解析團購網站和生活服務電子商務的巨大不同

國內有一種習俗，凡是一群人搭夥紮堆購買的談價格，店鋪就會給比單買更便宜的價格。 這就像是你去去哪兒網上，無法通過上面的一個電話訂到一間打了3折 的套房一樣。 雖然互聯網廉價的將商家信息方便的傳遞在你面前，但單一的一份訂單並沒有對商家造成多大的誘惑。 但誰都想圖便宜，少花錢辦大事。 這事一直到金 融危機爆發一年後，才得到解決。 金融危機差點把老美民眾逼瘋了，也正在是這樣的缺錢刺激下，團購網誕生了。 他們不僅在新假設的團購網站中掛上三折的套房， 甚至還有兩折的牛排、兩折電影票。

對於商家來說，他們也頗為願意通過這種方便快捷的方式，一次性地來獲取大量訂單。 實際上有人做過一項統計，團購網帶來的轉換率，比他們請人在樓下發傳單的 轉化率高得多。 正是這種便捷，使得商家也樂意將更多利益讓給消費者。 到此為止，相對於老一代的生活服務電子商務網來說，團購網帶來了革命性的訂單量，也銷 售方式的轉變。

然而讓人沒想到的是，國內一場千團大戰硝煙，讓眾多團購網陷入了混戰之中。 過熱的投資情緒，讓市場擴展速度遠遠小於團購網擴張速度，最終導致數以千計的新 興團購網被迫關門。 國內的團購市場就像是一個還未蒸熱、發泡的饅頭，一群饑腸轆轆的搶食者在生的時候就開始瘋狂啃食。 身體差的哥們，只能最後拉肚子吃不 消。

團購泡沫的出現，一方面讓沒準備好的投機者舍了本，另一方面卻給了更多有準備者更多機會。 它就像是一個淘金漏斗一樣過濾著，有著真本事的團購網。 在這樣的 大背景下，一些團購網開始轉型，窩窩團就是其中一個具有代表性的團購網。 面對即將變成小到蔥大到別墅「啥都賣」的團購網，窩窩團將銷售產品重點從實物逐漸 轉向服務類商品。 自此，每當使用者打開窩窩團時，立馬可以看到離你家最近的英國托尼蓋、蘭會所、禦泥坊、濟州島俱樂部、珂蘭鑽石、南京巴國布衣、星美國際影 城、錦江之星連鎖酒店、南京泰國蕉葉餐廳、小童羊、廣州黃鱔世家、權金城、 愛康國賓等數千家生活服務類商家正在提供團購折扣服務。

而筆者意外的是，最近當自己再次打開窩窩團之時，自家附近風頭正旺的俏江南也赫然上了窩窩團的「商品牆」。 這家同樣專注高端服務市場的餐廳，選擇窩窩團作為獨家合作物件，筆者認為多少也有認同其專注網上生活與線下服務對接全新策略的因素。

區別于傳統團購服務來說，這次俏江南在窩窩團上提供團購卷的使用時期長達近一年之久，可謂開創了國內團購史上最久的服務有效期。 對於「從不打折」俏江南來說，其折扣的力度也達到了7.5折，也就是可以買到100元賣75元代金券。 並且可以在全國的59店中，進行消費。 沒有任何限制包括酒水，甚至還可以可累加使用。 從形式上看，更像是窩窩團對俏江南服務的一次分銷，而不是簡單的團購模式。

在銷售管道上和俏江南開店位址有著強烈重合度的窩窩團，嘗試著用自身深度當地語系化的優勢，説明俏江南完成一種極高轉換率的線上行銷。 一旦這種模式得以成功， 它不僅可以説明商家獲得極高品質的訂單，甚至還可以説明越來越多受制于按單個客戶收取「傭金」的商家，拜託這種高成本低轉換行銷的束縛。

雖然在一些B2C類 型的電子商務網站中，你也可以訂到類似餐廳的服務，這些訂餐網站帶給你的優惠幅度基本都很有限，並且作為盈利方式網站或從這些商家中抽取部分「傭金」，而 更讓商家鬱悶的是， 很多網站在抽取傭金時可能並未幫商家帶來真實的客戶。 這也直接導致很多商家開始走向「去傭金化」之路。

窩窩團和俏江南的合作，無疑在這個節骨眼上，給眾多廠商一條不錯的「退路」。 他們無需自己花大量精力從零開始打造一個企業銷售網站，借助窩窩團供應商家獨 立網上商鋪，商家可以完成對自家服務產品的「全盤控制」。 在窩窩團專賣店裡，商家能夠將團購產品進行多樣性組合，展示時間可靈活設定並且隨時更換商品。

實際上，互聯網無疑已經成為餐飲業最為重要的銷售管道之一，其低成本和高轉化率讓眾多的知名餐飲企業紛紛加入其中，每年在這些餐飲企業的預訂單中，就有有54.2%來自于線上管道。 而團購網則在這個管道中，正扮演者越來越重要的角色。 將傳統經營模式（沃爾瑪模式）引入網路團購業的窩窩團，用自己的創新展示了未來「新團購業」的冰山一角，或許它揭示的更是一種生活服務化的互聯網電子商務未來。

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