廣告聯盟淺談：行銷心理學 「穿別人的鞋子」

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什麼是行銷?很多人其實不懂什麼是行銷就開始做這份工作。

所謂行銷，你要先明白三點：行銷的產品，行銷能給對方帶去的益處以及最後才要考慮的行銷目的。 明白了這三點，再來考慮行銷結果，對應這三點：這樣的商品，給我們這樣的好處，而到此處你就能找到它。 很簡單不是麼，最後到此處找到它，可以是某個網址，可以是某家商店，也可以是某個人某個地方，總之，行銷過程以及結果都已通過這3點顯而易見的表現了出來。

像我們做廣告，也屬於行銷一支，我們必須十分瞭解一個道理，那就是廣告無法為一個人不需要、不渴望擁有的產品創造奇跡，然而我們做廣告的也明白，從一個普通商品中尋找契機，尋找它被大眾認可、接受、喜愛的特質也是我們工作之一， 我們易特廣告聯盟要做的只是從普通中創造奇跡，創造可能性，而對於這種尋找和發現的過程及結果，人們又給它取了一個外號——「炒作」。 其實炒作和廣告是相通卻又不同的，炒作通常指事件的炒作，人物的炒作，炒作目的明確，能在短時間內激起千層浪。 而廣告不同，廣告分為很多種，可以是細水長流的浸潤式，也可以是短期的爆炸式。 所以，我們又說，廣告是炒作的擴大和延伸，炒作屬於廣告，是廣告的一部分。 行銷之于廣告其實有異曲同工之妙。

行銷怎麼做才能做好?我們始終認為，只有先和對方成為朋友，對方才會聽你忠告，而對於行銷而言，溝通是一門非常重要的藝術。 怎麼溝通呢?「 穿別人的鞋子」，設身處地為別人著想，讓他人感受到你的關懷和體貼，那她們就會變得依賴你，信任你，願意和你溝通，願意聽取你的意見，那麼溝通自然順暢無礙。

文字也是我們這一行業的利器之一，因為是網路行銷，大部分溝通方式依賴于電腦打字，在這小小一屏的世界裡，我們習慣于用意念投注手下，把熱情和樂趣帶給對方，吸引對方產生繼續聊下去的衝動，我們因此得益，行銷因此成功。

舉個例子：老式搭售軟體下載，一般在軟體安裝完成頁，預設選擇讓你安裝，現在最新的則是在你軟體安裝第二步，一般就是在你選目錄的時候，下面給你來個綁定軟體，這樣做中標率會高很多，我也中過標。 以上這個例子就是軟體廠商的行銷策略，因為95%以上的使用者不會去動預設選擇，所以很多時候這種行銷方式為軟體廠商帶去了相當大的利潤空間。 但是，目前國內已開始推行綠色軟體下載安裝，那些曾經是強勢的，強制植入的選項軟體漸漸被消費者遺忘拋棄，即使他們現在卸載了曾經強制植入的軟體，可能也是鮮有人問津，為什麼?因為， 一個預設選項的好壞對產品未來的引導和運營都有很重要的影響。

通過以上的案例，我們希望告訴大家：行銷者要懂得謙讓;行銷不是惡意競爭;行銷應該站在客戶角度審視產品;瞭解客戶需要;行銷不是強買強賣(強制行銷在某種程度上也是在為自己的產品形象抹黑); 行銷者要對產品未來發展趨勢和市場有個簡單分析;要做到心中有底，行銷才會有保障。

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