，活動內容要豐富，盡可能的排除純粹吃吃喝喝之類的活動，論壇官方進可以的安排紀念品和獎品作為互動環節的獎品。 比如我們2010年的論壇年會，首次將活動放在一個農家樂，從城裡出發到農家樂需要徒步15分鐘，在去的路上，大家通過自我介紹已經有一個很好的互動機會，在活動開始後，我們為每一個參與的會員發放了一隻印有論壇LOGO的水杯， 同時在互動環節中設計了4種講究群體合作型的小遊戲，發放獎品，我注意到，在所有的活動環節中，互動遊戲環節是大家鬧的最歡騰、笑的最大聲的，已經達到我們預想的效果。 還有2011年的七夕晚會，我們把活動場地放在離縣城30分鐘車程的景區舉行，通過小遊戲以及抽獎的形式，派送出價值3000元的獎品，抽獎環節貫穿整場活動，幾乎沒有人提前離場，使得這個活動非常的成功。

主持人：我們的訪談已接近尾聲了，最後談談網站未來的發展方向和前景是什麼?有沒有想過論壇過渡到地方分類資訊網站?以及給正在做的地方門戶的站長，說下自己的建議吧。

老朴：地方論壇最終的目標肯定還是地方綜合門戶，集資訊、分類資訊、商家聯盟、交友、招聘等功能于一體的綜合平臺，實實在在的為老百姓提供便利。 目前來說，本地的互聯網環境還不是太好，需要通過論壇繼續積累使用者和提升影響力，平臺的升級估計要在建立正式的運營團隊之後才會進行，起碼要在一年後吧。

在做地方站一定要定位準確，結合當地的實際情況去設置網站欄目，比如像發展中的地方小鎮、小縣城的地方網站，不能盲目的開設過多的欄目，輕裝上陣，讓CMS系統和論壇系統有效的整合、互補。

主持人：非常感謝您的分享，我今天學到了很多，充分利用活動行銷和資源整合，以90%的免費內容培育10%的創收內容，如果大家有興趣的話可以去百度搜索景甯論壇HTTP://www.323500.net/， 和景甯論壇站長一起探討論壇的運營、在本地的立足、活動行銷等(歡迎加訪談專用QQ：2500043843。 沒有門檻，做草根站長實用的訪談)。