創業必讀：將創意轉化為商業模式的10條軍規

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我寫這文章的目的是：總結出一些能為新創公司提高成功率和獲利率的行業規則。

作為一個觀察互聯網、關注創業公司已經十年、並擁有著一個正在盈利的新創公司的程式師，我必須強調以下內容並不是全部的行業規則，也不一定適用于所有人。

這些內容能説明你以新創公司為跳板獲得一定資金，以便啟動下一個大型、高風險的專案。 不要試圖一口吃成胖子，Reddit和Facebook這種已然是行業規則的公司不是你想做，想做就能做。

規則1: 商業化

聽起來有點廢話，因為吸引流量用廣告賺錢這種事不是人人能做到的。

你必須賣點什麼，否則專案永遠只是專案，而非可盈利的「產品」，也許你會認為互聯網行業有那麼多風投公司關注著、一個專案便能為你帶來大量資金，所以不需要關注盈利點。

我確實認識那麼一些人，從來沒有賣過什麼東西，以廣告和推廣行銷為生。 但這只局限于發達國家和地區，並且獲得投資的也只是大浪淘沙剩下的極少數公司，想想其他地方的互聯網行業情況(譯者：例如中國)，你就能理解為什麼我這麼說了。 除非帶著大筆資金創業，你第一件要思考的事情便是如何盈利。

規則2: 打造一個客戶能用來直接或間接盈利的產品

這是規則1的延伸，客戶如何用你的產品獲利?兩個主要的方式如下：

成為你產品的轉銷商

成為你產品的受益者(例如當你產品是網站設計工具或SEO效果分析工具、或是能替代一些不必要的工作力時)

規則3: 提高使用者體驗和黏著度

Hacker News上有許多人把自己的想法發上去求鑒定，其中許多想法都稱得上是「好創意」，不過這還不夠。 真正好的創意是這樣的：創意轉化成產品投入市場後，使用者一旦使用便無法脫身。

怎麼做到這點呢?

以需求導向為設計模式，什麼產品能為客戶解決或減輕他們遇到的問題、讓生活變得簡單，就設計什麼產品，並且讓產品變得不可或缺——客戶離開產品後原先的問題會回歸、或是有新的問題產生。

規則4: 改善使用者的商業模式

讀完規則3，你也許會覺得思路無法開展，所以有了規則4。

一個簡單的、讓產品變得不可或缺的方法是，觀察潛在使用者的商業運作模式中，有哪些步驟或程式可以簡化、自動化或是消除，然後説明他們改善。

例如Codecademy的提醒郵件，當使用者註冊超過一定時長，卻沒有進行任何學習行為時，Codecademy會發送一封寄件提醒使用者去學習編寫代碼。 若是沒有一個自動化解決方案，員工必須手動檢索使用者資料和批量發送郵件的話，後果很明顯，這個過程會浪費大量工作力、大大降低網站運行效率。 (譯者竊以為這個自己舉的例不太恰當，但是足夠形象了，更切合實際的可能不太容易理解。 )

所以說，找到正在折磨使用者的問題，然後提供相應解決方案，使用者嘗到好處便會毫不猶豫的付款。

規則5: 簡化銷售過程

傳統銷售需要人與人接觸，包括多次握手、開會、座談等等，仿佛相比產品、交流才是銷售過程的重點。 例如汽車銷售，購買者需要經歷繁雜的過程、辦理許多手續之後才能拿到車。

我設想中的銷售簡化包含許多方面，例如線上銷售，阻礙線上銷售進程的問題有許多，時差、支付手段、對於產品的瞭解等等，對於這些問題你應該設計出對應解決方案，如雇傭員工輪班、對員工進行產品介紹過程考察等。

規則6: 適時採用高新技術

這一點比較複雜，我認為應該舉個反例說明——GroupOn公司目前有上萬名員工，原因在於：

大量訂單導致公司對銷售人員的「硬性需求」

大量訂單導致公司對客服人員的「硬性需求」

GroupOn對於工作量增大的解決方案簡單粗暴——雇傭更多員工。 它沒有使用任何自動化解決方案，所以它的資產負債表讓人覺得整個公司岌岌可危。

科技發展為互聯網行業提供了許多降低成本和工作量的方案，可以說，方式方法正確便成功了一半。

Ps:寫到這兒，我必須指出，如果你正在設計一個線上病歷系統，請謹慎閱讀和採納這篇文章的建議。

規則7: 減少對其他產品或服務的依賴

以依賴論壇的產品為例——

建立一個論壇很難。

建立一個讓使用者樂於發言的論壇非常難。

建立一個能吸引大量活躍使用者的論壇非常非常難。

如果你的產品走勢和論壇形勢掛鉤，你受到的限制就很大，你必須保證論壇運營狀況良好。 而現在許多產品都依賴這樣那樣的其他服務，如果無法掌控這些服務，怎麼能保證產品的未來?

規則8: 用你熟悉的知識打造產品

點名時間、優酷、土豆之所以還活著，是因為中國偉大的互聯網情況，在我們美國，想創立打敗Youtube或是Basecamp的公司是幾乎不可能的。 (本段為譯者Cos)

創業者們有著各自不同的興趣、出身和專業背景，這些元素都應當利用起來。 PlanScope是個典型例子，它與Basecamp功能很相似，但創業者因為覺得Basecamp不符合自己要求，設計了這個方便而透明的協作平臺。

規則9: 正視競爭者

這與上一條不矛盾，在發揮自己專長的同時觀察競爭對手，他們是反應你公司運營狀況的鏡子、市場的風向標。

競爭方面下條細說。

規則10: 競爭不僅僅包括價格

低價傾銷可能會導致你公司名譽受到損害。 定價應遵循10x規則，如果你產品定價為99美元/月，你應該保證產品每月能為客戶帶來1000美元的價值。

怎麼樣才能創造十倍于產品定價的價值?:

降低成本，現在租用伺服器、存儲和購買頻寬都能便宜，Basecamp網站運營成本大約只有37signals總收入的1%。

(參考規則4)為客戶降低成本，如果你的服務能代替客戶公司的員工，每一個名額便能為客戶節約至少1000美元/月的成本，客戶會愛上你的。

有一點小技巧，當客戶抱怨99美元/月太貴時，你可以這麼解釋：「把我的服務當作一名日薪3.33美元的‘員工’吧!」

最後的話

科技行業的魅力在於沒有固定規則，你大可以走自己的路。 我寫這些的目的僅僅是為「首次創業」提供一些盈利的建議，希望讀者能擇其善者從之。