給行銷人員的建議：如何吃好數位領域的「自助餐」

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面對30英尺長的各類豐盛美食，相信許多自助餐的食客都會傾向于這麼做，即每份都來一點，直到自己的碟子堆滿為止。 我們只是不擅長辨別、作出明確的選擇，從那些不太令人滿意的食物旁邊走開。 雖然視覺和其它感觀因素會刺激消費者的飲食，但自助店的食物一般都不是上乘的，而且會不斷加熱，恐怕來來往往的食客打個噴嚏什麼的，這菜就不太衛生了。 在一家不錯的餐館，再給我提供一張安靜的餐桌，我就可以享受這家店的氛圍，並仔細挑選我想吃的菜品。 其實，我不需要看到所有菜式的樣品，使我的體驗最大化。

同樣地，我們有關溝通交流和行銷模式方面的數位自助餐品種也正在增長。 行銷人員的工作中，最難的一點就在於辨別行銷工作的優劣，通過與企業目標相匹配，排除那些不太符合預算的行銷方式。 如果行銷方式在不斷增加，那麼預算也會以行銷選項增加規模的幾分之一增長。 大多數數位策略都需要花費一定的時間、預算和精力在那些能夠對企業產生影響的地方，當你有多種不同的行銷方式需要審核、管理、優化並提供支援，那麼你不可能在做完所有事情的同時，還能保證這些事情都做得很好。 視頻、移動、應用程式、遊戲、電子商務、社交網站/廣告片/社交廣告、電子郵件以及其它更多的行銷方式都在衝擊著那些多年來受有機和付費搜索、顯示廣告等一系列定位技術磨練的基本行銷方式。 我們希望用上所有的行銷方式，但是，除非有無限的廣告預算和員工支援，否則在不犧牲品質、規模、結果的情況下，我們無法採用所有的行銷方式。

促使這一感觀需求呈現在所有管道、所有平臺中的因素有很多。 其中就包括職位上的因素——你所在的團隊或「首席某某官」想知道為什麼你們沒有制定移動戰略或將其列入你的計畫中。 這樣的壓力會導致你做出較差的決定，以及人為設置的與結果無關的優先選擇。

競爭壓力是另一個因素。 如果你的主要競爭對手獲得了大量的社交媒體追隨者，或者剛剛發佈了一個很棒的應用程式，吸引了使用者的高度關注並被大量下載，那這肯定也是你要效仿的。 但你不能讓競爭對手的戰略影響你的決策，否則你只能一直追隨他們的步伐，玩追趕戰。 他們的預算、利潤、優先順序和行銷結果都與你的不同，再者，對他們有效的策略並不一定就是你的最佳選擇，即使它會讓你見證他們的勝利。 找出一條適合自己的成功之路。

零散的使用者資料也能產生零散化的策略。 消費者擁有越來越多的選擇，因此他們也越來越多地將上網時間用於不同的網站和硬體，享受多類型、多工的網上體驗。 那麼你是否需要覆蓋目標受眾所有的數位管道呢?對於具有特別高價值的細分受眾，這種方式可能是合適的;但大多數情況下，這可能太誇張了，廣告預算也會比較緊張，還有點令人毛骨悚然，因此可能產生反作用。 要使行銷目標與可用的定位方式、消費者的想法以及整體效果相匹配。 選擇合適的廣告投放地點，以適當的頻率投放廣告，集中精力提供一個品質高的使用者體驗，使其可以以某種方式進行延展或共用。

以上這些都表明，即使是目前正在執行的計畫也不應該一成不變。 新的機會隨時會出現，而新廣告的測試也應該是行銷計畫中的常規部分，但是，除非你真的擁有無限預算，否則「擁有一切」並不能算是一種策略。 如果你無法作出這一艱難選擇，不仔細思考，只為了規模最大化而選擇所有行銷方式，最終該策略只能因為資金不足，無法獲得足夠的關注和優化，最終無法達到你想要的效果。 而這都是策略問題。 能夠在這日益複雜的環境中生存下來的行銷人員一定是那些會分析、分辨優劣、做出策略性選擇、並將其反映在行銷計畫中的人。 當然，這並不意味著你不能從數位自助餐中選擇一些新的、優秀的專案。 它只是意味著，在制定行銷計畫的過程中，你必須要有辨別能力，懂得運用邏輯標準。 本文由敗家去(HTTP://www.baijiaqu.com/)發表，轉載請保留此連結，謝謝合作!