影響企業官方網站訪問深度的因素分析

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互聯網時代，企業官方網站作為企業在網路經濟中的門戶性質的存在，是一切網路行銷工作的大本營和根據地，更是網路推廣的出發點和回歸點，同時也是流量的最終匯入點。 網站存在的本身就是為了更好地説明企業進行形象展示、降低銷售成本、達成行銷創收，而只有能吸引和留住訪客的網站才是成功的網站。

但是現實中，隨著同質化和低效化競爭的加劇，千網一面的現象已經屢見不鮮，導致訪客對很多企業官方網站的訪問淺嘗輒止，訪問深度不夠。 究其原因，不外乎以下幾種：

一、網站視覺。 首先，如果網站頁面尤其是首頁排版佈局不夠清晰、美觀、明瞭和風格統一，不能保證高品質顯示，則很容易會讓訪客產生視覺錯亂和心理排斥。 其次，網站產品或服務的圖文如果不能很好地體現其定位或功能特點，則不能給訪客以信服感。

二、網站內容。 首先，網站的關鍵字設置、導航設置、關聯度、價格定位行銷方式、內容建設等等沒有切准目標訪客的實際需求、期望和搜索習慣以獲得訪客共鳴並激發其購買欲望。 其次，網站的產品或服務的解說邏輯不夠清晰有力，導致網站沒有足夠的吸引力和理由讓訪客停留。

三、網站行銷。 首先，客戶定位不夠精准。 訪客們都有自己的性格特徵和個人喜好，如果網站行銷的目標客戶群定位不精准，就不會吸引真正潛在的客戶到訪網站。 其次，網站行銷模式和內容沒有和實際的銷售相脫節，無法達成「叫賣合一」，致使訪客不能真正流覽到自己感興趣的內容。 再者，企業放任官方網站靜默堆砌、過於被動、嚴重同質化的現狀發展，使網站不能很好地吸引已經適應碎片化生活的訪客。

四、網站客服。 到了這一步，就是成交的前奏了。 如果網站客服不給力，不能很好地接待和回應訪客的諮詢、回饋等等，不能有效地説明訪客解決問題和需求、推薦適當產品，就會使潛在客戶徹底放棄，其之前所做的所有推廣工作也將毫無意義。

綜上所述，網站只有做好基本的網站建設和優化，做好網站行銷系統和客服系統的建設，才能真正吸引和留住訪客。

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