蘋果iPhone 6發佈會之後,超先聲寫了一篇關於Apple Pay這個NFC支付在中國發展的前景問題,超先聲的好朋友,國內致力於NFC支付的梅泰諾移動資訊技術公司的高管看到後,跟超先聲展開了一場關於蘋果轉型、 NFC支付未來的討論。
他認為,NFC支付將是蘋果兌現約伯斯積累多年的「約伯斯紅利」。
這是一個離極客精神和蘋果完美產品越來越遠的蘋果,也是一個離投資者和華爾街越來越近的蘋果。
你可能不喜歡這樣的Apple,但這是未來很長一段時間內都不會改變這個軌跡的蘋果。
Q:iPhone6發佈會,蘋果改做移動支付了,未來還可以做互聯網金融,怎麼看?
A:這可能想的太遠了,也許蘋果有這個佈局,但眼下,或者可以看到的一段時間裡,蘋果不可能拿支付去掙錢。 其一,它的硬體利潤很厚,這是基礎;其二,支付業的錢,它不好掙。
Q:支付業是好多巨頭都看好的「錢袋子」。
A:這個沒錯。 但好多人也沒看明白,支付業本身就已經巨頭林立了。 這次發佈會,APPLE PAY聯合了那麼多家金融機構,都是巨頭。 蘋果想落實自己的支付業,其後台標準都要與傳統支付行業接軌的。 它這次不再是顛覆者,而是合作者。
應該說,相對於它一貫的作風而言,蘋果這次的姿態是相當低調的。 APPLE PAY的負責人還強調,不要資料,只走通道,支付流轉資料只在銀行和商家那裡。 表面上看,蘋果當下還是把支付當做一個增值服務來推的。
Q:國內支付公司都強調大資料。
A:在這方面,蘋果其實比國內公司更講究策略。 APPLE PAY是最有可能拿到大資料的。 但它非常尊重傳統金融機構的既定利益,按行規辦事,它在進入這個市場的時候並不強調自己的優勢。
Q:兩邊的生存壓力不一樣。
A:是的。 蘋果本身的硬體利潤足夠高,因此任何基於互聯網服務的東東,都是圍繞著這個利潤基點走的,它非常從容。 但反過來說,為什麼我們認為這是「後約伯斯時代」一個頗具符號意義的發佈會? 因為從支付開始,蘋果已經不再把自己定義成一家專注硬體的科技公司了。
正如你所說,約伯斯的成功在於,蘋果是硬體和服務,兩手都很硬。 而支付行業遍及人們生活的方方面面,蘋果從這一刻開始,從APPLE PAY開始,它要真正構建一個完整的「智慧生活圈」,或者說是智慧生活產業鏈。 用國內術語說,蘋果也要O2O了。
Q:支付寶和微信也一樣,都是要線上到線下,建立自己的生態圈。
A:蘋果是實打實的。 從硬體入手,從iPod、iPhone、iPad,到蘋果TV,到車載終端CarPlay,它關鍵是先在硬體上佔領了所有要害環節。 硬體是智慧生活的基礎,是智慧產業鏈條的骨架,沒有硬體就沒有所謂的資訊、商品、服務。 現在很多人搞智慧硬體,涉足健康、醫療等等,其實都是邊角料了,是邊緣化的產品。
Q:未來的智慧硬體,手機是連接一切的中心。
A:手機只是智慧生活的兩端之一。 手機是隨著人走的,人機一體;而另一端是場景,場景的智慧化也要硬體支援。 這兩端要結合起來,才能形成完整的智慧生活體驗。 其實蘋果在在商家、場景這一端,還沒有透露出很好的解決方案。
從支付行業說,美國有3000萬傳統POS機終端,其中智慧化的,也是能夠支援NFC非接標準的,約十分之一。 有大批的場景,需要新的智慧終端機替換。 這個空間有多大? 這次蘋果聯合兩萬家零售商,只是個零頭,為了示範。
這麼說吧,Apple Pay也是萬里長征第一步,這一步,應該比Google Wallet、SQUARE等新型支付先行者的步伐更大,但相對於既定的龐大的目標市場,蘋果的力量也是有限的,因此成功與失敗機率是對開的。
在中國市場,目前才1000萬POS,只有300萬「閃付」POS可以支援NFC。 未來的增量空間巨大,中國這麼多人,商業密度更大,比如數量上與美國一樣,達到3000萬智慧終端機,但這要做的線下推廣工作量巨大。 如果Apple Pay進入中國,其線下推廣速度也不會太快。
