大資料時代:整合行銷應該如何做

來源:互聯網
上載者:User
關鍵字 大資料 百度百家

最近媒體熱傳的一個有關大資料新聞報導很有意思,新聞中提到,阿裡的資料分析師對其平臺的內衣銷售資料分析後發現,購買大號內衣的女性往往更「敗家」。 而這也讓媒體再一次對大資料的在國內互聯網公司當中的運用和發展津津樂道。

大資料運用:在國內已成常態

據東樓所知,大資料概念在國內火爆並被各大互聯網公司予以重視應該是在2012年之後,當時一本《大資料時代》作為大資料概念在國內啟蒙讀物並備受推崇,書中提到的一個谷歌通過大資料預測流感的案例, 也讓很多人第一次認識到互聯網時代大資料的「威力」。

而在國內,包括阿裡巴巴、百度、搜狗等擁有龐大的使用者量和資料量的互聯網公司,也在最近幾年相繼建立了大資料研究中心,通過對海量資料的分析,以及使用者行為的跟蹤和研究,從而能夠説明企業自身或客戶在行銷策略、廣告投放等領域, 提供更精准和可靠的方案策略。

就拿搜狗公司近日發佈的一份《搜狗2014年第三季度汽車行業資料分析報告》來說,這份報告就是基於搜狗的4億多使用者在對汽車行業相關關鍵字的搜索、輸入、流覽等而產生的龐大資料而分析出的報告,其中全面梳理了使用者對汽車的價格、口碑 、品牌等各個維度上的偏好,這無疑能夠對汽車企業在進行廣告投放時提供更加視覺化的參考,而對比以往的廣告投放方式則相對比較粗放,因為沒有詳細而具體的大資料支撐,參考的維度比較單一和片面。

包括阿裡資料分析師的對於「胸大的女生更具消費能力」發現,同樣也是基於淘寶、天貓等阿裡的購物平臺龐大的使用者資料而得出的,而基於這些相關的資料,也能夠指導各大電商賣家的廣告投放和行銷策略。

而隨著國內各大互聯網公司意識到資料的重要,並專門成立大資料分析機構,組織大量的工程師進行資料採礦,大資料能力會成為各大互聯網公司的必備能力,而對於大資料的運用也必將成為常態。

大資料時代:整合行銷應該如何做?

另一方面,大資料時代的全面來臨,不僅僅是讓企業廣告投放更加精准,我們的生活、工作、思維、商業乃至管理都會發生改變,甚至也影響到互聯網行業的方方面面,包括網路行銷。

比如,我們常常使用整合行銷手段也需要升級和改變。 之前,我們為了達到行銷效果最大化,只是簡單的對各個管道的資源進行整合,通過規模化宣傳來擴大行銷效應。 而在大資料時代,對於網路整合行銷的玩法則不再只是行銷資源的疊加,而更多的是對各類管道進行科學而又預見性的整合和使用,而這其中對於平臺和管道各方對於大資料的融合和互通就很重要。

我們不妨來看下,搜狗與攜程的一個基於大資料的「開學季」整合行銷案例是如何做的?

首先,搜狗通過大資料分析研究發現,一些突發或規律性的事件,會讓使用者行為發生有趣的變化。 比如,每年8月底到9月初的開學季,諸如「火車票」、「酒店」、「城市攻略」等關鍵字,被使用者高頻的搜索和使用,由此發現,開學季其實也是旅遊季。 而攜程方面的資料分析表明,線上旅遊市場有54.80%的使用者為18~30歲的年輕使用者群,而大學新生正在這一區間內,並在未來會逐步成長為主力消費人群。 因此,搜狗作為一個行銷平臺,基於大學生使用者需求,用大學生使用者感興趣的方式,在搜索、輸入以及流覽等上網場景當中,「潤物于無聲」般的用資訊和服務的方式滿足大學生的旅遊需求,而同時也滿足了攜程的行銷需求。

事實上,像這類各大公司間利用大資料進行整合行銷的案例,在今後或許也已將成為常態,特別是掌握著大量使用者消費行為或網路產品的使用行為的大型互聯網公司當中率先流行。 不過,對於大資料的運用也有爭議,比如在保護使用者隱私方面,如何避免讓使用者感覺被無所不在的「第三隻眼」偷窺等等,也都對各大互聯網公司在大資料的挖掘和使用上提出挑戰。 但無論如何,在大資料在行銷或其他場景的運用上,不作惡都應該是各大互聯網公司謹守的底線。

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