B2B網站運營思路

行業B2B網站簡單理解就是一個行業的業務對接平臺，説明企業尋找優質的供應商，説明產品商賣出自己的產品，主要是解決產業鏈上資訊不對稱的問題。

B2B網站的運營核心就是如何讓這些會員企業把產品賣出去賺到錢，這樣會員企業才會願意購買網站會員。 網站個整個運營工作都是圍繞這個核心，以上是簡單的部門配置，不同的企業根據規模可以再細化部門。

首先要明確這個網站的使用者就只有兩種，一種是供應商，一種是採購商，作為不同的產業鏈有時候供應商也會變為採購商，網站收取費用的主要是供應商，採購商的數量和品質是吸引供應商入駐網站的核心點。

編輯部

作為B2B網站平臺方，最理想的肯定是供應商主動上來發產品，採購商主動來尋找供應商，但是在運營初期這個是不可能的，所以一定是需要編輯人員來協助供應商發佈產品， 再最初付費供應商較少的時候編輯還需要主動説明供應商免費建立帳號發佈產品，同時編輯還會承擔一部分網站推廣的工作，因為網站內容的好壞直接影響到網站在搜尋引擎裡的表現，所以編輯需要具備一定的SEO知識， 在發佈內容的時候要有關鍵詞的概念，同時要儘量尋找一些互聯網上獨家的內容，並定期有一些原創內容，同時還需要根據不同的節日或者某行業的旺季策劃一些線上對接的專題頻道;

編輯部的主要KPI指標包括：

轉載行業新聞、建立供應商帳號發佈產品、原創行業新聞、策劃線上專題

市場部

市場部門主要是負責網站流量推廣和品牌提升，目前B2B網站用的比較多的就是搜尋引擎行銷(包括SEO、SEM)、郵件行銷、新聞公關行銷、會議行銷、線下展會、傳統報紙戶外廣告、行業期刊雜誌廣告， 不同的平臺根據資金實力按照順序選擇重點的推廣方式，市場部的核心目標應該是説明銷售拓展業務，推廣流量和品牌目的都是促進銷售，

市場部主要KPI指標包括：

網站流量、品牌知名度(可以根據百度指數、百度新聞搜索量)、會議舉辦次數(主要是銷售促進會，面向客戶)、促進銷售量

銷售部

銷售部的考核最簡單就是銷售額，訂單量，為了完成銷售額可以量化一些細緻的指標，比如電話客戶量、拜訪客戶量等，最好有個客戶管理系統，另外B2B網站電話銷售的居多，可以考慮建立電話銷售團隊

KPI: 銷售額

運營部

不同的B2B網站叫法不同，該部門的主要職責是説明付費會員實現商務對接，算是成本部門，但是可以直接提高續費率和使用者口碑傳播，也會説明銷售部對老客戶進行二次銷售，同時給市場部提供宣傳的素材，主要工作就是尋找大量的採購商。

市場部主要KPI指標包括：

尋找各個行業採購商、促成的交易額

以上僅是個人看法僅供產考，不同行業的特色不同還是要根據所在行業的特點進行操作，把網站運營的核心點搞清楚就比較容易，同時做平臺永遠會面臨一個「先有雞還是先有蛋」的問題，所以銷售部門和市場與運營部門應該多相互理解協同作戰， 而不是相互抱怨對方沒有給太多的支援，只有當使用者量達到一定規模的時候才會進入一個良性的迴圈，這個週期個人認為至少需要一年的時間。