大腳社區很注重使用者體驗？

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前段時間在看keso博客的時候無意間點擊了博客上「我的大腳」，隨意看了一下，覺得有點意思，就嘗試註冊並使用了一下，下面是我在使用過程中遇到的一些問題：

在我註冊完成準備上傳自己頭像時，選擇的是之前輸出的GIF格式，但點繼續後竟然沒有任何提示，開始以為上傳成功了。 但跑到相冊裡一看什麼都沒有，然後再點回上傳照片頁面，仔細的看了第二行「大腳社區支援JPG和PNG等格式的照片上傳」，這個「等格式」從常理說應該包括很常用的GIF啊，無奈又馬上試了一下JPG格式的，這次到是有反應了， 上傳成功後直接跳到編輯資訊頁面。 再次回到上傳頁面，又仔細的查看了「上傳規則」

HTTP://footbig.com/upload/photos/rules 才發現了以下內容：

「另外就是，請不要上傳作業系統自帶的桌面背景、各種 logo 或者商標、影視截圖(這類圖片的絕大部分被用在侵犯版權的場合)、GIF 動畫、證件標準照、氾濫互聯網的各種所謂的美女圖(一點都不美)和搞笑圖(在我們看來一點都不好笑) 、圖片素材、簽名檔(所有支援簽名檔的論壇都是無聊透頂的)、帶浮水印的等等具有低劣品質的垃圾圖片。 」

誰規定了GIF格式的圖片就一定是動畫形式，就算是動畫形式，難道就不能是相機連拍後組成的GIF嗎?! 即使你不能上傳JPG和PNG以外的格式(BMP格式也不能上傳)也不應該用「等格式」這樣極易造成使用者誤解的字眼。

「上傳規則」最後一句竟然還是：「我們注重使用者體驗，但是前提是你是否真的是我們的使用者。 」 前提是我真的很想使用你們的服務並成為你的使用者，但事實上你們又沒有完全注重使用者體驗，那我到底算不算是你們的使用者呢?

在陸續的使用過程中還發現了一些其他小細節讓我感到有點無所適從。 當打開一張照片，點擊「加入到相冊」時，出現了以下介面。 雖然有了很明顯的文字提示，但我打完勾後讓我小小的遲疑了一下：我接下來是點「關閉」呢還是選擇「管理我的相冊」，從使用習慣來說，有個確定提交什麼之類的就比較讓人容易明白。 我再多點擊了幾次後發現，原來只要打勾就是加入到了相應相冊，點「關閉」則退出這個選擇框，點「管理我的相冊」則跳到相冊管理介面。 引用《別讓我思考 Don't make me think》裡的一句話：「如果你不能做到讓一個頁面不言而喻，那麼至少應該讓它自我解釋」。 這個功能如果沒有更好的設計方式，那就加一些文字說明讓使用者更明白你的用意吧。

以上這段內容本來是我的一篇《別讓我思考Don't make me think》--讀後總結筆記(一)中的反面例子，但覺得可以單獨拿出來說一下。 也希望大腳社區的設計師能在細節上多考究考究，這樣才能吸引留住更多的使用者嘛。

我的大腳社區位址：HTTP://footbig.com/photos/6251

作者: 史地芬·周

原載: 愛搭訕網路行銷策劃博客

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