對於網路行銷幾個常見誤解的分析與說明

互聯網給我帶來的是低成本下，高效且可測度的傳播方式。 當它還是一片汪洋藍海之時，哪怕是拙劣的HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/8118.html">行銷方式，都能夠引來人們的注視。 而今日，當網路行銷成為聚光燈下的寵兒時，激烈的競爭使得網路行銷不再如期望那般光鮮，很多企業在付出了巨大的精力與財力進行網路行銷之後，開始對網路行銷喪失耐心與信心。 究其原因，我們不得不承認：當企業進行互聯網進行網路行銷之時，存在著一些的誤解，這些誤解，為業務的開展套上的枷鎖，不可不察：

1. 網路行銷能夠一蹴而就地促進銷售

網路始終是一個管道，可以查詢、可以購買，但更多的是一種低成本下關系的維護。 使用者在企業的網路行銷之下，瞭解企業之後進一步瞭解產品或服務，而後有購買的行為。 目前的網路行銷，已遠非幾年前那般，容易曝光，容易創造直接的價值。 現在我們所處的是一個資訊氾濫的時代，生活中充滿了對比，而這個過程往往變得漫長。 但是，當關係被維護好了之後，使用者就很有可能一直成為忠實的顧客。

2. 網路行銷的流量僅來自于搜尋引擎

人們搜索資訊的主要途徑是搜尋引擎，這是一個不爭的事實。 然而，搜索得到資訊之後，更多的使用者習慣是找到他們習慣的供應商或者管道。 因此，搜尋引擎的流量固然重要，但是絕不能忽視直接連結的作用。 而直接連結中最為有效的方式為朋友之間中的推薦。 而web2.0時代，各種社會化媒體間，朋友的推薦的模式，則是當下最好的選擇之一。

3. 網路行銷就是建立網路平臺

這僅是一個基礎。 網路行銷的背後，是人與人之間的關係鏈。 互聯網上的節點，在今天已不再是每一台伺服器，而是每一條資訊背後的人。 剝離了人與人的關係，而將網路行銷視作孤立的「概念」，那麼效果不需多論。

誤解很可能就是初衷，然而這些「希望一蹴而就的銷售、希望透過搜尋引擎一夜成功、建立一個平臺就解決所有問題」的初衷在當下的確難以實現，那麼我們還需要網路行銷麼？ 網路行銷的目的是什麼呢？ 竊以為如下：

1. 與客戶建立、維護關係的橋樑

透過網路來進行高效、低成本的方式，進行互動。 讓客戶覺得企業的產品或服務是由一群「可以熟悉」的人在運作。 通過互聯網，來將企業的微笑傳遞給目標客戶。

2. 引入關注

企業的網路行銷環節中最重要的一個環節是通過網路來引入流量，形成關注。 這樣，在互聯網已經成為我們獲取資訊主要途徑的今天，如果能讓企業在互聯網上成為聚光燈下的寵兒，那麼企業引得社會關注的概率也會大大加大。

3. 提供即時的促銷資訊，並能與顧客分享利潤

基於互聯網那個快速即時的特點，即時地發佈促銷資訊。 同時，建立顧客分享利潤的機制，如限量電子優惠券上共100元的優惠額度，使用者可以將優惠碼推薦給其友人，但其優惠額度x由自己確定（當然是小於等於100元）。 使用者的友人使用之後，使用者會得到100-x的進一步優惠。 並能繼續一層一層實行下去。 如是的操作，讓使用者成為企業的宣傳者，將古老但毫不過時的口口相傳模式得以發揮。

沒有人懷疑網路行銷的巨大潛力，但是行銷的初衷往往伴隨著響徹耳畔的成功案例而讓人焦躁。 南轅北轍，只會離目標越行越遠，因此只有訂立正確的戰略，實行合適的戰術，才能將網路行銷的作用發揮出來，讓其真正的成為低成本而高成效的行銷工具。 (文/孫晗）

(本文首發于2009.10.8日的iMediaConnection）

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