雲計算在消費性商品行業的應用

智慧的消費性商品公司使用雲計算的強大力量來加快回應速度、提高服務交付水準、降低成本並且推動業務創新。 現在，為了滿足消費者、零售商和新市場的需求並且迎接商品價格挑戰，消費性商品行業正在面臨前所未有的巨大變革，速度及靈活性將成為決定成敗的關鍵。 技術將在為業務領導人提供資訊和預測能力以便他們快速做決策方面發揮關鍵作用。 但是，在企業仍然懷疑資訊技術的增值能力以及預算壓力長期存在之際，他們必須要找到快速、安全、經濟高效的全新交付模式，並且必須能夠將業務與IT捆綁在一起。 這個模式就是雲計算。

消費性商品公司被雲計算所吸引，是因為這項技術不僅能夠加快服務交付速度和提高基礎架構的可用性，而且還提供靈活性，允許公司根據需求的變化擴展或縮減服務。 雲計算允許您大大加快行動速度，最多可在配置、運營、管理和監控方面將IT工作力成本降低50%。

雲計算允許公司利用規模經濟的優勢，公司可通過提高員工效率及優化IT資源來增強ROI。 雲計算支援您創建並且增強資訊管理和服務管理架構。 鑒於上述優勢的存在，雲計算定將能夠説明您同時提高IT的靈活性與回應性。

雲計算能夠説明您降低成本 — 而不僅僅是控制成本。 這種方法已經説明IBM的消費性商品客戶通過虛擬化、優化、節能和靈活採購而實現了生產力的突破。 鑒於IT開銷只占到公司總收入的極小一部分(其中大部分的IT開銷都用在了現有系統的維護與管理上)，但公司每年因為供應鏈低效性損失高達數十億美元，因此，消費性商品公司相信IBM雲計算解決方案能夠説明他們真正實現全球化和差分性 ，集成資訊並且推動創新，證明公司以消費者為本，並且在確保構建強大的組織方面盡到了責任。

這個白皮書將簡要介紹雲計算並且闡述消費性商品行業中的IT和業務領導人如何使用IBM雲計算解決方案來：
• 儘快開發出解決方案
• 在配置、運營、管理和監控方面將IT工作力成本降低50%
• 將資本利用率提高75%，從而大大降低許可成本
• 將供貨週期從幾周縮短至幾分鐘
• 提高品質，減少大約30%的軟體缺陷
• 最多將IT支援成本降低40%

消費性商品行業充滿IT挑戰

消費性商品公司的業務領導人一再強調降低成本 — 為了實現這個目標，IT部門已經遷移到了分散式運算環境。 但是，儘管他們花費大力氣去簡化供應鏈，這低效問題仍然存在。 供應鏈低效性每年大約給消費性商品行業帶來400億美元的損失(占到總銷售額的3.5%)1 ，客戶促銷仍然占到總收入的大約15-25%1。 此外，業務領導人認為IT沒有做到推動或者提供價值，使IT部門承受更大壓力。 更有甚者，營業單位還認為IT專案週期太長，品質也不過關。

消費性商品行業正在通過變革來滿足消費者及零售客戶的需求，這要求IT部門絕對不能停滯不前。 消費性商品公司的IT部門必須繼續控制成本 — 同時創造商業價值。 但是，他們到哪裡去申請預算呢？ IBM「2008年CIO調查」顯示，消費性商品公司的IT預算極低並且多年來一直沒有增加過。

根據我們最新開展的134名CIO調查顯示，IT開銷大約占到總收入的2.11% — 並且大部分都用在了維護現有系統上面，用於推動業務增長及開創新機會的預算所剩無幾。 此外，2008年「GMA IT調查」也顯示，2007年的IT運營預算僅占到總收入的2.11%。 見圖1。

圖1：IT預算與收入的百分比沒有發生變化