廣告聯盟淺談：網路行銷怎麼做最容易

仲介交易 HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO診斷 淘寶客 雲主機 技術大廳

談到行銷，大部分人都會望而卻步，覺得那是一件非常難做的差事，而我今天所要告訴大家的就是行銷其實並不難。 我們首先要問，為什麼會有那麼多人覺得行銷會很難呢?事實上，行銷之難，難就難在要說服別人購買你的產品，被拒絕次數多了，你就會覺得難，而這個難並不意味著這份工作難，因為世上沒有容易的事， 一步一腳印告訴我們任何成功都是要靠努力得到，去做很重要，跌倒一次，站起一次，那麼一路走來，即使沿途全都是泥濘和坑洞，你也會開拓出一條屬於自己的道路。 所以，我們發現，行銷難在心態，難在失敗後不敢再來，害怕再跌倒的心態，調整好這個心態，你就邁出了行銷的成功第一步。

行銷第二步是什麼?溝通。 溝通是什麼?聽和講。 2個簡單的行為構成了行銷的整個過程。 當然，大部分人會反駁，行銷並不像你說的那麼簡單，說和講人人都會，可是又有幾個人能通過這2個簡單的行為就達到成功呢?這裡我們就來簡單的舉2個例子告訴大家該怎麼聽，該怎麼說。

案例1：甲去買煙，煙29元，但他沒火柴，跟店員說：「順便送一盒火柴吧。 」店員沒給。

乙去買煙，煙29元，他也沒火柴，跟店員說：「便宜一毛吧。 」最後，他用這一毛買一盒火柴。

你從這個案例學到了什麼?這其實是個非常簡單的心理效應。 甲要求送，店主認為自己只賺了一個商品的錢;而第二個人乙，用那便宜的一毛換了一盒火柴，事實上他的花費和甲一樣多，但店主卻認為他賣的兩個商品都賺錢了，理所當然的就更傾向第二種了。 這種心態還表現在買一送一的理論上，顧客認為有一樣東西不用付錢，就賺了。 所以，我們說，說，一定要有技巧，要讓顧客覺得他花費一樣錢卻有更多的收穫。 或者在討價還價的時候，或者在買一送一的時候，總之，給顧客驚喜，讓顧客覺得物超所值便是說的成功所在。

案例2：美國知名主持人林克萊特有一天訪問一名小朋友，問他說：「你長大後想要做什麼呀?」 小朋友天真地回答：「嗯...... 我要當飛機駕駛員!」 林克萊特接著問：「如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎麼辦?」 小朋友想了想答：「我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。 」當在場的觀眾都笑得東倒西歪時，林克萊特繼續注視著這孩子，想看他是不是自作聰明的傢伙。 沒想到接下來，孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之心遠非筆墨所能形容。 於是林克萊特接著問他：為什麼你要這麼做?」 小孩接下來的答案透露了他最真實的想法：「我要去拿燃料，我還要回來!!!」

這個案例告訴我們，聆聽是一門偉大的學問。 聽不能光聽一半，更不能把自己的想法強加到別人的話裡，去誤解他人的意思。 易特廣告聯盟認為，行銷也是一門偉大的學問，和客戶溝通時，我們從客戶的話中聽到客戶對產品的要求，客戶自身的感受，甚至客戶的其他心態，那麼多種多樣的內容你要怎麼區分哪個是有利的，哪個是無用的呢?所以， 我們更不能片面的只是聽取他對產品的想法，或許從他其他的話語中我們更能瞭解客戶對產品的想法，從而更好更有利的與客戶溝通以及行銷。

行銷最後一步是什麼?保持聯繫。 也可以叫做善後服務。 我們不僅要有優秀的產品，良好的溝通，更重要的是產品售出之後我們的服務以及服務的態度。 這一點也是眾所周知的招攬回頭客，保持客戶忠誠度的最佳方法。

談了那麼多，最後祝大家行銷成功!本文由易特聯盟(www.ete.cn)原創，轉載請保留版權!