如果認真觀察,你會發現,微博上許多官博、大號的轉發數已經從動輒上百跌至個位數。 有位業內人士甚至戲謔:如今再說自己是做微博行銷的,都要不敢出門了!更有甚者,有人顧慮:明年的微信是否跟今年的微博同樣下場呢?
去年,也就在去年,某大師培訓課的聲音猶在繞梁:「企業如果還不重視微博行銷,就會被時代淘汰!」 ——可是,如今,企業還沒被淘汰微博行銷就被企業淘汰了!情何以堪呀?
大師,如果你的話不是說得這麼滿,如果你更具有專業精神,如果你更具備互聯網的良心,你應該這麼說:企業應該順應時代發展,開始重視移動行銷!記住,不是微博行銷,不是微信行銷,而是移動行銷。 所謂移動行銷,就是面向移動互聯網時代的新的行銷方式,涵蓋微博、微信、用戶端、瀏覽器,無論產品如何反覆運算,永遠都叫做移動行銷!
接下來,大師們,請給企業如下建議:
第一:微博只是管道之一,行銷管道不可以偏概全。
第二:移動行銷方興未艾,要跟上,但不要急於求成,切不可忽略傳統行銷管道。
第三:不要被所謂大師忽悠,堅守行銷基本準則,重新審視企業行銷佈局。
如此這般,請不要再對沒請你做微博代運營的人說「你不是我的培訓物件」之類的話了。 你可以代運營別人的官博,但是你代替不了別人的思維。 因為企業的認知才是移動互聯網的未來,至於大師們在微博上如何加粉和轉發,只是一場遊戲一場夢!
一、認識移動時代的管道趨勢
首先,我們應該將移動行銷視為主要面向90後的行銷管道,因為移動行銷尚需5年左右才能基本成熟。 目前階段,平臺基本確立:主要是安卓、蘋果兩大陣營,作業系統也隨之確立。 而技術方案則是處於快速反覆運算階段,所以你前年見到微博主導,去年看到微信主導,業界也爭論不休:APP or HTML5?
然後你要認識到這個新管道對傳統管道和傳統互聯網管道的衝擊——管道的去中心化越來越明顯!應該認識到:不要將任何新管道視為唯一管道;不要因為新管道放棄老管道;企業應該學會整合管道。
二、認識移動時代的管道風險
新管道一定會帶來新的問題,當前行銷出現的問題如下:
√ 內容越來越碎片化,過去當一回CCTV標王就能完成全覆蓋,現在你有錢也找不到這樣的方式。
√ 使用者越來越自主,時間觸點、空間觸點越來越難把握。 也就是說行銷者越來越需要去考慮使用者會使用什麼工具獲取資訊、會在哪一個時點獲取資訊。
√ 品牌部署與碎片化管道直接的銜接越來越重要。 過去行銷可以切塊——你負責報紙,他負責電視;現在呢?哪個環節不協同都可能出事!
√ 售前、售後服務之間的距離越來越短。 面對微博、微信,你能真的分清售前、售後嗎?
三、認識行銷管道本質
總結起來,所謂移動行銷的特徵,理論上就是:多管道、資料化、個體化、社會化、碎片化。
通俗一點,你需要這樣去考慮問題了:
1、你的使用者是一群什麼樣的人?
2、他們習慣使用什麼網路工具?——傳統媒體還是新媒體? PC系統還是手機?在PC上上哪些網站?用手機會用APP、微博還是微信?
3、接觸到使用者之後,以什麼方式獲取使用者的資訊?如何分揀資訊?如何使用資料?如何提升資料的轉化率?
4、面向不同的使用者,面向同樣定位的不同個體,面向個體的不同生活習慣,如何獲取合適的、全方位的、足以深刻、足以互動的接觸點和接觸方式?
5、怎麼與你的使用者互動?如何深度互動?如何獲取粘度或者說忠誠度?如何獲得口碑傳播?——這一切需要一個故事。
6、你將面對複雜、繁多的碎片化管道,管道的比重如何分析與定位?管道間如何協同——空間協同、事件協同?面向各個管道,專業人才如何獲得、如何培養、如何管理?
如今的行銷管理者,儼然就是一位導演!
這,就是移動行銷,它不是微博行銷,不是微信行銷;它又是微博行銷,又是微信行銷,它是移動平臺上所有行銷方式的總成! OK,過去說自己是做微博行銷的同學們,看完這篇文章,換一個馬甲,出門,再來!——你現在是做移動行銷的啦!