大資料革命：資訊時代尋寶指南

過去，它們是躺在各家公司不同部門裡的一堆零散資料。 今天，馬雲、李彥宏、陳年，這些互聯網大佬們，試圖讓資料開口說話。 也許有人踩到了水坑，也許有人挖到了金礦，但通往21世紀第二個十年的大路上，每個人都會看到這樣的橫幅：「歡迎來到大資料時代」。

掘金大資料

宛如一座大金礦，大資料散發著令人難以抗拒的財富氣息，無論是阿裡巴巴集團這樣的互聯網巨鱷，還是租用中關村一間辦公室的80後創業青年，他們都試圖從淘寶的每一單交易、凡客的每一條點評這樣零碎的資料裡，挖掘商業機會

淘寶首席商業智慧官車品覺看上去並不像典型的技術男，他身形微胖，手上戴著一串佛珠，除了大資料，佛家偈語時常脫口而出。 由於2012年7月上任的阿裡巴巴集團(以下簡稱阿裡集團)首席資料官陸兆禧極其低調，車品覺在某些時候成為了講述阿裡集團大資料戰略的「佈道師」。

在過去一年，大資料在阿裡集團得到前所未有的重視。 2012年7月，阿裡集團設立了首席資料官崗位(CDO)，陸兆禧出任該職務，負責推進「資料分享平臺」戰略。 隨後在9月的網商大會期間，阿裡集團董事局主席馬雲宣佈，從2013 年1月1日起，集團將重組為平臺、金融和資料三大業務。

阿裡集團目前是中國最大的互聯網資料「原產地」之一，由於掌握極具商業價值的大量真實交易資料，它也被視為是未來最有潛力成為中國領先大資料的企業之一。

儘管大資料已經是當下全球熱門的互聯網熱詞，但依然沒有一個準確的定義。 在中國，所謂大資料，更多指的還是那些有助於説明企業形成商業判斷的資料，這其中，既包括比如QQ使用者的年齡、性別，也包括大眾點評網裡使用者對於全聚德烤鴨味道的評價，它可以是圖片，也可以是文字、視頻。

圍繞著大資料生產、搜集、分析的產業鏈正在形成，在這個鏈條裡，不僅有阿裡集團、谷歌這樣的大公司。 隨著互聯網寡頭資料的開放，一些提供資料整理、分析等服務的創業公司也正在成長，越來越多的人開始奔向這座金礦。

放在運營團隊還是技術團隊?

從阿裡巴巴集團成立那天，大量的資料就產生了。 2003年前後，馬雲就說過「資料很重要，未來的世界是資料的世界」，這句話後來被反復強調。 但真正做實大資料，則是近一兩年的事情。

2010年底，阿裡巴巴集團首席人力資源官彭蕾找到當時還在支付寶部門工作的車品覺說，馬雲覺得該考慮下如何運營資料了。 從此以後，車品覺就一直在做資料工作了。

目前，大淘寶系(包括淘寶、天貓和一淘網)的資料部門有100人左右，包括工程師(工程開發、資料開發)、資料產品經理、分析師(決策分析組、業務分析組、資料科學家)等。 而一般的B2C電子商務公司資料中心也就20人左右。

在阿裡集團，由汪海負責組織資料底層建設，相當於修建一條大資料的「高速公路」，而車品覺則扮演「賽車手」的角色，對資料進行具體的分析，提供可供營業單位看懂的資料產品。 這兩支隊伍都由阿裡巴巴集團首席資料官陸兆禧統領。

「要資料找品覺」，有時候彭蕾夜裡淩晨1點看到資料包告，發現了其中的錯誤，早上6點半就給車品覺打電話指出來。 車說，這種情況下，他「還敢不給力嗎?!」 後來，包括馬雲在內的領導逐漸習慣了經常看車品覺提供的資料產品。

車品覺告訴《中國新聞週刊》，一個企業如果真想要搞好大資料，大資料必須成為CEO直接領導的一級戰略級部門。 曾有很多公司的相關負責人詢問車品覺，大資料部門該放在運營團隊還是技術團隊?一聽到這個問題，車品覺就覺得「這些人沒戲了」，問這些問題的公司其實並不怎麼重視大資料戰略。

如果資料部門要在結構龐雜的企業內部提高地位，最重要的就是資料產品要刺激決策部門和營業單位，直至促使他們對前端的業務環節作出調整。

這正是車品覺對手下的資料分析師的考核標準。 每個月的最後一周，資料分析師都有一場考試。 如果分析師的觀點能在月度經營分析報告裡出現，那就說明這個分析師的分析有價值。 如果在報告提交給管理層討論的時候，某個分析師的觀點能改變營業單位領導的看法，那就得到3.75分。 更進一步，如果分析師的觀點能讓公司領導接受，並最終促進了相關業務的調整，那就是4分。 4分幾乎就是一般資料分析師能得到的最高分。

不僅僅是阿裡集團，國內越來越多的公司已經意識到大資料的重要性。

2011年7月，凡客誠品成立了資料中心，負責人是當初和陳年一起創業的凡客高級副總裁姜曉怡。 資料中心成立最開始做的工作就是把分散的資料歸整起來，第二步説明公司做內控，第三步則是提供決策支援。

1月11日接受《中國新聞週刊》採訪時，姜特意強調說，目前資料中心已經成為了一級部門。 陳年曾告訴姜，「幹不好就走人。 」每次內部開業務討論會，只要一聽到有人說「你這個資料好像不對呀」，還沒等陳年發話，姜曉怡自己馬上「特別煩躁地跑出去打電話」，查問情況。

在中國的大資料界，流傳著一個說法，「如果阿裡和騰訊做不出大資料，那中國的大資料產業基本沒希望了」。

騰迅的優勢在於掌握了QQ和微信等利器，但相比阿裡集團，騰訊的大資料戰略起步稍晚，其資料戰略部門目前的負責人，曾是和車品覺一起搞資料產品「黃金策」的下屬。

被認為在大資料行業有所建樹的還有百度。 但是，百度只能抓取到搜索資料，導致其資料在很多時候都缺少關鍵的身份資訊一環，屬於資料領域含金量相對較少的「貧礦」，但是考慮到百度每日所產生的海量資料，其潛力亦不可小視。

(責任編輯：蒙遺善)