App Store崩潰後續：開發者並不能獲得補償

在本周的app-ocalypse更新中，蘋果公司表示已經修復了導致iOS和Mac啟動應用程式後崩潰的Bug，推出了新的更新包來替代導致崩潰的應用。 對於此次事件中給開發者帶來影響的大量一星評級，蘋果公司並沒有進行刪除，而只是不算入平均評級中。 但是在開發者眼裡，他們更擔心在於如何處理那些自己沒有什麼過錯、卻因為這次事故而獲得大量一星評級帶來的影響。 據一些開發者說，他們的一星評級其實並沒有從iTunes App Store中刪除，而只是在顯示時被隱蔽了起來，不過這個說法似乎讓人有些困惑。 例如開發檔掃描應用的Readdle公司市場經理Denys Zhadanov在自己博客上就寫道：蘋果公司已經決定在App Store上刪除所有的受到損害的應用評級，因為其中有許多使用者因為應用崩潰而憤怒地給出一星評價。 但是實際上，App Store上許多應用還是有一星評級的，只不過蘋果將這些應用的主頁面進行了重置。 雖然在這些應用的主頁上看不到這些一星評級，但只要使用者點擊iTunes上的版本，就能看到這些被隱蔽的評級。 使用者可以查看幾個受到影響的應用程式，只要進行簡單的評論後，下拉頁面，就可以看到那些數量眾多的負面評論。 所以，蘋果並沒有完全刪除一星評級。 不過蘋果還是對於一星評級採取了動作。 雖然審查的文本仍然存在，但是這些一星評級並不會影響到應用的平均星級，這聽起來就像是蘋果公司取消一星評級具有的效果，卻能緩解一星評級對於平均審查的影響。 對於如何分辨哪些一星評級是因為這次崩潰事件造成的，蘋果公司會對使用者的iTunes進行兩次平均值審查，選取使用者的歷史版本資料和最新版本資料進行平均。 在App Store中，蘋果最初隻會根據歷史版本的情況來顯示評論，但是當應用程式有五個新評論時，他們只顯示最新版本的平均值。 不過另一位開發商稱同樣的決議並未在Mac App Store上宣佈，他懷疑這只是因為蘋果要照顧iOS App Store上的第一次崩潰事件。 不過在處理開發者的情緒問題上，蘋果公司並沒有拿出些別的安撫行動。 眾多開發者表示蘋果對於事件的處理方式讓他們苦不堪言，這也印證了那句話：蘋果不可能永遠不犯錯！