資本棄兒維絡城教訓：移動互聯網衝垮線下優惠券模式

從曾經的創業新銳、資本寵兒到被並購後的苦苦掙扎，維絡城短短數年時間經歷了過山車式的命運。

今年2月維絡城與滴答團合併，新公司名稱為維絡城，滴答團名字仍作為獨立品牌保留。 合併後，原滴答團CEO宋中傑出任新公司CEO，NEA全球合夥人、中國HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/4510.html">董事總經理蔣曉冬出任董事長。 很多人認為維絡城從此借滴答團搭上O2O快車。

不過，故事顯然並非如此。 維絡城今年以來在北京網點數量大幅減少，其商場體驗站數量僅11個，一個還處於暫停營業狀態。 此前，維絡城官網顯示已進駐30多家大型商場。 維絡城官方解釋是，現有網點數量減少並非裁撤，而是在合同到期後沒有續約。

這並非是北京地區才有的現象，維絡城其他城市分站一樣存在裁撤。 一位維絡城離職員工對騰訊科技透露，維絡城員工從最高峰2000多人縮減到如今不到200人。 人員大幅縮減並非是合併造成，而是維絡城改制及網點裁撤，將很多合作方式改成代理模式，省卻員工成本。

維絡城和滴答團合併後，新公司業務以滴答團為主，維絡城業務面臨進一步被邊緣化。 維絡城創始人、原CEO張毅斌去年10月已淡出公司管理，另一位維絡城核心管理層、後接任CEO的陳華東在公司合併後也淡出公司。

新公司CEO宋中傑證實維絡城遭遇挑戰，他對騰訊科技表示，維絡城的問題是整個優惠券行業都遭遇的問題，即如何在使用者、商家、企業運營方面尋找到平衡，而不是純粹賠錢賺吆喝。 現在的維絡城正嘗試轉型，雙方合併主要是都看中O2O的方向。

「現在新公司所有人事、業務都是跟移動端佈局相關。 維絡城的確在進行優化，準備向O2O領域加快轉型。 」宋中傑說，新公司也在進行探索，業務不再大舉擴張，而是要實現盈利。 新公司正研發新的產品，但目前不便透露最新進展。

跌入下降曲線 業務嘗試轉型

知情人士透露，今年2月新公司架構調整後，滴答團全面接管維絡城，維絡城依然留守的高管主要負責人事等非核心工作。 「維絡城和滴答團業務差別很大，合併後很長時間雙方只是在一起辦公，業務並沒有整合，組織架構調整也很慢，維絡城新業務開展並不順利。 」

有維絡城員工抱怨：維絡城比滴答團大很多，最終卻是滴答團主導維絡城，而且由於合併後維絡城業務遭遇裁撤，維絡城的線下體驗業務還會面臨再度縮水。 比如在北京，維絡城今年6月份全面終止了地鐵5號線的體驗站運營，這也讓部分人員收入出現下降。

另有知情人士指出，今年以來維絡城在北京新東安、地鐵4號線、10號線、朝陽門地區的線下網點已撤離，天津的維絡城網點已被關閉。

接近維絡城的人士透露，維絡城終端機上每個方格標準價位為4800元/月，此前在北京地區大致有1500台機器。 如按照成交價2000元計算，網點10%縮減比例，則意味著單是北京地區，維絡城每年淨營收減少數千萬元。 維絡城裁撤的主要是虧損網點，這導致維絡城銷售人員收入下降，並引發離職。 今年以來，維絡城已有不少人員離開。

維絡城成立之初，其模式至少表面看來具有很大優勢。 維絡城鎖定各大購物商城人流彙集處，設置比人還高的終端機，即優惠券列印——喚起消費者「察覺」。 維絡城限制每個終端機上僅提供15個合作商戶的優惠資訊，且半徑2公里內。

維絡城推出與使用者手機綁定、可隨身攜帶的維絡卡也起到推動作用。 使用者須掃描卡才能列印優惠券。 為將使用者推向「嘗試」階段，維絡城將卡的樣貌做成手機吊飾，在許多便利店的終端機旁，維絡城設置公共維洛卡，並讓工作人員引導消費者完成第一次列印體驗。

由於能很快帶來收益，DQ、肯德基等餐飲類客戶是維絡城的第一批試用商戶之一。 迄今在新中關，維絡城還擁有線下網點，每天有很多消費者聚集在維絡城網點前取優惠券。

維絡城發展高峰時曾披露一組資料：擁有近500萬使用者，業務從上海拓展到北京、天津、杭州、南京等地。 2011年單折扣券一項業務，即為維絡城帶來近億元收入。 維絡城創始人張毅斌當時表示，跟維絡城合作商家大約為3000家，商家投入產出比在1：3到1：8之間。

資本由此對維絡城青睞有加。 維絡城分別在2007年、2008年、2010年獲三次融資，其中，2010年維絡城獲得來自由北極光、凱鵬華盈及Greylock三家風險投資商數千萬美元投資。

但為何被資本催長之後的維絡城很快就遭遇危機？ 一位維絡城離職員工向騰訊科技表示，維絡城有今天的遭遇存在多重原因。

首先，維絡城內部管理存在問題，維絡城在向各個城市迅速擴張過程中，各方分公司獲得的許可權不夠，而總部對市場理解又不足，給出的指令往往不符合實際需要，導致開展工作困難。

其次，市場的大環境在發生變化，隨著移動互聯網快速普及，越來越多的使用者選擇通過手機領取優惠券，這個過程中決策層並未快速做出反應，迅速推出合適的用戶端，錯失良機。