網路EDM行銷效果剖析

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如今EDM行銷以成為很多電子商務和網路服務企業最重要的網路行銷方式之一，由於它的行銷成本低、針對性強、可控性強等特點在未來也會被很多傳統企業所利用。 EDM行銷也是一個互聯網行銷中歷史最悠久的行銷方式，在沒有搜尋引擎之前就有人通過電子郵件進行行銷。 所以說EDM行銷也是搜尋引擎行銷的老大哥，雖然是一個存在很久的行銷方式但由於政策嚴謹，門檻相對其他行銷方式還是很高的，所以做好EDM行銷不是一件很容易的事情，需要我們對各個環節的把握。

下面我們從許可式EDM行銷入手，來分析一下到底哪些是影響EDM行銷效果的重要環節。 那麼EDM行銷的過程都包括哪些環節，這些環節的作用是什麼呢?

1、郵件內容的策劃

一個好的郵件內容需要貼近郵件接收者，與我們的行銷目的結合，在不會對郵件接收者反感的基礎上進行策劃。 如果郵件的內容是接受者感興趣的，那麼會大大增加行銷的效果。

2、郵件標題的創意

一個有創意的標題會吸引接收者打開郵件，只有打開郵件才會看到郵件裡面的內容，在我們的經驗中郵件標題會直接影響到郵件的打開率，所以我們在EDM行銷的過程中需要反復的測試郵件接收者的喜好， 進行頭腦風暴選擇一個可以另郵件接收者打開郵件的創意。

3、郵件範本的設計

郵件範本的設計不但是為了追求美觀吸引使用者的眼球，更要符合國際反垃圾郵件組織的設計規則，儘量避免由於範本設計的失誤讓我們的郵件進入對方的垃圾郵件箱或進入郵件廠商的黑名單。

4、郵寄地址清單的收集

很多人錯誤的認為郵寄清單需要在搜尋引擎上進行收集其他網站上的EMAIL位址或是購買別人的郵寄清單，這樣是沒有任何意義的。 由於郵寄清單的不精准，不但會被人認為是垃圾郵件，還大大增加了郵件發送的難度。 所以我們儘量使用更精准的郵寄清單，可以通過自己的網站進行收集，他們可能是網站的註冊使用者，可以是訂閱過我們的資訊和購買過我們產品的人。

5、郵件發送的數量

郵件發送的數量多少一定要在尊重郵件接收方意願的前提下進行，如果郵寄清單出現問題，那麼無論發多少數量的郵件也是沒有意義的，只能增加伺服器的負擔和發送的難度。

6、郵件發送的頻率

發送郵件的頻率應該與顧客的預期和需要相結合，這種頻率預期因時因地因產品而異，從每小時更新到每季度的促銷誘導。 千萬不要認為發送頻率越高，收件者的印象就越深。 過於頻繁的郵件「轟炸」，會讓人厭煩。 研究表明，同樣內容的郵件，每個月至多以發送2-3次為宜。

7、郵件發送報告的分析

通過發送報告我們可以將發送效果進行量化，比如：到達率、打開率、內容點擊率等重要參數的分析，將沒有到達的郵件進行過濾，將不同的郵件內容和標題進行多次測試。 選擇最優的方案進行持續行銷。

8、ROL的評估

最終要將我們對效果的預期和成本投入進行投資回報率(ROI)的評估，以便於每次EDM行銷成本的控制。 ROI公式：行銷產生價值/投資總額*100%=投資回報率

通過以上EDM行銷環節的分析和評分，我們可以明顯的體會到這些環節在EDM行銷中所占的地位。 分數4顆星以上的環節將會對EDM行銷的效果起到重要的影響。 他們按順序依次是：郵寄地址清單的收集、郵件標題的創意、郵件範本的設計、郵件發送報告的分析。

本文來自: 李剛的網站運營策劃博客，詳細出處參考：HTTP://www.anblog.net/post/5.html