Q:果粉們都說這次庫克是硬體上心虛,iPhone6實在沒啥創新,所以才拿支付等等服務說事。
A:蘋果涉足支付,不論它是長期佈局還是短期噱頭,真正能夠玩轉智慧生活產業鏈,不那麼容易。 在涉足NFC支付領域,它的確比先行者強勢,但放在它要實現的那個偉大的夢想面前,整個的智慧生活圈和產業鏈,它還是一個起步狀態。
不過,約伯斯為蘋果奠定的基礎實在太好了,我們稱之為「約伯斯紅利」。 這足夠庫克以及繼任者折騰的,足夠他們去試錯的。
Q:哈哈,「約伯斯紅利」不光是硬體紅利,更重要是使用者紅利。
A:你會發現,現在整個蘋果的風格都在變,變的不那麼另類了,不那麼極致了,不那麼宗教了,不那麼不合群了。 玩支付,都是先發佈一大推合作夥伴,讓他們來背書。 它發佈CarPlay時,也是這樣,一大推汽車廠商背書。 果粉們都奇怪了,怎麼蘋果變得那麼和藹可親了? 非同凡想,think different,這個才是喬幫主的風格啊。
Q:支付這個行業,沒法自己玩,硬體軟體都可以通吃,但是生態鏈無法通吃。
A:是的。 咱們談到了關鍵處。 約伯斯時代,蘋果是一匹奔跑在所有人之前的野馬,讓人追捧都追不及。 而今天,一點都不新的NFC技術,以及支付這個最古老最傳統的行業,蘋果都開始拿來說事了。
從果粉的角度說,約伯斯的靈魂已經離開了蘋果。 而事實上是,庫克非常聰明的把約伯斯紅利兌現了。 或者說,這已經是一隻成熟的蘋果,蘋果商標裡那個不完美的缺口,被約伯斯的後繼者給補上了。
這是一隻秋天的蘋果。 表面上看,紅透了,熟透了,好像什麼都可以幹了,其實內在的精神正在衰落。 表面的繁榮和完美,可能掩蓋了內在的腐敗。 因此,這也可能是蘋果的秋天。
Q:哈哈,不管秋天不秋天,股價肯定會好。
A:大家都在說「大蘋果」,其實這是一隻「紅蘋果」。 是啊,股價是資本的要求。 約伯斯是讓資本家跟著他的夢想走,而他之後,蘋果公司只能跟著資本意志走了。 這多少是一種悲哀,是果粉的悲哀。
Q:喬幫主那是神,庫克是人。
A:呵呵,反正作為支付行業中人,我們是喜歡庫克的。 Apple Pay首先確認了NFC是未來支付技術升級的主流方向。 這個在3到5年內是不會變了。 除非有更安全、更便利的技術出現。
另外,蘋果的示範效應好,不論它在北美市場成或敗,都會給國內支付行業向智慧化改造,提供一個契機。 我們也要抓住這個「蘋果紅利」,爭取在這個時間段內,讓國內支付行業的有利好的變局。
從支付產業鏈上看,蘋果的姿態,至少也告訴國內的同仁,做這個東西首先要合作,大家要相互嵌入,正如你所說的,不會有傳統型的巨頭,大家都在各自的環節上,做好,做到極致。
Q:支付行業誰也無法通吃,跟單一的互聯網產品不一樣。 這個行業變革也是個漫長的過程,使用者習慣改變是一個逐步接受的過程。 傳統的巨頭大概不會在這個行業出現,現在看每一個支付標準都有機會嘗試,即便失敗,也會佔有一定的市場份額。
A:同意。 Apple Pay 應該也是試水,那些認為只要蘋果要幹的,就一定會成,一定會火,這想法要冷靜些。 支付業是個古老而傳統的行業。 只有改良,漸進式的變革,沒有革命。 我們所說的智慧生活「土地革命」,只是象徵性的。 使用者習慣的養成要潤物細無聲,商戶端更要精耕細作。
Q:據你們所知,蘋果與中國銀聯的合作有什麼進展?
A:聽到了傳聞。 如果只從技術上看,Apple Pay的模式在國內與銀聯等金融機構,是可以合作的,技術對接沒有問題,有雙贏的空間。 大家都是要發展NFC支付,蘋果有使用者優勢,銀聯有POS網路的優勢,而且銀聯正在探索與手機廠商的合作。
可能存在主導權之爭。 蘋果要在中國市場做支付,會面臨監管問題。 我個人認為,是否落實要看庫克是真做支付還是假做。 真做,就可能妥協。 假做,可能談不攏,還會有人借此炒作。