我是一名90後,現在是一家移動互聯網創業公司裡的一名員工。 如果回到2013年的這個時候我的名片上印著是「為你愛」創始人兼CEO。 現在的我卻背負了一身債務,每月為了還債整夜輾轉反側。
提到90後創業者大多數人一定會想到,大象創始人劉克楠,臉萌創始人郭列,Segmentfault創始人高陽,以及泡否創始人馬佳佳。 至於像我們這樣的創業者who care? 說實話在國內的創業圈子裡,失敗者是沒有發言權的。 我走出這一步也是深思熟慮,我希望那些90後創業者看過這篇文章以後能夠對你們有鞭策。
2012年初我實習進入了一家傳統的玩具轉銷商企業,在公司擔任浙江省的sales work。 工作需要長期的在外出差,雖然忙碌但是對於當時的我來說收入還是比較可觀的。
母嬰行業是一個非常泛的行業,產業鏈非常龐大也很複雜。 食品,製品,兒童用品,媽咪用品,童裝,床,棉製品,玩具,孕裝等。 每一塊再細分下去種類繁多,款式多變,產品品質參差不齊,大小工廠遍地都是。 而且它們的管道也比較複雜,最原始的是工廠出貨給大轉銷商,大轉銷商分發給小轉銷商,最後供貨到嬰童店。
如果你想把你的產品放到嬰童店賣,你必須遵守原有的遊戲規則。 你當然可以嘗試自己建立團隊去銷售你們的產品,但是你要知道光一個浙江省就有4000-5000家嬰童店。 嬰童店老闆跟當地轉銷商又是多年的合作關係。 一般的工廠很難進入嬰童店。 所以造就了很多工廠直接做線上的直銷。 導致了目前電商領域產品種類非常多,而且同質化嚴重。 而線下的實體門店受到電商的衝擊以後銷售額慘澹。 他們沒能力直接跟工廠合作,也不懂得如果利用互聯網。 所以到頭來還是走老路。 把不賺錢的砍掉,賺錢的做促銷。
這個時候對於消費者來說嬰童店產品選擇餘地變得越來越少。 但是像寶寶洗澡,早教,遊樂園又不得不去實體店消費。 你來店裡次數多了肯定要買東西的,所以目前來看傳統嬰童店一時半會兒死不了。 而線上的情況又是產品種類同質化嚴重,價格參差不齊,服務無法保障等。 所以我們當時判斷線上跟線下結合的趨勢是必然的,我們認為這樣的模式是有很大機會能做大做強。 後來我們也看到了國外有一個Zulily母嬰閃購網站剛剛拿到D輪8500美元的融資。 這樣也給予我們極大的信心,我們決定準備半年開始創業。
2013年中旬我們開始全職創業了,當時的定位是「為你愛」每天上午10點準時為使用者推薦數款精選母嬰產品,十幾種線下的嬰童服務。 考慮到當時東拼西湊借來的數十萬,我們定位先做一個地區的市場。 一方面投入一定資金在本地的線上管道做廣告,另一方面通過跟線下商家合作做地推。 當時認為做起來的幾率還是非常大的。
團隊方面我負責接觸供應商、商家合作以及公司的管理。 合夥人負責網站的運營,後臺維護。 事實證明我們「too young, too naive」。
第一個問題就是傳統廣告太燒錢了回報率又低。 第二個問題是供應商熱賣主流的產品不願意供應給我們。 第三個問題是嬰童店更加願意跟美團和糯米這些大流量商合作。 第四個問題是網站的使用者體驗不太好。
開弓沒有回頭箭,問題總要解決。
針對第一個問題我們開始嘗試精益的廣告投放,配合協力廠商一起投放,找同行去互換資源。 針對第二個問題我們減少推薦產品,主攻一兩款單品爭取把量沖大。 針對第三個問題在嬰童店的分層方式做了一個調整。 後來確實開始有一些起色,每天日均一千元的銷售額,好一點有三四千元。 緊接著更大的問題是我們快沒錢了,更加看不到盈虧平衡的日子。 那個時候對天使投資人和VC沒什麼好感,也不懂得如何去跟投資人交流。 有一次去上海找一個在矽谷做天使的臺灣人Tom,當時他趕著飛回美國。 我就厚著臉皮把商業計畫書塞他包裡。 後來給他發E-mail問他能不能給專案一些建議也沒回復我。 確實有幾個比較感興趣的投資人,但是聊來聊去一直在觀察我們的情況。
最後兩個月銷售額開始下滑,資金鏈幾乎要斷了。 我們開始發不出工資,導致走了兩個團隊成員。 通常成功的創業故事是這個時候獲得的一筆投資。 很遺憾的是上帝沒有眷顧我們,專案堅持了半年多時間死掉了。 其中的滋味不言而喻,現在我已經坦然接受了這個現實了。 世界上沒有如果,我也不會對自己當時做的事情做否定。 這裡想給90後創業者一些中肯的建議。
CEO要像個產品經理
就拿我的專案來說,網站的範本設計,視覺體驗,操作體驗,產品展示,網址等都是不合格的。 創始人開始創業其實就是一個產品經理,好好雕琢你的產品。
不做機會最大的,只做自己擅長的
創業者應該明白自己的資源都分佈在哪些領域,專案啟動以後需要找哪些人,需要利用到哪些資源。 而不是道聼塗説,盲區進入一個藍海甚至紅海。
團隊成員要互補,願意犧牲小我
前期的團隊成員很關鍵,能力上不一定要很牛。 但是必須踏實,必須懂得犧牲小我。 價值觀要一樣,性格跟知識面上要互補。
不要用自己的錢,也不要借別人的錢創業
首先用自己的錢風險很大,我當時是比較傻的大家不要學我。 而且如果有天使投資願意投你也說明認可你專案,也能夠獲得投資人的指點。 特別是互聯網領域一定要專業一些。
學會整合資源,四兩撥千斤
產品上線後無非就是推廣的問題,除了深挖老管道以外。 作為新生代創業者一定要學會自己建立遊戲規則。 唯一的一個標準就是精益嘗試,通常會有意想不到的收貨。 另外種子期期的專案就不要考慮有廣告預算了。
提高自己的情商
創業過程中會遇到各種各樣的阻力,這個時候一定要經得住考驗。 要學會調整好自己的心態,團隊不能有負面的情緒。 調整好自己的心態,控制好情緒,觀察別人的情緒,有必要時需要控制別人的情緒。
好的眼見,跟判斷力
創業者要跟著趨勢走,學會在風來臨之前站在山頂。 補充自己的知識面,擴大自己的人脈圈。 這裡涉及到資訊獲取問題,很多真實的資訊都在一些大佬手裡。 創業者學會跟他們做朋友,同時提高自己。
文章最後送給大家一句話。 駿馬總是迎著暴風驟雨奔跑;冬青總是傲著嚴冬冰雪矗立。 Good luck!!!
文/華生