銀行業利用雲計算來滿足災害復原的需求

許多銀行正開始使用雲計算服務來滿足其技術要求中一個很關鍵、很敏感的方面：災害復原。

依賴雲計算的銀行可以在由協力廠商管理的伺服器上租用空間，而不是在組織內部管理伺服器硬體。 雲計算服務有望為銀行節省資金、縮短恢復時間，但是到目前為止，遲遲沒有得到採用，規模較小的銀行在充當開路先鋒。

John O'Brien是南卡羅來納州哥倫比亞市康加里州立銀行(Congaree State Bank)主管資訊技術的執行副總裁，他說：「我們與災害復原有關的IT成本有望削減一半，恢復時間也有望縮短至三分之一。 」他說，恢復時間「將只有幾小時，而不是現在的好幾天。 」

康加里州立銀行下設兩家分行，擁有1.22億美元的資產。 它在2006年就開始與佐治亞州阿爾法利塔市的安全系統公司(Safe Systems Inc.) 合作，使用後者提供的託管電子郵件服務。 該銀行計畫今年年中之前實施安全系統公司的託管災害復原服務：Continuum。

隨後，康加里州立銀行會將災害復原計畫由原來使用該銀行其中一處的冗余伺服器，變為使用安全系統公司的異地伺服器。

O'Brien說：「這可以有效地利用資源，還可以説明我們滿足監管要求、履行股東的義務，即擁有一項恢復計畫，以便儘快讓系統復原運行。 」面向災害復原的雲服務不但可以存儲資料，還能對整個網路做鏡像處理。 鏡像系統通常包括軟體應用和配置、面向存儲和中介軟體的機制以及其他方面。

萬一遇到災難，「你需要重新構建整個計算環境，」HyperStratus公司的首席執行官Bernard Golden說，這是位於加州聖卡洛斯的一家雲計算諮詢公司。

然後，銀行就能夠使用連接至雲服務提供者的資料連結，從遠地繼續運行自己的系統。 一旦銀行重新建好了物理網站，供應商隨後可以把銀行的鏡像系統發送到重新建好的網站。

遠端恢復行業的一些頂級廠商包括冠群公司、國際商用機器公司(IBM)和SunGard資料系統公司，另外還有一些比較小的供應商，比如希捷科技公司旗下的i365公司、BlueLock公司和Doyenz公司。 但是這種遠端服務讓許多銀行很擔心——它們在如何保護客戶資料、何處加以保護方面受到嚴格監管;另外它們有責任在發生故障後幾小時內，讓系統復原運行。

安全系統公司的總裁Darren Bridges說：「金融機構必須知道自己資料的確切位置。 」他表示，他公司把伺服器只放在兩個地方(一個在佐治亞州，另一個在猶他州)。 「我們知道客戶資料具體放在我們安全場地中的哪個地方。 」

不過，大多數銀行對於遠端災害復原服務並不感興趣。 據弗雷斯特研究公司在2010年第三季度開展的一項IT硬體調查顯示，只有3%的金融服務公司表示，他們計畫在今後12個月實施基於雲的災害復原服務。 7%的金融公司稱，他們計畫在今後一年或更晚實施這項服務。 81%的金融公司表示自己沒有興趣，或者有興趣，但未計畫購買雲產品和服務。

弗雷斯特研究公司的分析師Rachel Dines說：「對於災害復原來說，最傳統的模式就是運送裡面含有備份資料的磁帶，這個做法一直就存在。 但是從長遠來看，許多銀行在遠離這種模式，主要的原因還是這麼做成本非常高昂。 」

相比之下，小銀行在採用雲服務方面顯得比較積極;一個原因是，「一般而言，大銀行已經擁有了自己的恢復設施和資料中心基礎架構，所以基於雲的災害復原其實對它們來說沒有太多説明，」Gartner公司的系統、 安全和風險研究副總裁John Morency如是說。

業內專家表示，對於銀行來說，確定雲服務提供者在資料加密方面做得有多好，以及萬一銀行終止了現有合同，弄清楚自己的資料會怎樣，這非常重要。 i365公司的產品管理主管Karen Jaworski說：「雲計算是一種可以降低災害復原成本的新模式，能夠讓大大小小的銀行實現這個目標。 」Jaworski表示，i365公司為80到100家金融機構提供多種雲存儲服務，包括災害復原。

Golden表示，雖然確定成本和時間能省多少取決於安裝系統的複雜性，但銀行節省成本的幅度能達到10%到90%。

不過，正如佐治亞州的科克倫州立銀行(State Bank of Cochran)發現的那樣，不能總是保證可以消除費用。 這家銀行下設四家分行，擁有2.09億美元的資產。 直到2010年2月，它還一直在使用網路附加存儲(NAS)伺服器來進行災害復原，伺服器每15分鐘就備份資料。 這台伺服器存放在科克倫州立銀行的其中一幢大樓，離總部約30英里。

後來科克倫州立銀行改用了安全系統公司的Continuum服務，不到一周的時間就完成了遷移過程。

這家銀行的首席技術官Leesa Anderson說：「我們在銀行內部維護硬體、進行災害復原所需要的成本與付給安全系統公司的費用一樣，但優點在於，安全系統公司在那裡已準備就緒，它的硬體也已準備就緒，這不再需要我來操心。 」

Anderson表示，根據科克倫州立銀行進行的測試結果顯示，改用雲計算讓這家銀行有望將災害復原時間從兩三天縮短至短短幾小時。 她表示，此外，該銀行可以重新部署其NAS伺服器，用於存儲日常資料，比如歸檔的電子郵件。

Anderson說：「最大的優點是縮短了恢復時間;與我們利用以前的系統來進行恢復相比，現在所用時間要短得多。