app更像是一個個親密的朋友

摘要： 人文關懷是指尊重人的主體地位和個性差異，關心人豐富多樣的個體需求，激發人的主動性積極性創造性，促進人的自由全面發展。 百度知道 行動裝置作為使用者私密化的產品，其中的

人文關懷是指尊重人的主體地位和個性差異，關心人豐富多樣的個體需求，激發人的主動性積極性創造性，促進人的自由全面發展。 –百度知道

行動裝置作為使用者私密化的產品，其中的app更像是一個個親密的朋友，它們能友好的説明你獲得資訊，陪你玩遊戲打發無聊的時間，失眠時還能唱歌助你入眠，及時提醒你需要完成的工作計畫，方便的讓你與遠在天邊的好友親密溝通... 你的這些好「朋友」裡是否有移動搜索呢?你是否覺得搜索和其他的垂直類app不同呢，在你心裡它真的只是個冰冷且無趣的工具嗎?如何讓搜索更懂人心，拉近使用者與搜索的距離，讓其成為使用者能夠放心依賴的朋友呢?

1.成為使用者寄託情感的容器

手機百度APP和google now的實景頭部

根據行動裝置的時間設定，頭部的圖片會有場景和天氣的變化。 還原真實的自然環境，讓使用者身臨其境，也傳達著隨時隨地搜索的理念。 搜索是人們日常生活中必不可少的部分，無論是陽光燦爛的白天，還是在繁星滿天的夜晚，無論是忙忙碌碌工作還是愜意休閒的假日，隨時搜索，獲得所需，用美麗的實景圖片來引起使用者的心理共鳴。

Bing首頁的每日一圖

無論是可愛的動物還是美麗的景色，和bing的每次接觸必能讓你眼前一亮，與簡單的只有搜索框的首頁不同，bing總能讓使用者會心一笑，每張美麗的圖片都能直擊使用者的心靈，讓使用者更願意去使用，即便不去搜索，隨便點點首頁的圖片， 也能帶給你從未涉獵的知識，說不一定哪張圖哪個主題哪句風趣幽默的語言就會給你帶來一天的好心情。

2.直觀貼心的視覺表達語言

Naver LBS即時公車路線圖和搜狗公車站結果

是否有過在公車站遙遙無期等車的經歷?永遠都不知道你等待的公車現在身在何處，相比之下，naver確實很貼心，它像個貼心的電子公車路線牌，不游標有每個網站的名稱，還會用可愛的公車圖形標識出現在它在哪一站， 甚至還有距離你在的網站還有幾站，大概多長時間，每當刷新即可看到小公車的移動。 這種化抽象的文字為直觀視覺表達的方法，讓使用者更容易接受，如此貼心且可愛的小功能怎能不愛呢。

3.幽默活潑的動畫效果

Gmail和Google Now的載入資訊動畫

適當的動畫效果會是app畫龍點睛的一筆。 Gmail和Google Now的載入資訊動畫是彩色球的翻頁效果，靈動的動畫使頁面瞬間活潑起來， 增加與使用者的親近感同時，更帶來深刻的印象，不想讓搜索太古板枯燥嗎，那就添加適當的小動畫吧，它總能帶給人們驚喜。

4.像朋友一樣與使用者互動

貼近生活和習慣的對話模式和風趣的語言

在生活中遇到好久不見的朋友第一句話會說什麼，會用怎樣的動作來表現欣喜呢?在生活中發掘人類的本能動作應用到app中，是讓使用者快速學習的好方法，例如搖一搖，原始人類出於對陌生事物探索的最初動作， 搖一搖的手勢很好的詮釋了對將要面對的人或物的期待，簡單的動作，有趣的語言，生活中隨處可見，為什麼不應用到搜索當中去呢，搖一下，換一批新聞關鍵字，簡單且親近。

搜索logo彩蛋和運營

特殊的節日裡，玩個小遊戲吧，沒有難度，只有驚喜，有多少人在節日裡最先期待Google的彩蛋，甚至有些人以收集他們為樂趣，除了在首頁，在結果頁偶爾也會深藏懸機，結果們普拉啦的被鋼鐵俠吸走什麼的最酷了， 除了有推廣運營和打造品牌的效果，這些小心機瞬間拉近了使用者與搜尋引擎的距離，讓人們愛上搜索。

5.有趣的功能

化繁為簡，讓功能通俗易懂

搜索寵物狗只不過是圖片搜索的一個應用，但抽象的官方術語，會讓使用者無法理解，不明白?街上隨便拍只狗狗就能知道它是什麼品種，跟這個品種有關的資訊就會呈現在眼前，簡單易懂吧。 貼近生活且十分有趣的小功能更容易引起使用者試試看的心理，後續如果增加更多圖片搜索的相關功能，使用者就會更加容易接受。

讓搜索不再是冰冷的工具，變成你的生活助手甚至親密朋友，就要從使用者的角度來審視你的搜索產品，它是否在視覺、功能、對話模式等方面友好的提供優質的資訊，貼心的服務，在尋找資訊中帶來小驚喜，照顧好每一位使用者的個性需求，當然， 也許我們對搜索的要求有很多，希望它更智慧，更科技，但作為一個朋友，這些也許就足夠了。