雲計算行業應用提速 助力企業使用者提高人均產值

自從Google提出雲計算的概念以來，隨著雲概念的普及，越來越多的企業認同並廣泛應用了雲計算技術，雲計算在全球掀起一場雲革命：無論是微軟、SAP、IBM等國際知名的軟體業巨頭， 還是Salesforce等軟體即服務廠商的先行者，都陸續推出了基於雲計算技術的產品和服務。 雲計算已經不是IT行業的專有術語，更被視為一種新的生產力，它將創造新的業務模式，帶動產業轉型，並重塑產業鏈。

在中國，雲計算得到了國家和政府的大力支援，雲計算的行業應用也正在如火如荼地開展。 但雲計算的商業價值究竟幾何？ 存在哪些應用場景？ 能幫企業解決哪些業務問題？ 市場上還存在很多疑問。

訊鳥軟體從2006年進入雲計算SaaS市場，迄今已經成為國內領先的雲計算應用服務商，其CEO吳益民說，雲計算的技術特徵決定了它在多方協同、資源整合、大資料獲取分析等方面的商業特徵， 利用雲可以打通以客戶為中心的企業行銷流和服務流，可以整合知識、資料等虛擬資源和實體資源，可以形成整個生態圈的共同協作，還可以監聽分析和適應變化。

「雲計算帶來的是業務模式的改變，不同于傳統的IT技術，它可以真正帶來業績，突破企業人均產值的瓶頸。 」

企業面臨的商業環境變化和挑戰

隨著宏觀經濟和市場經濟的發展，社會和商業環境出現了一系列變化：國家監管力度加大，政府和社會要求企業規範運作，經營難度增加；商業競爭從單個企業之間的競爭轉變為供應鏈之爭、商業生態系統之爭；物價飛漲，企業原材料、能源、 租住環境等各項經營成本居高不下；員工追求自我成長和發展，人力資源成本日益增加；互聯網、移動應用、社會化媒體的爆發增長，讓資訊透明度增加，進一步壓縮利潤空間；顧客對企業的要求除了價格更加公道，還要求服務回應時間更短、更優質 ...... 這些變化讓企業對人均產值的要求越來越高，也成為企業尋求行銷模式和服務模式變革的原動力。

雲計算的商業特徵

雲計算能夠提供一種便捷的、按需獲取的、可配置的計算資源分享網路的模式，具有虛擬化、分佈計算、大資料、按需使用、網路化訪問、移動計算等技術特徵。 它可以支援使用者在任意位置、使用各種終端（包括移動終端）獲取服務和資料；可以將資源從特定的硬體中解放出來，根據需要隨時隨地地重新分配；可以實現大量節點的分散分佈部署；更可以支撐海量資料和非結構化資料在雲端的集合、 即時處理和分享......

基於以上技術特徵，雲計算可以實現企業內、外部各種實體經營資源的高效協同；實現資訊、資料、知識、通訊等虛擬資源的存儲、即時處理和共用傳遞；投資回報的全程跟蹤和分析；從效果出發的經營要素分析；即時的監視、調控和優化......

「無論是虛擬的還是實體的業務資源將能以一種更便捷、更靈活的方式聚合分享，這樣就能把客戶的業務流和資訊流交互貫穿起來，不斷優化，最終提升企業業績，這是雲計算的商業價值所在。 」吳益民說。