做網站的人很喜歡參考競爭對手的網站,也總是覺得別人網站模式、設計及新產品做的好,其實客觀的心態是對於人家網站的好的東西要借鑒,但不能盲從,尤其對於暫時成功的網站要以在一定背景、大形勢下成功的眼光去看,而不是覺得它什麼都好 ,對於表面看起來很美的網站也要保持審慎樂觀的態度。
首先說看起來很美的功能變數名稱吧,曾經給很多網站策劃過功能變數名稱,一般傳統行業的老闆們總拿google來比,老闆們總是說,你看google功能變數名稱多好,你們能否想個和類似google的功能變數名稱,其實google在中國市場來說, 這個功能變數名稱本身不是中國最差的功能變數名稱,也是中國最差的功能變數名稱之一(90%以上本科以下學歷的人是拼不出這個功能變數名稱的,我身邊的很多人都是通過hao123上google的)。 還有baidu這個功能變數名稱,如果不是百度如此經營的成功,baidu這個功能變數名稱本身也只是值2000元而已,我至少碰到3個老闆取功能變數名稱的時候推崇google及baidu功能變數名稱,一定要按照這個方向取功能變數名稱,說「眾裡尋他千百度」多好啊, 一定要找一句詩詞來取功能變數名稱,結果大家都去翻唐詩300首之類,我們絕不能因為一個網站的成功,就覺得這個網站什麼都好,要有所取捨。 象中國第一個工程師搜尋引擎――高工線上(www.gaogong123.com),我對這類拼音加88、123數位等中國特色的功能變數名稱的網站往往懷有特殊的好感,覺得是很靠譜的網站。
再說看起來很美的主頁或頁面設計,我的經驗是頁面設計的越簡潔越漂亮的網站,往往證明其流量越低,所以要對設計很美的網站要持否定與謹慎態度。 有一個例子是,衛哲剛從500強的CEO位置到阿裡巴巴,覺得阿裡巴巴的主頁設計太土了、太亂了,要改(所有從國外回來或外企呆過的人都喜歡簡潔優雅的網站),結果改的美觀簡潔1個月後,流量大幅下滑。 衛哲意識到自己錯了,又改回亂糟糟密密麻麻的主頁設計,流量又上升了,事後馬雲對他說,明知道你改主頁的決策是錯誤的,我還是讓你去試,只有你自己知道自己錯了,才會自己親身理解中國線民的需要。 用1個月流量下降的代價去教育一個海歸或外企的人理解中國互聯網,這個代價是值得的。
再說看起來很美的商業模式,一般網站的人對本行業拿到風險投資的網站過於神經質,看誰的網站拿到投資了,豔羨的同時,覺得這個網站什麼都好。 其實首先拿到投資的網站90%都要倒閉,因為VC的成功率不到10%。 其次公關稿說拿到幾千萬美元的網站,很多真正到帳不到100萬美元,都是分期投資的,而且是有條件的。 所以不必對你的競爭對手拿到投資過於神經過敏,何況很多拿到投資網站都是編的故事,要分辨,要學會分辨公關稿及新聞,你除了信21世紀經濟報導及經濟觀察報極少數有價值比較客觀的媒體來源的互聯網新聞,其他媒體一般都是宣傳稿, 不要信他們胡說八道,如果根據宣傳公關稿來學習一個網站成功經驗,那肯定是錯誤的。
還有看起來很美的政策,很多網站一看到某些政策有利於自己所做的行業或網站,總覺得行業爆發的時機來了,其實很多政策的優勢及好處需要很久才慢慢釋放出來,甚至是10年。 記得我原來在潤迅的時候,我的香港老闆給我們發郵件說,中國加入WTO的當晚,作為18億資產的上市公司老闆的他激動的一夜沒有睡,覺得WTO後中國的電訊市場對外資開放後外資企業進入電訊市場大發展機會來了。 可是事實上中國加入WTO後電訊市場並沒有他所期望的那樣開放,反而是更封閉了,對政策及形勢的過早的過於樂觀的判斷,導致企業決策失誤而18億巨額虧損掉後被迫出售。
對那些網站流量看起來很美很大的也要報以審慎樂觀與懷疑態度。 我一般將一個網站報給我流量的資料除以10來看這個網站的真實流量,而和這些網站人員熟悉後、告訴我真實資料後證明往往我的判斷往往是對的。 一個網站如果告訴你每天有100萬人訪問,一般真實的訪問量就是10萬人;一個網站告訴你有10萬人訪問,一般真實的就是2到3萬。 你可以去一些互聯網廣告公司網站的成功推廣案例及聯盟廣告那裡找到蛛絲馬跡,知道他們的流量是如何買來的。 網站報給客戶、合作者、投資商資料,這個數多半是假的虛報的;很多機器人軟體都可以自動註冊網站會員,綁定廣告可以輕易的將一個網站流量拉升保持到100萬的流量,而一年只需要花費幾十萬推廣費。 或許從外面看一個網站只有論壇活躍度+有品質的回貼才能看到一個網站的真實的情況。
對於知名度看起來很好的網站及所謂新興行業也要保持審慎樂觀的態度,其實中國絕大部分網站及互聯網行業也是「叫好不叫座」,不深入瞭解這些行業的很容易被蒙蔽:如電子雜誌行業被證明是全軍覆沒的行業 ;垂直搜索行業至少現在是全部收入幾乎為0的行業,如垂直招聘網站沒有一家在正常經營,垂直論壇搜索奇虎及大旗都轉型了、垂直購物搜索除了我原來呆的聰明點有收入外,其他垂直購物網站的收入均為0 ;所有與無線互聯網行業有關的廣告效果現在均為0,無線互聯網看起來很美,其實只有行業人士清楚他們現在100%都是靠SP和垃圾短信活著;
我最近參加的一次華南B2C聯盟大會,華南主流B2C網站都參加了,主持人問在座的上百家B2C網站,年收入超過1000萬的舉手,竟然沒有一家B2C網站敢自信的站起來說,我的年收入超過1000萬了。 這就是現在火爆的B2C電子商務行業的現狀。 我們對未來有信心的同時,對現狀要保持審慎的樂觀。 當當卓越經營了10年還沒有盈利,憑什麼你就是天才。
還有那些盛名巨隆的神話般網站如ITAT及PPG等,如果你真的能夠近距離的接觸到其供應商及合作夥伴,才知道其實都是運營水準及運營業績是差的不能再差的新興企業,其銷售額號稱銷售額10個億,但其廣告費都不只10個億。 反正vc們也是包裝上市後一起騙小投資者的錢而已。
最近很火熱的SNS也要保持審慎的樂觀態度,我曾經是中國最大商務SNS網站的最活躍的使用者之一,也認識其管理層,其實實在在的確有100萬高端的白領使用者,但其真實收入現在也是為0,不知那些還不到幾萬使用者的、 不知猴年馬月才能做到100萬使用者的SNS網站有什麼資格去樂觀。
人生的經驗告訴我們:看一個人不能看他說什麼,要看他做什麼;看一個網站也是,不要「聽其言」,要「觀其行」,特別要對看起來很美的網站保持審慎樂觀與懷疑的態度。
作者:龔文祥