陳年：創業者需要處理好四種關係

陳年在2012黑馬大賽春季賽上發表演講　　新浪科技訊 3月31日上午消息，凡客誠品(微博)CEO陳年(微博)今日表示，激情、敏銳度、執行力和堅持是創業者需要的品質。 除此之外，創業者應該時刻懂得如何處理與使用者、合作夥伴、團隊和投資者的關係。　　在今日舉行的2012黑馬大賽春季賽上，自嘲起的太早而「有一些不清醒」的陳年選擇了堅持、激情作為自己演講的關鍵字。　　陳年認為，激情、敏銳度、執行力和堅持是創業者需要的品質。 除此之外，創業者應該時刻懂得如何處理與使用者、合作夥伴、團隊和投資者的關係。 「我們不可能面面俱到，讓所有人時時刻刻都感到舒服。 但是我們無論如何不能疏忽和使用者的關係，使用者體驗每日每夜都應該放在第一位。 」　　陳年認為，資本短期內是投票器，長期來看才是稱重機。 「市場熱的時候大家比較狂熱。 只有市場冷的時候，真正有利的公司才會顯示出真正的優劣性」陳年說。 從他的觀察看，近期資本市場的低迷讓從業者感到困惑和迷茫，但是「大家每一個人都能夠感覺到春天來了，春天真的來了」。 (伊文)　　以下為陳年演講全文：　　陳年：各位來賓、尊敬的牛文文，孫陶然(微博)都是我的老朋友，尤其是各位黑馬的大家早上好。　　其實一想到早上起床我就特別難受，因為我特別不習慣早上起床。 但是牛文文昨天用瑪拉莎蒂來接我，讓我很激動，我第一次坐這個車，很不習慣。 我掙扎了好久，把鬧鐘定在了八點。 當然還是有一些不清醒，如果有一些話說得不好，請大家原諒。　　我這是第三次參加創業家組織的會，也可以說我是創業家成長路上的一個見證人，我看到創業家同牛文文的一個構想非常的現實，而且形成了在創業者中的一股力量，所以我在這裡祝賀創業家。　　今天我講三點，第一點創業者需要什麼？ 我講這個是因為我對李學淩到處講這個很生氣，李學淩寫了很多條微博來闡釋這一點，最討厭的是孫陶然還寫了一本書。 我對這一點的認識是如下幾條。 第一個是激情，我覺得激情指的是什麼？ 就是我們每個人作為創業者必須熱愛自己所做的事情。 不管別人怎麼說都要熱愛，我覺得這是第一條。　　第二條是敏銳度，就是說我們應該不放過一切可能的機會。 無論讓自己生存還是發展一切可能的機會。 這一點背後暗藏著學習能力。　　三，執行力，這個說起來容易，做起來最難。 簡單的說就是說到做到。　　第四條價值觀，團隊協作。 這個也挺難的，因為我們每個人都會首自我的偏好和情緒所影響。 甚至困擾，但這時候我們要勇於破除自己的困擾。 我剛才看TV裡面文文又蹦又跳，我覺得他不是這樣的人，他在TV裡面表現的那麼嗨，那就是他打破了自我。　　最後一條就是堅持，我稱之為忍耐，包括耐心的聽別人說話，尤其耐心的聽別人的職責，不辯解。 最為困難的是應該在困難的時候需要冷靜，這一點太難了。 創業者需要什麼，這是我講的第一點。　　第二點是創業者需要處理的關係。 我們通常說，十二年前當我做卓越網的時候，我就說我們要處理以下四方面的關係，使用者、合作夥伴、團隊、投資者。 我們每一個人都努力的和我們周圍的關係和諧相處，但我們應該很清楚，其實我們不可能面面俱到，讓所有人時時刻刻都感到舒服。 但是我們無論如何不能疏忽和使用者的關係，使用者體驗每日每夜都應該放在第一位。 第二個創業者需要處理的關係我就講這麼多，很簡單。　　第三，我要講的是凡客誠品的今天。 過去半年，因為資本市場的關係，資本市場讓大家困惑、難過、困擾，所以大家有很多很多的討論，甚至激烈的爭論。 這個當中我同意其中一點，這個觀點是市場熱的時候大家比較狂熱。 只有市場冷的時候，真正有利的公司才會顯示出真正的優劣性，我想凡客誠品就是這樣的公司。 凡客模式的優劣性是什麼呢？ 是品牌，是有態度，有精神的中國互聯網時尚品牌。 不是人云亦云，用價格戰求生存的平臺。　　凡客誠品的定位是平價快直銷，我們的願景是使人們時尚，從產品到服務，昨天如此，今天如此，明天還是如此。 而且大家每一個人都能夠感覺到春天來了，春天真的來了。 三天后在品牌這樣一個方向上，4月3日凡客誠品會有所表示，請大家拭目以待，謝謝大家！