在英國,大資料早已不僅僅是一個停留在科學論壇上被熱議的新名詞,越來越多的政府投入、已經運營的高校大資料研究中心、不斷湧現的商業運作成果,明確地展現出英國正在開啟一個新的大資料科技時代。
政府將大資料作為「新經濟增長點」
近年來,英國經濟持續低迷,疲軟的經濟狀況使得政府部門的財政支出捉襟見肘。 就在這樣嚴峻的財政背景下,英國政府更加渴望通過扶持新興高科技技術發展,來增強國家在國際競爭中的科技硬實力,創造新的科技領先領域和經濟增長點,從而帶動整個經濟發展。
大資料概念的提出正好符合英國政府現階段的國家戰略規劃,給了英國一個帶動新一代科技革命的抓手。 英國大學與科學國務大臣的大衛·威利茨認為,政府加大對大資料技術的前期投資,將有助於保證大資料在科研領域的發展,構建資料分析系統和人才梯隊,由此吸引民間資本的投資跟進,推進其在商業、農業等領域的積極應用, 從而佔據大資料時代的有利位置。
英國政府的大資料戰略不僅僅是口號,更落實在行動上。 2013年,英國政府投資1.89億英鎊發展大資料技術。 今年,英國政府又拿出7300萬英鎊投入大資料技術的開發。 包括:在55個政府資料分析專案中展開大資料技術的應用;以高等學府為依託投資興辦大資料研究中心;積極帶動牛津大學、倫敦大學等著名高校開設以大資料為核心業務的專業等。
與此同時,英國政府建立了有「英國資料銀行」之稱的data.gov.uk網站,通過這個公開平臺發佈政府的公開政務資訊。 這個平臺的創建給公眾提供了一個方便進行檢索、調用、驗證政府資料資訊的官方出口。 同時英國人還可以在這個平臺上對政府的財政政策、開支方案提出意見建議。 英國甚至渴望通過完全公佈政府資料,去進一步支援和開發大資料技術在科技、商業、農業等領域的發展,扶持相關企業進行創新和研發,找出新的經濟增長點來刺激本國經濟的發展。
英國政府近年來通過大資料技術,在公開平臺上發佈各層級資料資源,並通過高效率地使用這些資料提高政府部門的工作效率,刺激其他機構在資料獲取和使用上的積極性,直接或間接為英國增加了近490億至660億英鎊的收入。 英國政府預測,到2017年,大資料技術可以為英國提供5.8萬個新的工作崗位,並直接或間接帶來2160億英鎊的經濟增長。 大資料的出現極大地促進了政府與相關公共機構工作方式的轉變,推動了大資料相關產業鏈的研究和發展。 在商業上有更多的可以借助其技術進行開發的新的產品類型與市場形式,進一步開放了企業的創新能力和競爭力。
大資料應用改變傳統商業模式
大資料能夠用來創造價值是因為,在當今社會中,依靠相關政經資料分析所得出的報告越來越多地成為高層管理者進行決策的重要參考。 看似比「經驗主義」更加科學客觀的各類經濟報表和技術報告,已經成為各類研究機構向決策者提供建議的重要手段,而大資料技術正好迎合了這樣的需求。
在英國的零售業,這一轉變表現得尤為突出。 英國著名的大型連鎖超市Texco在其行銷系統內通過顧客的購物內容、刷卡金額等消費詳細資料和利用調查問卷、客服回訪等售後服務行為對每一位顧客的相關購物資訊進行資料獲取和整理加工。 然後借助電腦和相關數學模型,對所獲得的海量資料進行分析,推測顧客的消費習慣和潛在需求等內容。 這樣經營者就可以通過這些資料分析可能的商業賣點,針對不同顧客進行不同的推薦服務,並有的放矢開展行銷活動。 這樣的資料應用模式已經在眾多電子商務公司得到廣泛應用。
英國航空為了增加營業收入,渴望通過利用乘客的消費資料來合理調配航班的運營配置,以此節約成本並探求新的消費潛力。 英國航空通過與世界上知名酒店公司合作,獲取相關資料庫記憶體儲的海量會員資訊資料,來向乘客推薦相應的差旅住宿服務,使其感受到更好的服務品質,提高其在會員心中的品牌形象。 英國航空公司積極與資料公司合作,將大資料技術應用在商業領域,預測潛在的人流物流資訊,以此將資料分析結果轉化成實實在在的商業利潤。 這樣的成功案例對改變物流和運輸領域的服務方式和經營思路有著指導性意義。
英國渴望成為大資料時代的引領者
作為工業革命的發源地,英國的科技創新能力和科學研究團隊仍然在世界上首屈一指,它有著世界上最優秀的高等學府,其電腦處理能力研究、人工智慧自動化、電腦軟硬體開發等高科技領域專業的科研實力和成果都名列前茅。 良好的科研基礎和技術儲備加上率先開啟的大資料國家戰略讓英國人確實有理由相信,在新的科技革命中他們仍可佔有一席之地。
2012年5月世界上首個非營利性的開放式資料研究所ODI(The Open Data Institute)在英國成立。 它利用互聯網技術將全世界人們提供的資料匯總到一個平臺上,利用雲存儲等新興技術手段達到海量存儲的目的。 這一平臺對於融合來自不同國家、不同行業、不同類型的人們感興趣的所有資料具有很大的説明。 同時,ODI的研究範圍非常廣泛,它不僅僅接收和存儲資料,更重要的是面對大資料的應用展開研究。
大資料革命已經觸及英國的各行各業,政府公開財政資料,研究機構紛紛成立,商業運作逐步展開,英國人已經開始擁抱大資料技術。 「大資料時代將開啟下一次工業革命」,英國政府內閣辦公廳大臣法蘭西斯·莫德說,「兩百年前的工業革命用前所未有的方式開創了歷史,現在我們用大資料的形式來進行生產和提供服務同樣是在創造歷史」。 經過了近年來的沒落,當年的日不落帝國渴望在大資料時代建立他們曾經的輝煌。