雲計算能改變我們的溝通方式嗎?

Constellation Research分析師Alan Lepofsky指出，當涉及員工生產力應用程式時，企業可有多種選擇。 除了完全忽略雲選擇外，IT領導者還可以選擇：

● 將其現有的企業內部產品（例如Microsoft Office）轉移到雲環境，選擇基於Web格式相同或者類似的應用程式

● 只是將存儲而不是工具轉移到雲環境，使用Dropbox等應用程式來共用檔

● 使用雲應用程式來創造一種全新的處理工作流和通信的方式

「你可以轉移到雲端Office套件中，然後你可能會問，‘為什麼我們要創建文書處理文檔？ 也許我們想要直接轉移到博客、wiki和線上社區中呢，’」Lepofsky表示，「對於很多人來說，80%的內容不需要以Word文檔的形式保存，只需要做成一個wiki頁面即可。 」

Lepofsky表示，雲供應商提供了很多替代MicroSoft Office套件的替代應用程式，但可能需要改變資訊如何創建以及共用的方式。

例如，員工從PowerPoint切換到Prezi（基於雲的演示軟體）需要「重新考慮你該如何做一個演示」。 而從Word切換到Evernote或Microsoft OneNote等應用程式的員工會發現這些應用程式能夠共用與協作，而完全消除了文檔檔的必要，「只是一個頁面」。

Lepofsky補充說，企業還會發現其他雲選項（例如Jive、Socialtext和Yammer等）要比文字處理應用程式更好用。

對於這些轉變，企業將需要培訓員工以讓他們適應新的工作方式。 在很多員工能夠如魚得水地使用這些新應用程式後，那些習慣使用傳統文字處理和演示工具的對新方式持懷疑態度的員工也會慢慢改變態度。

專業利益管理公司CareCore National LLC已經在採用這種新方式。

該公司執行副總裁兼首席技術官William Moore表示，該公司在2010年開始積極地採用雲解決方案，而現在，該公司在雲端運行著80個應用程式。

「雲計算給我們提出了這樣的問題：它將如何改變企業，」Moore表示，「我們想看看使用者究竟是如何使用工具的，以及找出是否存在更細細微性的支援我們工作的工具。 」

Moore稱這些問題的答案帶來了一些看似激進的變化。 首先，他取消了該公司1200名員工中大多數員工的電子郵箱，他表示大多數人只是在使用郵箱的收件匣用於存儲，所以他為他們提供了思科Quad---企業協作平臺，為他們創造新的合作空間。 然後，他取消了大量員工的Microsoft Office工具，現在這些員工使用博客和其他基於Web的工具來通信和協作，從而提高其工作效率。

大約有200名員工（包括企業管理人員和客戶經理）仍然在使用Microsoft Exchange和Office，因為他們的工作和職責需要這些工具。

Moore稱：「雲計算為我們提供了更好的功能，並為我們對周圍的世界提供了一個新的視野。 」（鄒錚編譯）

(責任編輯：蒙遺善)