WAP2.0網站分類及其架構淺析

一、WAP 2.0 簡介

所謂WAP（Wireless Application Protocol，無線通訊協定）是在數位行動電話、網際網路或其他個人數位助理機、電腦應用之間進行通訊的開放全球標準[1]。

WAP1.0規定無線設備訪問的頁面是用WML語言編寫的，而WAP2.0將XHTML-MP作為主要內容格式[2]。 對比WAP1.0，WAP2.0的優勢是更好地支援圖形化介面，支援部分CSS樣式表，支援圖文混排等，使網頁的表現和交互形式更加豐富。

國內自08年新浪、天下等開始實踐WAP2.0化手機網站以來，越來越多的手機終端廠商和互聯網企業都推出支援WAP2.0版本的產品。

二、WAP網站分類

目前主流的WAP產品，滿足了使用者流覽新聞、收發郵件、閱讀小說、下載軟體音樂、交友互動、遊戲休閒、網路購物、支付等多方面的需求，觸點遍及了生活的各個領域。 按照使用者需求的不同， 已有的WAP產品可以分成兩大類：流覽主導的產品和互動主導的產品。

流覽主導的產品，例如手機騰訊網的資訊頻道。 使用者核心訴求是從新聞平臺中獲取最新的資訊，掌握時下熱點。 主要行為模式是依賴我們預先設定的軌跡去流覽，其間產生很少的主動交互，例如鍵入關鍵字搜索、發表評論或者轉載，偶發的訂閱設置等任務。

由此決定了資訊頻道交互設計的兩個特點，一是：流覽的資訊遵循一定規則地結構化，且資訊深度應有所控制。 二是：搜索、評論、轉載等交互行為要避免使用者偏離流覽的主旨。

通常資訊類資訊被設計成垂直的三層結構。 隨結構的拉升，資訊濃度逐漸被稀釋。 在第一級頁面，使用者會面對各個頻道高度濃縮的新聞標題。 使用者在深一級的新聞專題或者頻道專欄中挖掘更有針對性的資訊。 最深一級，則是新聞的全文閱讀。 綜上，做好這三層資訊流呈現和交互，就能覆蓋大部分的設計工作。

使用者主動交互的動作不能過多地偏離流覽新聞的核心任務。 在iPhone Web HIG[3]提出的導航設計原則：「需要保持上下文語境並為使用者在多重頁面間導航。 儘量削弱瀏覽器的體驗，避免使用者漫不經心地跳到其他網站」。 目前在資訊頁面出現了新聞社區化、鼓勵延伸閱讀的趨勢。 例如新聞正文頁裡可以發表評論並關注評論人，新聞正文下面相關熱詞的推送。 這些滿足外延的閱讀需求，但是要避免回溯通路的堵塞。

互動主導的產品，比如手機QQ空間。 其經營關係鏈，突出feed熱度；強調身份的概念，帶有一定娛樂功能。 產品設計注重鼓勵使用者的主動輸入內容，產生互動，或享受SNS遊戲手機端的快捷體驗。 手機QQ空間我的動態、個人中心、好友的空間、應用在資訊架構上相對獨立且關係平等，在導航的設計中也相應地反映出這種特點。

以互動為主導的產品，遊戲化的體驗是非常關鍵的。 如果說資訊帶有權威正統的特質，那QQ空間則偏重輕鬆愉悅的享受。 桌面遊戲的體驗，主張有策略地設置操作障礙和遊戲關卡，製造使用者成就感。 但是WAP端的遊戲體驗中，這種懲罰策略要有所節制，相反利用交互設計提供相對桌面更便利、快捷的體驗是非常必要的。 最早期開心餐廳的桌面應用，要對每個灶台進行端菜、清潔灶台、選擇菜譜以及煩多的食材處理步驟。 等級越高，管理灶台的壓力越大，粘性隨著糟糕的體驗逐漸喪失。 WAP端將這類操作做了整合，降低了灶台的處理成本。 這種設計思路同樣貫徹到了開心網的爭車位、釣魚、大師等應用中。 QQ空間 WAP端QQ農場的「一鍵摘菜」、「一鍵收穫」、「一鍵剷除」、「一鍵播種」，讓使用者為特權買單，是一個更令人信服的成功案例。

開心餐廳的自動處理食材以及爭車位的一鍵「全部自動停車」等，回避了枯燥的純體力按鍵動作，增強了手機端遊戲的體驗，令WAP端使用者產生優越感。

QQ農場「一鍵剷除」，位於首屏靠上的位置。 提示資訊區域不帶連結，實際操作中僅用2~3次焦點跳轉就能快捷地剷除所有枯萎作物。 同時這是優於web端的功能，是黃鑽使用者優越特權的延伸。

綜上，在以流覽為主導的WAP2.0產品設計中，將更多採用較垂直的資訊架構。 關鍵在於導航設計的引導和回溯。 清晰地展示給使用者他處於哪個層級，並方便使用者隨時返回更高層級或跳轉其他。

在以互動為主導的WAP2.0產品設計中，我們更多採用較平行的架構。 設計思路應該在新鮮、趣味的遊戲體驗和便利快捷的操作體驗之間求得平衡。 因為手機端對話模式的現實困難，會增加遊戲難度。 但同時過分簡單的操作，加之受限於WAP2.0形式單薄，很容易讓遊戲變成例行公事的壞體驗。

參考資料：

[1] HTTP://www.loamen.com/plus/view.php?aid=2

[2] HTTP://zh.wikipedia.org/zh-cn/WAP

[3] Apple Corp (2010.1). iPhone Human Interface Guidelines for Web Applications:46-47

本文來自：HTTP://wsd.tencent.com/2010/06/wap2-website-cat-and-arch.html